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오르비 클래스 네이버 페이 결제
Reference-N
2017-06-24
문의내용

저번에 오르비 클래스 인강 교재를 네이버 페이로 결제할 수 있도록 작업 중이시라고 답변해주셨는데 혹시 언제쯤부터 네이버 페이 결제가 가능할지 알 수 있을까요???

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 결제는 아직 미정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-26
답변완료
환불신청
LPuXzgln0oSs9M
2017-06-24
문의내용

랍비 선생님 강의 프리패스구매했는데 환불신청합니다

고객센터 전화가 안되어 글 남깁니다

답변주세요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-26
답변완료
심찬우쌤
별별김별
2017-06-23
문의내용

맛보기 강좌 특별제공강좌 무료강좌 왜 다 못보게 되있어요??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 상품은 따로 구매하시기 하시지 마시고
개설강좌를 들어가셔서 강의를 시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-26
답변완료
약속패스도 교재주나요?
HQosJiFBEMLbRe
2017-06-23
문의내용

배너광고에 유정우t 패스 구입하면 모의고사 준다는데 약속패스도 주나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 약속패스를 구매를 하시면
무료쿠폰 증정이 5권 되는것으로 구매하시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-26
답변완료
심찬우 선생님 6월모의고사 해설강의듣고싶슾니다
별별김별
2017-06-23
문의내용

그런데 판매종료된강의라는데 어떻게 볼수있죠??? 무료인뎅...

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 상품은 구매하시지 마시고
그냥 시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-26
답변완료
경보쌤 패스
간디
2017-06-23
문의내용

경보쌤 패스 구매했는데 책하고 문상 안주나요?ㅠㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이벤트가 끝나고 난후에 취합해서
발송할 예정입니다.
조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-23
답변완료
크롬에서 재생하였을 때
아자개
2017-06-23
문의내용

크롬에서 동영상 강의를 볼 때 왜 한 강의가 끝나면 로그아웃되나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금 개선하고 있는 중 입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-23
답변완료
인강 교재를 아톰에서 구매하고 싶습니다.
Reference-N
2017-06-22
문의내용

오르비 클래스에서 가능한 결제 방법은 신용카드, 휴대폰 결제, 계좌이체, 가상계좌로 4가지 밖에 없습니다. 하지만 아톰의 경우 네이버 페이로 결제가 가능하죠. 저는 인강 교재를 네이버 페이로 구매하고 싶습니다. 오르비 메인 페이지에서 '최근 판매된 책'에 있는 인강교재는 아톰으로 구매가 가능한데 정작 아톰에 들어가면 그 교재가 뜨지 않는 군요.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 인강교재와 아톰에 종이책은 다른부분입니다.
인강교재는 선생님의 강의로 의해서 만든부분과 종이책은 여러 회원님들이 사용할수 있게
만들었으므로 클래서에서 구매하는 책은 아톰에서 따로 구매하실수 없고
클래스에서 네이버페이로 결재는 현재는 구현중입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-23
답변완료
연동 해제
arete
2017-06-22
문의내용

현재 네이버로 연동해서 로그인 중입니다.

네이버 연동 해지하고 로그인하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 네이버의 oAuth 계정 운용 정책상 연동계정 해지는 불가능하고,
오직 회원 탈퇴할 수밖에 없습니다. 탈퇴할 경우 인강 수강 권한,
전자책 열람 권한이 말소되므로 유의하여 주십시오.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-23
답변완료
강의다운로드
바보새
2017-06-21
문의내용

저희학원와이파이가 잘안돼서 다운로드하려고했는데 다운로드가없는거같네요. . 원레이런건가요? 심찬우쌤 소설문학강의입니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 다운로드는 모바일만 가능하십니다.
어떤 파일을 다운받으실려고 하시는건지요?
답변 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-22
답변완료
문상패스 구매했는데
LfDuVKyz63vk5E
2017-06-21
문의내용

문상이 도착이 안됐네요. lhs9702@naver.com 이메일주소고요.

