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제임스 하든
6시간 전
문의내용

정수환 쌤 생활과 윤리 2019 logical process 강의가 모두 재생이 안되네요! 오르비 사이트 점검이라도 하고 있는 건가요? 서비스 장애가 발생하였거나 지원하지 않는 형식이라고 하네요

답변완료
재생정보가 존재하여 미디어가 취소된 상황은 뭔가요?
영어고자임
9시간 전
문의내용

해결할 방법 존재하나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
자주 발생되지는 않지만 개발자에게 알아본결과 “재생 정보가 존재하여 미디어 요청이 취소되었습니다.” 에러는
기존에 AquaNAgent 상에서 재생정보가 남아있고 정상적으로 종료되지 않은 상태에서 다른 URL로 재생을 시도할 경우
정상적으로 요청이 이루어 지지 않아 발생되는 에러로 정의되어 있습니다.
재부팅 해보고도 안되시면
회원님의 성함과 연락가능한 시간을 알려주시면 원격요청하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 16시간 전
답변완료
심찬우 선생님 프리패스 환불 관련
느리게 살기
9시간 전
문의내용

제가 2주 전 쯤에 심찬우 패스를 구매했는데 혹시 환불한다면 얼마를 돌려받을 수 있을지에 대해 질문드려요.
저번에 상담할 때 보니 다른 개인 정보 필요한 것 같아서 남겨요
번호는 010-2046-0408 이구요 2001년 8월 22일생입니다.
오르비는 네이버 연동해서 사용하고 아이디는 chanyang0822 입니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 9시간 전
답변완료
프리패스 사용방법
욘클
하루 전
문의내용

안녕하세요
프리패스를 구매했는데 강의 수강신청은 어떻게 하는건가요??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 내강의실에 들어가셔서
프리패스 선택후에 강좌 추가 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 하루 전
답변완료
모바일 새 ui 인강시청이 불가능
스프라우트
하루 전
문의내용

아쿠아 엔 플레이어 모바일로 리다이렉트 되지않고 피시창에서 뜨는 아쿠아엔 플레이어 플러그인 설치창이 뜨네요
갑자기 바꿀꺼면 안정화 다하시고 바꿔주십쇼
갑자기 바꺼서 인강도 못 듣습니다.

답변내용

안녕하세요, 개발팀입니다.

회원님
이전 클래스 화면 으로 접속 하신 후 이용해주세요.
아래의 링크에서 접속 하실 수 있습니다.
http://i.class.orbi.kr/mypage

감사합니다.



[개발팀]의 답변 | 등록일: 하루 전
답변완료
아쿠아플레이어 다운 관련
Blue:
2일 전
문의내용

아쿠아플레이어에 강의 다운을 하려고 하는데 인터페이스가 원활하지 않다는 창이 뜨고 다운이 안됩니다. (예전엔 되었는데 갑자기 안 됩니다.)
어떻게 해야 하나요??

답변내용


안녕하세요, 개발팀입니다.

회원님
이전 클래스 화면 으로 접속 하신 후 이용해주세요.
아래의 링크에서 접속 하실 수 있습니다.
http://i.class.orbi.kr/mypage


또, 앱스토어, 구글 플레이 스토어에서 "오르비" 앱을 설치하시면 좀 더 편하게 강의를 다운로드 하실 수 있습니다.

감사합니다.



[개발팀]의 답변 | 등록일: 하루 전
답변완료
선생님 프리패스 교재
힐링루루
2일 전
문의내용

심찬우 선생님 프리패스 구매했는데 이벤트로 진행중인 생감 교재 자동으로 제공되는건가요?따로 신청하지않아도 되나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이벤트 상품을 구매하시면
자동적으로 출고 되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 하루 전
답변완료
생감 교재 이벤트
HGfFZJWq3OXnby
2일 전
문의내용

장바구니에 담기는 건가요? 아니면 자동으로 배송되는 건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이벤트 상품은 자동적으로 출고 되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 하루 전
답변완료
환불요청합니다
도라몽
2일 전
문의내용

올해 박주혁t 컨텐츠를 보고 프리패스를 구매했는데 etk는 3월개강인데 아직까지 무소식이고 마약 명작 등 풀이 강좌도 올해 개정판으로 업데이트 안해주시네요... 꽤 비싸게 주고 삿는데 강의는 하나도 안 들었어요 환불요청합니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 하루 전
답변완료
심찬우
페리박
2일 전
문의내용

심찬우쌤 프패 토욜날에 샀는데 교재 오는건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 상품은 오늘 출고 되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2일 전
답변완료
심찬우 프리패스 관련
forever.41
2일 전
문의내용

이벤트로 생각하며 감상하기 라는 교재를 무료료 받을 수 있다고 하는데 이벤트는 끝났나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 아직 이벤트를 하고 있는중이고
재고소진까지이므로 빨리 구매하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2일 전
답변완료
강의 다운로드
쥰쥰쥰
2일 전
문의내용

시심ㅊ차찬ㅇ우 ㅅ서선ㅅ새생ㄴ니님 6ㅇ우워월 ㅁ모뫂모펴평 ㅎ해햇해서설섥설가강ㅇ으의읠의르를 ㄷ다당다으ㄷ다당다우운ㅇ오옫오드들드라랑라ㄷ다당다으은ㅇ아안아ㄷ다당다우운ㄹ로롣로드듷드하항하여 ㅂ보복보고곳고시싶ㅇ으은ㄷ데, ㅇ아앙아이잎이패팯패드등드에엣에서 ㄷ다당ㄷ다당다우운ㄹ로롣로드들드르를 ㅅ시싣시더덯더하한ㅅ시싣시도돟도하한하니 ㅈ자잒자꾸 ㄱ가강ㅇ으의 ㄱ구ㄱ구굼구매 ㅎ후 ㄱ가간가느능ㅎ하핟하다닥다고 ㄸ뜨뜬뜨느는ㄷ데ㅡㅎ해핵해겨결겳결버법ㅇ이 ㅇ어업없ㄴ나

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송하지만
내용을 다시 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2일 전
답변완료
심찬우T 문상패스
설교19학번
3일 전
문의내용

제가심찬우T 문상패스를 구매해서 문상을 받았는데요, 그 문상 문자를 지워버렸어요ㅠㅠ 다시 보내주실 수 있으신가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 다시 발송하였습니다.
감사합니다 .



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2일 전
답변완료
문의
forever.41
3일 전
문의내용

1. 심찬우 프리패스를 샀는데 심찬우 선생님 강의를 유료로 값을 따로 주고 사야된다는데,,, 프리패스를 사면 며칠 있다가 적용이 되나요?

2. 교재는 강의를 구매하고 나서 오르비북스에서 구매해야 되는건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 프리패스를 구매하시고 난후 내강의실에 들어가셔서
강좌추가를 하시면 바로 시청하실 수 있습니다.
교재는 강좌에 들어가셔서 교재를 구매하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2일 전
답변완료
사관패스
명정남
3일 전
문의내용

지금은 구매 안되나요??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 사관학교 패스는 이벤트에 들어가셔서 구매하여 주시기바랍니다.
http://class.orbi.kr/event/471/
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2일 전