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답변완료
약속패스 환급신청 메일 보냈습니다 확인부탁드려요
나경민
2016-12-22
문의내용

나경민 오르비아이디 : skwndals87

타사 결재 캡쳐해서 이렇게 보냈는데요

환급은 어떻게 되는건가요?

여기다 계좌번호를 적어야되는지 아니면

그냥 확인될때까지 기다리고 있으면 되는건지요

그리고 교재는 어떻게 10권 무료로 사용가능한건지도 알려주세요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
환급은 회원님께서 약속패스 구매하신 방법으로 환급처리해 드립니다.
교재 10권은 아톰 1:1 상담으로 남겨주시면 출고 하고 있습니다.
궁금하신 사항은 공지사항을 확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-26
답변완료
해당 강좌에 대하여...
PIGkvNx5yMsF73
2016-12-22
문의내용

안녕하세요 이정환t 수업 신청했는데 다음 강좌는 나오는지 궁금해서 글 남깁니다.
처음 구매하고 아직 수업을 듣지는 않았는데 추후 강좌가 올라오지 않아 보입니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송하지만 선생님의 강좌는 취소처리를 해 드려야 할거 같습니다.
환불문의는 아톰 1:1 상담으로 해주시면
처리하도록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-27
답변완료
약속패스 welcome pack
redbacon
2016-12-21
문의내용

약속패스 welcome pack은 언제 배송되나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이미 출고 되었습니다.
대한통운 운송장번호 6964-2600-3253 입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-26
답변완료
오르비 개인정보수정
국영수
2016-12-21
문의내용

오르비

약속패스 헤드폰 당첨자입니다.

구글계정이라 그런지

개인정보 수정 하러 들어가니 비밀번호를 치라하여

구글계정 비밀번호를 치니 비밀번호가 틀렸다고 하네요

이메일로 상품을 택하는 걸로 알고있는데 이메일주소 제대로 되어있나

확인하려고합니다.

문의를 어디로 해야할지몰라 여기로 합니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 연동되는 계정은 개인정보 수정이 어렵습니다.
https://login.orbi.kr/user/renew_social
들어가셔서 변경처리하여주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-26
답변완료
약속패스 책 10권
공부하면아프고
2016-12-21
문의내용

1:1로 아톰에 구입희망하는 책 쓰면 된다던데 한번에 10권을 다작성해야하나요 아니면 그때끄때 필요한 책을 1:1에 작성하면 보내주는건가요?

보내주실때 제가 작성해둔 배송지로 오는거죠?
이사하면 배송지바꾸고 신청해야하는거죠?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 책은 필요하실때 마다 알려주시면 출고하도록 하겠습니다.
이사를 하시게 되면 새로운 주소를 아톰1:1 상담에 책과함께 적어주시면
새로운 주소로 출고처리합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-26
답변완료
랍비선생님 단과 강좌 구입 후 다시 프리패스 구매
푼켈
2016-12-21
문의내용

랍비선생님 비문학 단과 강좌 구입 후 얼리버드 프리패스가 나와서 구입했습니다. 비문학 단과 강좌 수강료 환급 처리 바랍니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
환불문의는 아톰 1:1 상담으로 해주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-26
답변완료
박주혁 선생님 강의
dlwl
2016-12-21
문의내용

ATOZ 강의 지금 올라온거는 2018학년도거 맞나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 ATOZ강의는 작년강의입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-26
답변완료
타사 프리패스 환급관련
단호박♡
2016-12-20
문의내용

오르비 약속패스를 결제한 후에

타사의 프리패스를 구매하면 10만원 환급한다는 말의 의미가...



타사의 프리패스를 구매했다는 그 자체로 10만원을 준다는 건가요?

아니면 10만원 줄테니 타사 프리패스를 취소하라는 건가요?


예를 들면 오르비 약속패스를 결제한 후

바로 다음날 타사의 프리패스를 구매하였고 이에 대한 증빙자료를 제출하면

10만원을 받을 수 있다는 건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
인증이 확인이 되고 약속패스 구매가 1달이내이면
약속패스 결제하신 방법으로 환불처리해드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-26
답변완료
약속패스기간
홍대홍대
2016-12-20
문의내용

약속패스 얼리버드할인 언제까지하나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 기간은 미정이지만 언제 끝날지는 회사사정으로 인해
끝날수도 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-26
답변완료
정수환 얼리버드프리패스 환불문의
반짝반짝빛나는
2016-12-19
문의내용

안녕하세요 1:1 문의를 드렸는데 답변이 아직 오지 않아 이곳에도 글을 남깁니다!
재수를 생각하고 정수환선생님 얼리버드 프리패스를 구매하였는데, 수시합격이 되어
환불을 요청합니다^^
카드결제로 진행됐는데 카드 취소 부탁드립니당!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 취소처리20일자로 이미하였습니다.
메일로 답변 드렸습니다. 확인부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-22
답변완료
이솔루션
창모
2016-12-19
문의내용

제가 약속패스 교재쿠폰으로 이솔루션을 달라고 말씀드렸는데 혹시 오는건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 어제날짜로 출고하였습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-21
답변완료
타사 프리패스 인증
인설의갈테야
2016-12-19
문의내용

이메일로 보내드렸습니다. 계좌번호도 알려드려야 하나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 약속패스 결제를 입금으로 하셨다면
계좌번호와 은행명, 예금주를 남겨주시기 바랍니다.
신용카드면 카드 부분 취소처리 되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-21
답변완료
타사패스 환급100.000원 신청하는 방법좀!!!
497asd
2016-12-19
문의내용

타사패스 환급신청 방법 좀 알려주세요!!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
타사 프리패스 주문내역을 캡쳐해서
orbi.cs@move.is로 보내주시는데
아이민 번호를 남겨주시면 되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-21
답변완료
약속패스 결제했는데 오르비북스 책 10권은~
497asd
2016-12-18
문의내용

오르비북스관련 책10권은 신청하면 무료로 받을수 있나요?
아니면 교재쿠폰을 따로 주시나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
상품은 아톰 1:1 상담에 남겨주시면 확인후
보내드리고 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-20
답변완료
교재는 어디서 받나요
어디든 갔으면
2016-12-18
문의내용

랍비 선생님꺼 비문학 강좌 신청을 했는데 이강좌의 교재는 어디서 볼수있나요 교재는 확실히 있는것같은데...

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 강좌 맨밑에 가시면 강의 교재 pdf파일로 다운받으실수 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-20