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공지사항

  • 공지내용 등록일
  • 오르비클래스 2016한국소비자만족지수1위 수상 2016-09-06

    오늘은 좋은 소식을 공지를 통해 전달해 드릴 수 있게 되었습니다.


    오르비클래스가 한경비즈니스가 주최하는 "2016 한국소비자만족지수 1위"를 수상하였습니다.

    수상 부문은 온라인교육 (대입수능) 입니다. 


    수강생 여러분들의 사랑에 보답하고자, 앞으로도 오르비클래스는 수강생 여러분들의 수능 등급을 가장 많이, 가장 빠르게 올려줄 수 있는 강의를 제작하는 데 매진하겠습니다. 감사합니다.











  • 여름방학 0원 프리패스 이벤트 공지 2016-08-12

    안녕하세요.

    오르비클래스입니다.

    얼마 전 진행된 여름방학 0원 프리패스 이벤트 관련하여 공지해드립니다.


    [내용]


    11기 프리패스 구매자에 한해

    6월 모의고사 성적 -> 9월 모의고사 성적이 올랐을 시 전액환급


    1등급 → 백분위 99 이상

    2등급 → 1등급

    3등급 → 백분위 93 이상

    4등급 → 2등급 이상

    5등급 → 3등급 이상


    [환급신청 방법]


    1단계: 프리패스 구매

    2단계: 이벤트 해당 게시글에 댓글달기 [구매 프리패스 / 6월 모평 등급 / 강의 수강평(2~3개 수강 후 등록 가능)]

    3단계: 9월 모의고사 시험 보기

    4단계: 성적이 올랐을 시, 6월+9월 성적표 인증샷과 함께 환급신청 메일 보내기


    - 11기 프리패스 구매자만 해당됩니다. (11기 프리패스는 8/8(일)부로 판매 종료)

    - 1단계~4단계까지 모두 완료되어야 신청 자격이 인정됩니다.

    - 2단계 <댓글 달러가기> http://orbi.kr/0008800506

    - 환급 신청기간은 10월 2일(일)까지이며, 이후 신청자는 환급받을 수 없습니다.

    - 환급 시 결제정보에 입력된 회원 본인만 가능합니다.

    - 성적을 허위로 기재하거나 조작시에는 강등조치 및 불이익을 당할 수 있습니다.

    - 전액환급 관련하여 PG사 수수료(3%) 및 제세공과금(22%)는 제외하고 환급됩니다.



  • 클래스 수강 장애 관련 공지 2016-05-31

    안녕하세요.

    오르비 클래스 회원여러분

    지난 2016년 5월 27일부터 오르비 클래스 결제와 수강 연동 시스템에

    사이에 약간의 오류가 있었습니다.


    주말이었던 관계로 대응이 늦었던 점 사과드리며

    월요일부터 저희 클래스 개발자 전직원이 합심하여 오류를 바로 잡고 있습니다.


    혹, 그 기간동안 결제를 했는데 여전히 수강에 문제가 있으신 회원분은 (강의가 보이지 않는 등)

    Q&A게시판을 통해 개별적으로 문의를 주시면 수동으로 해당 계정의 문제를

    우선적으로 처리해드리겠습니다.

    (또한, 수강하지 못했던 기간만큼 수강기한을 연장해드리겠습니다.)


    이용에 불편을 드려 다시 한번 사과드리며

    해당 문제를 빠르게 해결하여 이용에 불편이 없도록 하겠습니다.


    감사합니다.






  • 2016학년도(2015년) 0원 프리패스 수강료 환급 신청 안내 2016-02-15

    안녕하세요.

    오르비클래스입니다.

    2015년 초 부터 오르비클래스에서 판매하기 시작한

    0원패스를 기억하시나요?

    가장 좋은 책과 가장 좋은 강의를 공짜로 보고 들을 수 있다면

    그것이야 말로 교육의 혁신이라는 생각에 저희는

    0원 프리패스, 0+0+0원 프리패스, 0+0+0+0원 프리패스 등

    각종 이름을 붙여 상품을 구성하고

    오르비만의 방식으로 교육의 혁신과 사회 환원에 대해 

    기여하고자 하였습니다.


    2016학년도 수능은 끝났고 입학도 그 끝을 향해 달리고 있습니다.

