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답변완료
환급신청 했습니다 :)
항정살
2016-12-02
문의내용

방금 했는데 언제쯤 되는지 알 수 있나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
입금처리는 월요일니나 화요일중 가능합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-05
답변완료
웰컴팩 질문이요
yeonsu
2016-12-02
문의내용

약속패스 구입과 동시에 웰컴팩 배송하는 건가요?
cj에서 배송하는 것 같은데 '배송을 시작했다' 같은 연락도 없고 배송기록도 없어서요..

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 웰컴팩 상품은 오늘 출고처리 되었습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-02
답변완료
약속패스 환불
호잇호잉
2016-12-02
문의내용

약속패스 타사 환급 환불을 받았는데, 전체환불을 하고 싶어요. 아톰1:1에 어제 요청했는데 답변이 없어서요.
환불신청 저기다 하는거 맞죠?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
환불문의는 아톰 1:1 상담으로 하여 주시기 바랍니다.
먼저 들어온 문의부터 처리 중 입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-02
답변완료
[재질문][재질문]
귀요미읭읭이
2016-12-02
문의내용

그럼 환불하고 다시 제이름으로 결제하면 타사환급신청 할수있는건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 오르비의 이름과 타사프리패스의 이름이 동일해야지만
환불가능하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-02
답변완료
수능 해설인강 이용기간?
딸기
2016-12-01
문의내용

수능 해설인강을 구입후 이용기간은 언제까지인지 궁금합니다.
기말고사기간이라 기말고사 시험이 끝나야 볼 시간이 생길것 같은데...

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 단과강좌는 구매한일로 100입니다.
"자주묻는질문"에 자세한 내용이 나와있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-02
답변완료
얼리버드 약속패스 할인기간,책적용
국영수
2016-12-01
문의내용

얼리버드 약속패스 할인기간이 언제까진지 궁급합니다

그리고 교재 10권 무료 쿠폰 그거 오르비 모의고사 책들 구매가능한가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 할인기간은 아직 미정입니다.
그리고 교재는 오르비에서 나오는 책은 다 구매가능하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-02
답변완료
[재질문]약속패스문의@!@!
귀요미읭읭이
2016-12-01
문의내용

주문,구매내역에서 아버지이름으로 적어서 약속패스를 구매했어요
나중에 확인하니 본인확인 해야하는것 같던데... 다른사이트의 제 계정에 주소는 일치할텐데 아버지 이름으로 써있어서.... 이런 경우도 환급대상이 되나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 본인의 이름으로 확인되어야지만
환불되실수 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-02
답변완료
약속패스 교재
하니724
2016-12-01
문의내용

쿠폰으로 지급해서 교재구매시 사용하도록 안되나요?
메일로 일일이 너무 번거롭네요.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송하지만 약속패스는 무료쿠폰은
따로 보내드리지 않기때문에 불편하시겠지만
아톰 1:1 상담에 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-01
답변완료
박주혁
math
2016-12-01
문의내용

박주혁 선생님 포카칩 n제 강의는 교재를 어디에서 구해서 하는건가요?

첨부파일도 없는거 같은데요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 박주혁선생님의 포카칩 N제 교재는 따로 없습니다.
회원님 교재문의는 선생님께 해 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-01
답변완료
질문
math
2016-12-01
문의내용

선생님 강좌가 수강기간이 없는데 수강기간이 어떻게 되나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 어떤강의를 말씀하신는 건지 알려주시면 감사하겠습니다.
단과강좌는 구매일로 100일이고 프리패스는 수능일까지 입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-01
답변완료
심찬우선생님 프리패스
언행일치
2016-11-30
문의내용

심찬우선생님 개별 프리패스는 안나오나요??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 선생님 개인별 프리패스는 아직 미정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-01
답변완료
여기도 질문있네요
2016-11-30
문의내용

약속패스 쿠폰 10개에 한완수도 포함되어있나요?

그리고 제가 다른 메일에 해킹을 당해서 올해 제가 새로 아이디 통합을하는데 아이디를 변경부탁드리고 싶은데 그런 사례가있다해서 힘들겠지만 로그인 아이디 변경 부탁드리면 변경 가능한가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 약속패스쿠폰에 한완수도포함되십니다.
회원님 죄송하지만 아이디변경처리는 어렵습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-01
답변완료
약속패스문의@!@!
귀요미읭읭이
2016-11-30
문의내용

저... 결제카드가 어버지카드여서 아버지이름으로 약속패스살때 적은거같은데 어떻게 해야하나요... 타사환급하고싶은데....

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 구매내역과 신용카드구매는 상관없습니다.
회원님의 정보로 구매를 하시고 결제는 아버님의 카드로 하시면 되십니다.
환급을 받으실려면 회원님의 정보가 타사와 오르비가 일치하셔야 합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-01
답변완료
랍비선생님 프리패스
FKa35bZ9Tw7gXB
2016-11-30
문의내용

랍비 프리패스 구매했던 사람인데요 그때 도서문화상품권 2만원을 보내주셨는데 어머니가 핸드폰을 바꾸셔서 카톡이 초기화가 됐어요. 번거롭겠지만 다시좀 발송부탁드립니다
010-5649-9492

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 문자 발송했습니다.
확인부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-01
답변완료
정수환선생님 강의
올한해
2016-11-30
문의내용

정수환 선생님 때문에 약속패스 샀는데요. 오르비에서 강의 안하시면 환불하고 싶습니다.
확인 부탁드려요.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
정수환선생님 강의 하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-01