문상보내주십시요~^^

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이벤트기간중에는 발송안되고 이벤트가 끝나고 한꺼번에 취합후에
발송처리 되십니다.
다음주중 발송 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-21
답변완료
재문의합니다
볼베
2017-06-20
문의내용

문의내용

수정 | 삭제

http://class.orbi.kr/class/1022/
위 링크에서 맨 밑에 
7. 2017 수능 11 - 20 
동영상이 없는데 오류인가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 2017수능 11-20은 올해에 나오는 2018년도 수능을 말하는것입니다.
올해 수능을 보고 난후에 다시 올라올 예정이오니 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다. 


[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 하루 전

이렇게 문의-답변 있었는데요

2017수능 해설이면 작년 수능 해설이죠
저 링크에 1-10번해설강의는 있고 11-20번 해설이 없는걸 문의한겁니다.
이번엔 제대로 된 답변 바랍니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
네 혼란을 드려 죄송합니다.
7강 영상이 없는 것은 오류가 아니고 촬영을 안 하신겁니다.
7강 영상 촬영하실지에 대해 선생님께 문의 후 답변 드리도록하겠습니다.
감사합니다.

+ 앞으로 촬영 예정이라고 하십니다, 정확한 시기는 선생님 페이지에서 문의 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-21
답변완료
질문있습니다!
6LW4
2017-06-20
문의내용

사관 준비생인데요. 제가 신한종 쌤 사관강의를 33000원 지불 후 구매 했는데요.
프리패스를 구매할 의향이 있어서 그런데 33000원 공제후 66000원으로 프리패스 구매 가능할까요??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 해주시기 바라며
구매기간이 일주일이내에는 전액 환불가능하지만
기간이 지났을 경우에는 부분환불처리 하시고 다시 구매하셔야 합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-21
답변완료
[6평기념] 점수올리고 해외여행가자! '재질문'
안암의정기
2017-06-20
문의내용

진짜 18일 까지가 맞는겁니까...?
하... 재수생인데 알바해서 제 돈으로 재수비용을 충당하고 있는 관계로 오늘 월급이 입금되는대로 그 이벤트에 참가하려고 바로 입금해서 구매할 생각이었습니다. 배너 앞에 6월 30일 까지라고 적혀있어서 이벤트에 참가할 수 있겠다 생각하고 있었는데 오늘 자세하게 배너클릭해서 보니까 18일 까지더라고요. 응? 왜 18일 이지? 나는 분명 30일로 알고있었는데? 그래서 아까 고객센터에 물어보고 답변을 받았는데 18일 까지 라고... 순간 너무 어처구니가 없어서ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그럼 잘못 적어놓은걸 빨리 고쳐놓으시던가ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 앞에 적혀있는 30일은 그럼 뭡니까? 고객을 우롱하는 건가요? 정말 이거 사려고 알바 돈 입금되는날만 기다리고있던 사람도 있는데 알았으면 진작에 카드로라도 결제 했을거 아닙니까? 입장 바꿔서 한 번 생각해 보시길 바랍니다. 너무 화가나네요 진심으로.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
앞페이지에 기간이 나와있던것은 이벤트 페이지가 노출되는 기간을 설정한 것미며,
이벤트 구매기간 / 참여기간과는 저혀 상관이 없습니다.
이벤트에 적용되는 구매기간과 신청기간은 이벤트 페이지 안에 적혀 있으므로
확인하여 주시기 바랍니다. http://class.orbi.kr/event/364/
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-20
답변완료
[6평기념] 점수올리고 해외여행가자!
안암의정기
2017-06-20
문의내용

[6평기념] 점수올리고 해외여행가자! 이 이벤트에 참가하고 싶은데요.
오르비 이벤트 들어가서 작은 배너를 보면 6월 30일 까지라고 적혀있고
그 배너를 클릭해서 들어가 보면 6월 18일 까지라고 적혀있는데 뭐가맞는건가요?
이미 이벤트가 끝난건 아니죠??
그리고 이 이벤트의 참가 대상자가 되기위해서는 그 배너 안에있는 약속패스 or 선생님 프리패스를 클릭해서 구매하면 되는건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이벤트 기간은 6월 18일 구매한 회원까지만 가능하십니다.
이벤트는 구매일 18일까지 약속패스와 선생님프패만 가능하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-06-20