    이제 작년 한해 저희가 누누이 공언했던 수강료 환급에 대해

    실천을 하고자 합니다.


    작년 한해 0원 프리패스, 0+0+0원 프리패스 등 수강료 환급형 상품을

    구매하신 수강자 여러분들 중 환급 조건을 만족하신 분들은

    수강료 환급신청을 하시기 바랍니다.


    <환급신청 바로가기 ->  http://class.orbi.kr/event/74/ >

  • 2016년 2월9일 클래스 플레이어 신규 설치 시 장애 및 해결방법 안내 2016-02-04

    안녕하세요.

    오르비클래스 수강생 여러분, 오르비클래스 관리자입니다.

    2월 9일~2월10일 양일간 클래스 플레이어 신규 설치 시 장애 및 그에 대한 해결책을 공지해드립니다.


    오는 2016년 2월 8일 디지털 서명 만료로 인해 2월 9일~10일 양일간 플레이어를 신규로 설치하시는 분들은

    자동 설치가 되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 이에 설치 프로그램을 별도로 다운로드 하신 후 

    수동으로 설치하셔야만 학습 동영상 이용이 가능하십니다.


    - 프로그램 설치 방법 - 


    1.  아래와 같이 플레이어 화면 위에 설치 프로그램을 다운로드를 클릭하세요.

       다운로드 버튼이 보이지 않은 경우 아래의 링크를 클릭하세요.

    http://cab.starplayer.skcdn.com/starplayer/starplayer-1.5.13.37.exe



    2. 아래 화면에서 "저장"을 클릭합니다.(주의 : "실행"을 클릭하시면 설치가 되지 않습니다.)


    3. 다운로드 받은 폴더로 이동하여 해당 파일을 실행하여 설치합니다.


    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


    위의 조치를 모두 완료하시면 플레이어를 신규로 설치하시는 분들도 동영상 이용이 가능합니다.

    이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며,

    설 연휴가 끝나는 2월10일에는 바로 개선 작업하여 클래스 플레이어 신규 설치자 분들이 아무런 장애없이

    편하게 이용하실 수 있도록 조치를 취하겠습니다.


    감사합니다.



  • 정지웅 강사 보상프로그램 환불 날짜 안내 2016-01-22

    안녕하세요.

    오르비 클래스입니다.

    이미 회원분들께서 알고 계신것처럼

    정지웅 강사의 잠적에 따른 보상프로그램을 공지해드렸고

    (http://class.orbi.kr/help/notice/#notice_22)

    해당 공지에 따른 환불 날짜는 1월 22일입니다.

    죄송하게도 환불 신청자가 너무 많아, 입금일이 1월25일로 연기될 수 있음을 공지해드립니다.


    이는 환불 신청자가 너무 많은 와중에

    환불 신청 확인 -> 구매 상품 확인 -> 구매 상품의 가격 확인 -> 환불 금액 확인 등

    이 모든 작업이 수동으로 이루어지고 있기 때문입니다.


    다시 한번 사죄의 말씀을 드리며 주말내내 작업을 하여

    다음주 월요일에는 꼭 환불금액을 입금해드리겠습니다.


    대단히 죄송합니다.

    읽어주셔서 감사합니다.


  • 기존 국.영.수 프리패스 내용 변경 및 업그레이드 안내 2015-12-31
    안녕하세요. 오르비 클래스 입니다.

    2015년 12월29일부터 기존 국.영.수 프리패스가 국.영.수.한 프리패스로 변경되면서
    한국사 과목이 추가되었습니다.
    또한, 영어 과목은 햇님 선생님에서 슈퍼성 선생님으로 바뀌었고
    절찬리 판매되고 있는 정지웅 Archive가 추가 되었습니다.

    만약 기존 국영수 프리패스 구매자(2015년12월29일까지 구매하신분)들 중
    햇님 선생님 제외로 인해 환불을 원하시는 분들은 1월8일까지
    고객센터로 환불신청을 해주시면 전액환불 해드립니다.

    하지만 기존 국영수 프리패스 구매자 중 1월8일까지
    환불 신청을 하지 않으시거나 환울을 원하지 않으시면
    한국사까지 포함되어 한층 강화된 국영수한 프리패스를 모두 그대로 이용하실 수 있습니다.

