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미답변
교재구매가 안됩니다
수다리
3시간 전
문의내용

강의는 프리패스로 구매를 했고 랍선생님 비문학 청산유수 강의 교재를 구매하려고했는데 클릭이 안되고 아래 첨부파일만 있더라구요. 첨부파일로 다운받는거 말고 교재를 흑백으로(8000원이라고 알고 있습니다.) 살수없을까요?

미답변
강의가 안열려요
올한해
15시간 전
문의내용

얼리버드 구입했구요. 정수환샘 생윤 개념강좌 추가해서 듣고 있는데 어제부터 갑자기 강의를 구매해야 한다고 나오네요. 어떻게 해야 하죠?

미답변
약속패스
PhotonC
20시간 전
문의내용

약속패스 구입자인데요..
약속패스도 내 강의실에 뜨고 구입한강의라고 뜨는데
강의 클릭하면 구입후 이용하실 수 있다고 뜹니다..

답변완료
약속패스
조금만 더
하루 전
문의내용

1.원아이드잭쌤 강의도 들을 수 있나요?
2.얼리버드한정판매는 언제까지하나요?
3.타사인증 5만원할인은 언제까지하나요?
기간은 정해진게 없을지도 모르지만 대강이라도 알려주세요ㅠㅠ
4.심찬우쌤 프리패스는 언제 열리나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 원아이드잭 선생님의 강좌도 들으실수 있습니다.
그리고 그외에 문의는 아직 미정입니다.
기간은 정해져 있지않습니다.
심찬우 선생님의 프리패스도 아직 미정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 하루 전
답변완료
[개정과정] 수학의 명작 - 미적분I 고난도 문제 해설강의
아자개
2일 전
문의내용

강의를 보고 있는데 6강 23분 16초 쯤부터 다른 강사의 목소리가 더빙되어 있습니다. 아마도 황금손 강사님 같은데 파일 수정 부탁드려요.

강의 업로드 전에 확인 좀 부탁드려요.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센트입니다.
회원님 오류가 생겼던거 같습니다.
오류 수정하였습니다.
다시 시청바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 하루 전
답변완료
랍비선생님 프리패스
FKa35bZ9Tw7gXB
2일 전
문의내용

16년에 랍비선생님 프리패스 구매했던 사람인데요 그때 어머니 핸드폰이 초기화가 되어서 고객 센터에 문의해서 도서문화상품권 핀번호만을 다시 보내주셨는데요 오늘 사용하려고 하니까 핀번호와 인증번호 4자리까지 필요하다고 해서 문의드립니다. 인증번호 재발송좀 부탁드립니다.
010-5649-9492

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 핸드폰번호로 문자 남겨드렸습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 하루 전
답변완료
강의 삭제나 숨기기버튼좀 만들어주세요
약속프패사러옴
2일 전
문의내용

강의좀 안보이게 하고 싶은데 숨기기버튼좀 만들어주시와요 ㅠㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 담당하시는 개발팀쪽으로 전달하였습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 4시간 전
답변완료
랍비데이 프패질문이요
국어만년고자
3일 전
문의내용

제가 1월 13일에 주문하고 1월 14일 새벽 1시 30분경에 프리패스 입금을 했습니다

근데 하고나니 오늘부터 랍비데이여서 프리패스를 사면 혜택이있더라고요

저도 적용이 된건가요 입금은 1월 14일에 했으니 1월 14일에 구매한거로 쳐주는건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 입금일로 보기 때문에 회원님께서는 1월 14일에 구매하신게 확인되시고
티쳐데이 이벤트에 해당되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 하루 전
답변완료
약속패스 환급, 아톰 출판 날짜
PhotonC
3일 전
문의내용

1) 약속패스를 구입하고 대성마이맥 패스를 구입했는데 , 약속패스 환급을 받으려고 보니
구글 아이디로 가입하였기 때문에 이름이 구글아이디로 뜨는 경우에는 어찌해야하나요?

2) 약속패스 쿠폰으로 문법의 끝,E-solution을 구입하고 싶은데, 언제쯤 출판되나요?

3)랍비 비문학 강좌를 잘 듣다가 오늘 들으려고 보니 강의를 구입한 후에 이용하라고 뜨네요..?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 배송내역에 회원님의 이름이 일치하면 가능하십니다.
그리고 쿠폰으로 구매하실려고 하시는 상품은 이미 출판된 상품들을 출고하고 있습니다.
강의 구매후에 이용하라고 뜨는것은 회원님의 구매하신 계정으로 다시 로그인하셔서
시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 하루 전
답변완료
교재
서울크대르
5일 전
문의내용

제가 박주혁t 얼리프리패스를 구매하고요 wp 개정교육과정 해설강의에잇는 교재 pdf 를 다운받으려하니 맛보기외에는 올라온게 없는ㄷ데요 어디서 다운을 받아야하죠

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 교재 다시 올려놓았습니다.
pdf파일 다운받으셔서 사용하여주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 4일 전
답변완료
웰컴 패키지
설수가자
5일 전
문의내용

제가 약속패스 구매 후에 회원정보 수정을 해서 주소를 입력했는데요.. 자동배송인데 제대로 오겠죠..?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 변경된 주소지를 아톰 1:1 상담에 남겨주시면
그 주소지로 보내드리겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 5일 전
답변완료
인강수강기간
공부잘하고싲
5일 전
문의내용

몇일인지 궁금한데 어디에 적혀있나요?ㅜ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 내강의실에 들어가시면 강좌앞에 나와있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 5일 전
답변완료
약속패스 교재 무료
구수은백금
6일 전
문의내용

안녕하세요!

약속패스 구입시 제공되는 교재 10권 무료는 언제까지 사용가능한지 궁금합니다^^

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
올해 수능일까지 입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 5일 전
답변완료
프리패스에 관하여
halfwater
6일 전
문의내용

제가 랍비 선생님의 강의만 프리패스로 듣고 싶은데 한 선생님만 무한으로 들을 수 있는 프리패스는 없나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 인강 이벤트에 들어가시면 랍비선생님의 프리패스가 있습니다.
http://class.orbi.kr/event/
확인부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 5일 전
답변완료
환급
제습기
7일 전
문의내용

저 환급신청을 까먹고 있다가 어제 했는데 12월 31일에 구매했으면 10만원 환급되는거 맞죠?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 약속패스 구매일이 맞다고 하시면
환급되시는거 맞습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 7일 전