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RS 환급 기준
올해까지만-
2017-11-06
문의내용

환급기준 충족했는지 알려주세요!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 청출어람비문학은 14,30강과 생각하며 글읽기독서 14강 만 아직 시청이 안되셨습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-07
답변완료
수학 옵티머스 모의고사 강의
dhfdoaqm
2017-11-06
문의내용

수학 옵티머스 모의고사를 yes24로 사서 풀었는데 너무 어려워서 강의를 들으려고 했는데 강의가 안사지더라고요.. 어떻게 해야하나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 구매하신 내역을 orbi.cs@move.is 로 보내주시면
확인후에 강의 넣어드리겠습니다.
보내주실때 거래내역 첨부파일과 회원님의 아이디나 아이민을 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-07
답변완료
수강현황
유이가하마 유이♥
2017-11-06
문의내용

강의를 들어도 수강현황이 그대로인데 어떻게 해야 하나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님께서는 청출어람 21-29강의 아직 시청안하셨고
생각하며 글읽기 독서는 43-49강의 시청안하셨습니다.
확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-07
답변완료
심찬우 선생님 강좌신청
Musage
2017-11-06
문의내용

올프리패스 신청자입니다.
심찬우 선생님의 [2018] 화법과 작문 강의는 신청이 안되는 건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 강의 넣어드렸습니다.
강좌추가하셔서 시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-07
답변완료
정수환쌤 파이널 인강 결제
수능벼락
2017-11-06
문의내용

정수환쌤 생활과 윤리 파이널 3 결제했는데요
처음 구매해봐서 여쭙는데... 수강강좌비용만 있고 교재값은 없길래...
교재는 제대로 배송되는 거 맞죠? 어디 따로 뽑는 건지 불안해서 질문 남깁니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 교재는 따로 배송되지는 않고
개설강좌에 들어가셔서 강의목록 밑에 보시면 강의교재 다운 받으실수 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-07
답변완료
심찬우쌤 생각하며 글읽기환불신청을 했는데요
비문학정복하자
2017-11-06
문의내용

여기서 말고 하라고 하신 곳에 쪽지를 남겼는데 진행이 안되네요! 원래 이렇게 오래 걸리나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이메일로 답변 드렸습니다.
확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-06
답변완료
저 연장했는데
연대경영가자
2017-11-05
문의내용

저 연장해서 5일까지래서 지금들을라고 왔는데 왜 만료인가요;;?
분명 전에 5일까진가 4일까진가 긴가민가해서 문의올렸는데 5일까지라해서 안심하고 왔는데 이게뭐죠..

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금 들어가셔서 연장하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-06
답변완료
정수환선생님강의질문
리얼루다가
2017-11-05
문의내용

운영자님 물어볼게있는데요
정수환선생님 명품파이널 3마지막강의 왜 안올라오나요??
정수환선생님은 답변에서 이미 전부 다촬영끝나셨다고하셨는데.
질의 응답늦는것은 이해하는데요 강의 늦어지는것은 정수환선생님책임이 아닌
오르비의 책임인것같아요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
확인한 결과 선생님께서 착오가 있으셨나봅니다.
아직 촬영 안 하셨고 오늘 촬영 예정이며 내일중으로 업로드 될 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-06
답변완료
로켓패스 문화상품권 어디로 날라오나요?
비문학정복하자
2017-11-05
문의내용

로켓패스 구매한 학생인데 문상을 어떻게 받는 건지 몰라서요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님께서 주문당시에 남겨주셨던 휴대폰 번호로 발송됩니다.
이벤트끝나고 일주일 안으로 발송예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-06
답변완료
프리패스 환불 문의
총총총
2017-11-04
문의내용

랍비 선생님 푸리패스를 환불하고싶은데요 환불절차가 어떻게되나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송하지만 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-06
답변완료
구글 로그인
qwert
2017-11-04
문의내용

구글로 로그인했다가 로그아웃했는데
그 컴퓨터로 다시 로그인하려고
로그인 누른다음 구글 동그라미 누르니까
제 아이디랑 비밀번호를 안쳤는데도 그냥 로그인이 바로돼요
이렇게 로그인이 바로 되는걸 막으려면 어떡해야해요??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 오르비에서만 로그아웃 하시면 안되시구요
구글 로그아웃도 같이 하셔야 합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-06
답변완료
강의를 실수로 두번구매했는데요
mP09TqNylSjIEV
2017-11-03
문의내용

환불부탁드립니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-06
답변완료
저 밑에 최석호쌤 글쓴 사람인데요
wannabe공신
2017-11-03
문의내용

메일로 왜 강의 페이지를 캡쳐해서 보내주신건가요?
그 페이지를 못 찾았으면 석호쌤 강의가 있는 줄도 몰랐을 텐데 ㅋㅋㅋㅋㅋ
약속패스라서 나의 강의실에서 따로 신청해야 하잖아요?
근데 그 리스트에 없어요.
밑에 글에서도 약속패스라고 써놨는데;;


답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송합니다.
지금 강의 넣어드렸습니다.
불편드려 죄송합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-03
답변완료
신한종쌤 프리패스
VnwY83aPhEcSU6
2017-11-03
문의내용

제가 신한종쌤 프리패스를 샀는데 이번에 파이널로 나온 강좌 하나가 결제를 하라 그래서 의문이 생겨서 질문 드려요! 그 EBS 고난도 강좌는 프리패스에 포함되지 않는 건가요???

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 강의 넣어드렸습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-03
답변완료
최석호 쌤
wannabe공신
2017-11-03
문의내용

오르비 약속패스인데요
아무리 찾아도 최석호쌤 강좌 추가가 안되네요.
아예 최석호 쌤이 신청 리스트에 없어요
댓글 보니까 있다고 하던데.......
제가 도저히 못찾아서 그런데 제 계정으로 기벡 확통 둘다 넣어주실수 있으신가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님의 ***04190으로 메일 보내드렸습니다. 확인부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-03