    자세한 내용은
    http://class.orbi.kr/event/52/  를 통해 확인 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • 정지웅 강사 수강생 보상 프로그램 공지 2015-12-21

    안녕하세요회원 여러분오르비클래스입니다.


    올 초 오르비는 정지웅 강사의 예전 악명에도 불구하고

    수십만의 회원들이 보고 있는 오르비에서 만큼은

    충실히 커리큘럼을 완수하겠다는 그 분의 굳은 약속을 믿고 계약을 했습니다.


    또한정지웅 강사의 사정을 고려해 그 분이 경제적인 부담없이 오로지 촬영에만 전념할 수 있도록,

    정지웅 강사가 오르비클래스에서 강의를 판매한 전체 매출만큼의 돈을 대여해 주었지만,

    현재 그 돈까지 가지고 잠적을 한 상태입니다.


    회원 여러분들께서 아시다시피 정지웅 강사 잠적했을 때 그 분의 집까지 들어가 담판을 짓기도 했고,

    연락이 안되어 그조차 여의치 않을 때는 며칠을 그 분의 집 앞 카페에서 마냥 기다려보기도 했습니다.

    또한 정지웅 강사를 강제할 수 있는 법적인 수단들을 총동원해왔습니다.


    그러다 몇 주만에 나타나서 다시 강의 촬영을 하면 오르비는 수강생들의 수강권을 보호하기 위해,

    최대한 강의를 빨리 올리려 업로드 담당자는 매번 야근을 하였습니다.


    그럼에도 불구하고 정지웅 강사는 또다시 몇 개월째 모든 연락을 끊고 잠적했으며

    그 분과는 이메일전화, SNS메세지 등 그 어떤 방식으로도 교신을 할 수 없는 상태입니다.


    이러한 상황에 대해 오르비는 수강생 여러분들과 마찬가지로 분노를 느끼고,

    수강생 여러분에게는 너무 죄송스러울 따름입니다.


    향후 정지웅 강사를 상대로는 모든 법적인 수단을 동원해

    수강생들에게 상처를 주고 수강생들을 배신한 대가를 치르게 하겠습니다.

    또한 정지웅 강사로 인해 오르비는 커다란 경제적 손실을 입었지만,

    수강생들을 위해 다음과 같은 보상 프로그램을 진행하고자 합니다.



    <정지웅 강사 보상 프로그램 안내 및 유의사항>


    **정지웅 프리패스 10개 강좌 중 총 7개 강좌가 완강되고, 3개 강의는 수능 시험까지 완강되지 못했으며

       그 3개는 [Premium V9 Workbook] [EBS 수능특강 징후적 독해] [선택과 집중 (인수영독2)] 입니다.



    1. [Premium V9 Workbook] [EBS 수능특강 징후적 독해] [선택과 집중 (인수영독2)] 단과 수강생은 100% 전액 환불해드립니다.


    2. 정지웅 프리패스 수강생의 경우증정된 종이책/전자책과 완강된 강의 수를 고려해 수강금액의 50%를 환불해드립니다.


    3. 프리패스로 증정받은 종이책모의고사전자책은 환불에도 불구하고 여전히 증정하며반품하지 않아도 됩니다.


    4. 정지웅 프리패스 구매나 단과 수강 과정에서 지급된 포인트적립금추천포인트 등은 환불에도 불구하고 반납하지 않고 여전히 보유됩니다.


    5. 환불을 받았더라도 기존 프리패스 수강생은 2017 수능시험일(2016. 11. 17)까지 완강된 정지웅 강사의 7개 강좌를 들을 수 있습니다.


    6. 만약 정지웅 선생과 연락이 되어 협의가 되면 위 조치 외에 별도의 추가 조치도 있을 수 있습니다.


    7. 환불은 오늘부터 30일 이내에 신청해야 하며환불은 1 22일 일괄적 일괄적으로 이루어집니다.


    <환불 신청 바로가기 -> 현재 환불 신청 접수 및 환불절차가 모두 완료되었습니다.> 

    *중복 신청 방지를 위해 Google ID가 없으신 분은 가입하셔야 환불신청이 가능합니다.