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답변완료
강의 환불
북월동
2017-03-20
문의내용

랍비 비문학 강의 환불한 뒤 프리패스로 재결재하고싶습니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 부분환불후에
다시 구매를 하셔야 하는데
환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-21
답변완료
금손개념 미적2 8강 6분부터 버퍼링
2017-03-20
문의내용

버퍼링 걸리면서 강의실행이안됩니다.. 왜이런건가요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 불편드려 죄송합니다.
처리하였습니다.
다시 시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-21
답변완료
문상
호찌
2017-03-20
문의내용

모바일에서 사용가능한 문상으로 다시 발송해 주신다고 하셨는데 아직도 아무 소식이 없네요

언제 다시 발송해주시나요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이미 발송처리 되었고 아니면 회원님께서
사용하셨다고 하시면
발송처리안되십니다.
회원님 문의는 아톰 1:1 상담으로 해주시면
발송이 되었는지 확인해 드리겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-21
답변완료
문상패스
prosecutor
2017-03-20
문의내용

컬쳐랜드모바일상품권이라는데 언제주는거고 그건 모바일에서밖에사용못하는거에요??
어떻게 확인하죠????

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
2차때 구매를 하셨다면 요번주 안으로 발송될 예정입니다.
발송될 상품은 온라인, 오프라인에서 다 사용가능하십니다.
컬쳐랜드에서 확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-21
답변완료
문상패스 구매자인데
잇츠미
2017-03-20
문의내용

제 핸드폰 번호가 뭐로 등록되어있는지 확인좀 부탁드립니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송하지만 문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-20
답변완료
문상
sic2089
2017-03-20
문의내용

문상언제오나요????

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 문상이벤트는 이벤트 기간이 끝나고 취합을 해서
보내드리고 있습니다.
회원님의 문화상품권은 요번주 이내로 발송될 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-20
답변완료
강의환불
18카이스트
2017-03-20
문의내용

프리패스 산거 환불하고싶습니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 해주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-20
답변완료
환불관련
유리사
2017-03-19
문의내용

제가 정수환 t 프리패스를 구입했었는데요 pmp가 안되는지 몰랐네요.. ot 듣는데 pmp 란이 없어서 사기 당한 기분 ㅜㅜㅜ 선생님은 넘 좋으신 분인데 컴퓨터로 들을 처지가 안되서 곤란하네요.. 환불받고 싶습니다 ot 밖에 안들었어요
닉네임은 유리사 이고요 답변은 minjee3402@naver.com 으로 부탁드립니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-20
답변완료
교재관련 질문입니다!
누미오
2017-03-19
문의내용

안녕하세요 정수환 선생님 프리패스로 생윤, 윤사공부하고있는 학생입니다~
다른게 아니라 교재를 받아서 공부중인데 강의에서 설명하는 문제와 책에 있는문제가
다른게 있어서 알아보니, 작년 교재로 잘못 보내주신거더라구요ㅜ
저만 그런줄 알았는데, 저와 비슷한 분이 올리신 글도 있어서 봤는데, 관계자 님께서 댓글에
"신판 인강 교재가 아닌 구판 인강 교재를 수령해 공부하시다 이미 많이 필기를 하신 경우 저희가 신판을 재배송 해드릴 것이며 구판은 반환하지 않으셔도 됩니다." 라고 하셔서
저도 지금 똑같은 경우인데, 신판 재배송 부탁드릴게요!
필요하시면 구판 교재인거 인증사진도 찍어보낼수있습니다!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송합니다.
상품은 오늘 출고처리하도록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-20
답변완료
문상 언제주나요?
윤도영
2017-03-19
문의내용

전에 문의드렸는데, 문상패스 구매자이고 아직 아무 문상도 못받았습니다.
꼭 온라인 가능한걸로 보내주세요. 그리고 문상 어제 온다고 했는데 언제주나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 문상이벤트는 이벤트 기간이 끝나고 취합을 해서
보내드리고 있습니다.
회원님의 문화상품권은 요번주 이내로 발송될 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-20
답변완료
프리패스로 전환하려고합니다.
랍비믿습니다
2017-03-19
문의내용

프리패스로 전환하고 일반강의 환불받으려고 합니다( 랍비 t 개별 선생님 프리패스 )

아톰으로 1;1 상담 이메일로 미리 걸어 놓겠습니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 해주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-20
답변완료
인강을 구매하라고 뜨는데
응통
2017-03-19
문의내용

정수환 선생님 문상 프리패스 끊어서 잘 듣고 있었는데 한 강의 듣고 다른 강의 들으려고 누르니까 계속 인강을 구매하라고 뜨네요 로그아웃도 하고 크롬도 들어가고 했는데 해결되지 않습니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금 회원님의 계정으로 들어갔을때 문제가 확인되지 않습니다.
불편하시겠지만 070-4353-3537으로 전화부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-20
답변완료
질문 게시판에 대한 질문입니다
평정심
2017-03-19
문의내용

강의를 구매하지 않으면 해당 선생님 질문 게시판을 이용하지 못하나요? 궁금합니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 강의를 구매하지 않으셔도 글쓰기는 가능하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-20
답변완료
문상패스 안오나요
R=vd기자
2017-03-19
문의내용

문상 안와요!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 3월 17일에 다시 발송하였습니다.
회원님께서 결제하실 당시 휴대폰번호로 발송하였습니다.
다시 확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-20
답변완료
환불 요청
jh07301
2017-03-19
문의내용

카드 취소바랍니다

혹시나 전화연결하여 취소가가능하다면 등록된 번호로 연락바랍니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 해 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-20