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인강 지지직잡음
오레오
2018-04-22
문의내용

인강 심찬우선생님 모든강좌가 잡음이심한데 지지직 소리 다른인강이나 멜론음악은 소리가깔끔한데 기기나 이어폰문제는아니고 이거 잡음이원래심한가요 못들을정도인데 어떻게해야하죠

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금 회원님의 계정으로 들어가서 강의를 시청하였지만
잡음이 들리신다고 하시는데 어떤 잡음을 말씀하시는건지요?
어떤강좌에 몇강이 심한지 알려주시면 확인후 답변 드리겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-04-23
답변완료
심찬우 T 단과 구매 했는데 그냥 프리패스로 듣고 싶어서 프리패스 구매했습니다.
SNUMATH
2018-04-22
문의내용

단과 강좌 환불받고 싶은데 강좌만 환불해 주세요.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시면
감사하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-04-23
답변완료
강의
장민주
2018-04-22
문의내용

정수환 프리패스 강의 수강꾸준히 했는데, 수강현황 계속 0%로 나와요...
다른 사이트들은 강의 들으면 '학습완료'이런거 뜨는데 여기는 그런게 안떠서 몇강까지 들었는지도 모르겠고..
무엇보다 강의 들었는데 계속 0%로 나오는거.. 왜 저만 이런거죠?
확인부탁드립니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 수강율은 크롬으로 들으셔야지만
수강율을 확인하실수 있습니다.
개발팀에 전달 하였습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-04-23
답변완료
프리페스
랍스털
2018-04-21
문의내용

프리페스 구매하면요. 앞으로 나오는 신규강좌도 수강할 수 있나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 선생님 프리패스를 구매를 하면
선생님께서 새로찍으시는 강좌는 수능일까지
시청 가능하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-04-23
답변완료
책파손 이메일 보냈는데
지은이
2018-04-21
문의내용

왜 아무런 조치가 없는건가요?ㅜㅜ 원래 이렇게 처리가 느린건가요,..

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 오르비는 주말에는 근무를 하지 않고 있습니다.
오늘중으로 보고 답변 드릴 예정이오니 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-04-23
답변완료
문상패스
soulpaul
2018-04-21
문의내용

문상패스 심찬우쌤 구입 후 카톡으로 날라왔는데 제가 폰을 바꾸면서 대화창이 날라갔는데 혹시 그 문상은 어디서 확인 가능한가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
문상은 문자로 발송되고 있습니다.
다시보내 드릴까요?
답변은 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-04-23
답변완료
인강 환불신청 했는데 답변 언제와요?
crawl
2018-04-20
문의내용

안녕하세요 인강 1:1상담센터에서 부득이하게 환불신청했는데 답변이 왜 안오나요..?

답변내용

안녕하세요오르비고객센터입니다.
회원님 순차적으로 처리하고 답변 드릴 예정이오니
조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-04-23
답변완료
이상인 선생님 사관학교 특강
이사으으아
2018-04-20
문의내용

사관학교 패키지를 구매한 학생입니다.
교재는 pdf파일로 다운받았습니다.
근데 실전모의고사는 어떻게 받나요..?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이상인선생님의 책은 6월초에 오픈예정이라고 하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-04-23
답변완료
교재 불량 ㅠㅠ
스카이강
2018-04-19
문의내용

이틀 전인가 책 배송 받았는데 오늘 뜯어보니 표지에 스크래치가 너무 심하게 나있네요ㅠㅠㅠㅠ 교환부탁드릴게요!
심찬우쌤 기출을가르칩니다(A)입니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 맞교환 요청 하도록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-04-20
답변완료
환불
박정연
2018-04-19
문의내용

국어 신한종 선생님 화작문 인강 결제했는데 강좌 재생이 안됩니다. 환불해 주세요. 110-255-144464 신한 박정연 입니다. 22000원이구요. 01031135321 입니다.

답변내용

안녕하세요 오르비 고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-04-19
답변완료
심찬우T 생각하며 감상하기 문의
김|밥
2018-04-18
문의내용

단과 강좌 구매하면 며칠동안 들을 수 있나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 단과강좌는 100일 이십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-04-18
답변완료
정수환T 패스 문의
유정연♡
2018-04-17
문의내용

생윤 선택자인데 생윤 강좌만 들을 수 있는 패스가 개설될 예정인가요?
그런 계획이 전~혀 없다면 그냥 단과만 사서 듣게요
왠만하면 만들어 주세요 ㅠㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 생윤만으로는 프리패스를 만들 기획은 아직 미정입니다.
이미 프리패스는 배려차원에서 저렴하게 나온 상품입니다.
그리고 단과강좌는 시청기간이 100일 이십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-04-18
답변완료
랍비 문상패스
슈0204
2018-04-17
문의내용

구매 한 지 3주가 지났고 2주전에는 다음주중에 발송된다고 하셨는데 이번에도 다음주 중에 발송되는예요 ^^?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 문상은 요번주 안으로 발송될 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-04-17
답변완료
심찬우T프리패스
씹가능하다능
2018-04-16
문의내용

문상이랑 기가찬 교재 언제쯤 받을 수 있나요??
이벤트 기간 끝난거 아닌가요 빨리 보내주세요ㅠㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 책은 오늘 발송될 예정이고
문상은 요번주안으로 발송될 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-04-17
답변완료
심찬우t 프리패스
kooa
2018-04-16
문의내용

심찬우t 프리패스를 구매하려고 하는데 메인 배너에는 기가찬 이벤트가 떠있는데 이벤트 페이지를 들어가면 종료된 이벤트로 나와있네요. 다시 진행을 하는건가요 아니면 끝난건가요? 끝났다면 다시 연장할 계획은 없으신가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 기가찬 이벤트는 13일로 종료되었습니다.
이벤트는 아직 미정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-04-17