오르비 홈 > 고3
114

Q&A 게시판

답변상태
제목
작성자
등록일
답변완료
촛불패스
XsL67S0dK8fxDT
2017-06-28
문의내용

또 기간이 연장되어 있네요...
윤사 책 언제 받아볼수 있을까요.. 이번달안에는 받아볼 수 있을까요?

답변내용

안녕하세요 오르비 고객센터입니다.
회원님 상품은 오늘 중간취합해서 보내드릴 예정입니다.
조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-28
답변완료
PC 몇대까지 가능한가요??
이수
2017-06-28
문의내용

일단 집 컴터 1대로 보기시작했는데

다른PC 몇대까지 가능한가요?~

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 따로는 정해져 있지않고
동시접속만 안하시면 되는걸로 확인 되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-28
답변완료
수강여부 확인
인연의
2017-06-28
문의내용

자신이 어떤강의까지 수강햇는지 확인좀 할수있게 해주세요

몇강까지 들엇는지 알수가 없어서 계속 확인하게 됩니다.

들은강의는 좀 진한색으로 해주시던지 해주세요 부탁드립니다!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 개발팀에게 전달 하였습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-28
답변완료
아이디 변경
w6rn3T1aRlfM8A
2017-06-27
문의내용

사정상(기숙학원) 페이스북으로 로그인 할 수 없는 상황인데, 새로 아이디를 만들어서 거기로 인강을 옮겨주실 수 없나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 아이디 문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-28
답변완료
촛불패스
매생이
2017-06-27
문의내용

패스 구입한지 10일째..도대체 언제 책을 받고 공부를 시작할수있을까요...

답변내용

안녕하세요 오르비 고객센터입니다.
회원님 상품은 오늘 중간취합해서 보내드릴 예정입니다.
조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-28
답변완료
매번 강의를 보고 나오면
암흑의그림자
2017-06-27
문의내용

약속패스 사용자 입니다.
.
강의를 보고 나면 자동으로 로그 아웃이 되기에 다시 로그인 해서 내 강의실을 누른 후 프리패스 중에 하나를 골라서(저는 한개) 목록이 나오면 그 강의를 클릭하고 페이지로 이동해서 다시 강의를 선택해서 다음 강의를 보게 되는데요..

이 과정이 너무 필요없는 움직임들이 많은 것 같습니다.
선생님 사진이 안나와도 되니까 목록형으로 선택하기 전에 프리패서와 일반 강의 탭만 두고 나오게 할 수는 없나요.

그리고 강의를 선택하고 나서 강의 선택페이지에 있는 다른 강의로 가려고 뒤로 가기 하면 강의들이 보이지 않습니다. 그래서 다시 패스 선택을 하는데, 선택을 해도 바뀌지 않고. 새로고침을 해야만 선택하면 강의들이 뜨네요.

뒤로가기 했을 때의 상황도 고려해서 페이지를 만들어 주셨으면 좋겠습니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 곧 오르비 클래스용 앱이 출시될 예정입니다.
불편하시더라도 조금만 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-28
답변완료
문상패스
연대치대
2017-06-27
문의내용

문상패스 언제쯤 오나요? 이메일로 발송해주실수있나요??

감사합니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 결제하셨을 당시에 남기신 이메일로 발송하도록 하겠습니다.
문상은 요번주안으로 발송될 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-27
답변완료
촛불패쓰 교재
방구석 철학자
2017-06-27
문의내용

이벤트 끝나고 준다는데 계속 이벤트 기간이 늘어나네요 도대체 언제 받을까요?
빨리해야되는데

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송합니다.
상품은 오늘까지 취합해서
빠른 시간안에 출고하도록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-27
답변완료
문상패스
대장주빵
2017-06-26
문의내용

문상 수령 어떻게 하나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 문상은 MMS문자로 발송처리하고 있습니다.
문자로 못받으실 경우 이메일로 보내드리고 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-27
답변완료
심찬우t
ZHONEY0419
2017-06-26
문의내용

프리패스랑 영끌패스랑 무슨 차이인가요?
둘중 구매하면 책가격도 포함되어서 배송이 오나요 아님 따로 교재 구매를 해야하나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 선생님 프리패스를 말씀하시는거라고 하시면
영끌패스와 같은것입니다. 이벤트에 영끌패스는 문상만 드리는것이 아니라
GRIT2018 과 함께 드리는것입니다.
그리고 심찬우선생님의 교재는 따로 개설강좌로 들어가셔서 구매하셔야 합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-26
답변완료
심찬우쌤 영끌패스 구입했는데
KHD2018
2017-06-25
문의내용

문상이랑 책은 언제 배송되나요? 문상은 이메일이나 문자로 보내주는 건가요? 아님 책이랑 같이 배송되는 건가요?

답변내용


안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이벤트가 끝나고 난후에 문상은 핸드폰 mms문자로 보내드리고
책은 주문당시에 남겨주셨던 주소로 발송예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-26
답변완료
교재 환불
생각이없다
2017-06-25
문의내용

청산유수 비문학 문학 교재 pdf 파일 있어 출력해서 볼려 합니다 아직 배송준비중이던데
환불부탁드려요 01086317178 비문학을 2권 문학 1권 배송신청했습니다.
모두 환불부탁드려요 하나은행 6609 1128 961107 최진영입니다.
혹은 휴대폰 결제인데 강의료빼고 책 값만 결제취소 하실수있으시면 그렇게 해주셔도 됩니다.
학원다녀서 시간이 없으니 다시 글안써도 되게 해결 부탁드립니다 감사합니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 취소처리하였고 입금처리되었습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-26
답변완료
심찬우 영끌패스
houma
2017-06-25
문의내용

그릿은 언제쯤 배송되죠?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 책은 이벤트가 끝나고 난후에
총정리해서 발송예정입니다.
상품은 요번주 안으로 발송하게 될 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-26
답변완료
정수환 촛불패스
으발빌발
2017-06-24
문의내용

프리패스 구매했는데 강의교재가 아직도 안 오네요..어떻게 된 건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 책은 이벤트가 끝나고 난후에
총정리해서 발송예정입니다.
상품은 요번주 안으로 발송하게 될 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-26
답변완료
박주혁T 킬러팩스
물수조
2017-06-24
문의내용

킬러패스 구매했습니다.
이벤트로 문화상품권 2만원, 기대 모의고사 증정은 어떻게 진행 되는지 궁금합니다.
모의고사는 배송지를 어디서 어떻게 설정해야하는지 궁금합니다!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이벤트가 끝나고 난후에 문상은 핸드폰 mms문자로 보내드리고
모의고사는 주문당시에 남겨주셨던 주소로 발송예정입니다.
받으실 주소를 변경하고 싶으시면 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-26