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답변완료
정지웅 선생님 또 어디 아프신가요..
kst9603
2015-08-18
문의내용

도대체 강의 언제 올라오나요..
벌써 강의 안올라온지 일주일 넘었다는건 아시는지...
좀 답답합니다... 9월 이제 코앞이에요...

답변내용

안녕하세요. 회원님

정지웅 선생님 강의는 찍으면 항상 바로 다음날 올라갑니다.
꾸물거리거나 안올리는건 없습니다.

현재 촬영분은 다 올라간 상태입니다.(어제 1강이 올라갔습니다.)

오르비클래스는 정지웅 선생님이 최대한 빨리 강의를 촬영하실 수 있도록
모든 지원을 항상 해오고 있습니다.

감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2015-08-21
답변완료
빵구 정지웅 프패
kanute
2015-08-17
문의내용

다른프리패스로 전환도 안되나요?
먼 강의가 올라와야지 보던지 하지요

답변내용

안녕하세요, 회원님
문의하신 사항에 대해서는 특별히 정해진 정책이 없으며,
수강 중인 강의의 환불은 오르비클래스 인강 청약철회 및 환불규정 ( http://i.orbi.kr/0003679339 ) 을 따릅니다.

감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2015-08-18
답변완료
정지웅 쌤 프리패스
엠보싱이백퍼
2015-08-17
문의내용

박주혁 쌤으로 바꾸고 태블릿 피시로 인강들으려고하는데

마이페이지에 뜨지가 않네요... 확인부탁드립니다

답변내용

안녕하세요, 회원님
아톰 마이페이지에는 구매하신 상품만 나타납니다.
강의를 변경하신 것이기 때문에 마이페이지에는 따로 뜨지 않습니다.
PC로 이용하실 때에는 오르비클래스 상단 메뉴 중 '나의강의실'에서 박주혁 선생님의 프리패스 확인하실 수 있습니다.
모바일 버전으로 들어와 수강하시는 경우엔 나의강의실이 아닌
선생님별 메뉴로 들어가서 박주혁 선생님 페이지로 가셔서 수강하실 강의를 선택하셔서 수강하실 수 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2015-08-18
답변완료
무료강의
2015-08-17
문의내용

무료강의 PMP 다운이 안 되어서 매우 불편한데, 지금의 방식에서 강의를 구매하고(어차피 0원이니) 다운받는 식으로 바꾸는 쪽으로 어떻게 안 될까요?

답변내용

안녕하세요, 회원님
무료강의는 유튜브를 통해 업로드되어 올려지는 방식이기 때문에
PMP로 다운로드 될 수 있도록 해드리는 것은 어렵습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2015-08-18
답변완료
강의
2015-08-16
문의내용

6월 30일에 추경문 선생님의 강의를 샀는데 한번도 듣지않있습니다.
환불이 가능한가요? 한번도 안들었고 다음부터도 듣지 않을것 같습니다.

답변내용

안녕하세요, 회원님
회원님의 정확한 구매 정보 확인을 위해 인강 환불 요청은
아톰 온라인 1:1상담을 이용해주시기 바랍니다.(http://atom.ac/support/one-to-one/)
Q&A게시판에서 구매정보 확인이 불가능합니다.
해당 링크에서 쪽지보내주시면 수강 내역 확인 후 환불해드리도록 하겠습니다.
강의를 한 강도 수강하지 않으셨다고 해도 구매하신 날부터 환불요청하신 날까지의 수강기간에 따른 차감 금액이 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2015-08-17
답변완료
유대종쌤 big6에 인페르노 모의고사도 포함인가요?
2015-08-15
문의내용

유대종쌤 big6에 인페르노 모의고사도 포함인가요? 포함된다면 환불이나 추가 입금요망 있으니 big6로 전환좀 해주세요

답변내용

안녕하세요, 회원님
big6에 인페르노 모의고사 포함되어 있습니다.
단과강의로 구매하셨다면 오르비인강 환불규정에 따라 단과강의 환불받으시고, big6는 따로 구매하실 수 있습니다.
전환은 불가능합니다.
회원님의 정확한 구매 정보 확인을 위해 인강 환불 요청은
아톰 온라인 1:1상담을 이용해주시기 바랍니다.(http://atom.ac/support/one-to-one/)
Q&A게시판에서 구매정보 확인이 불가능합니다.
해당 링크에서 쪽지보내주시면 수강 내역 확인 후 환불해드리도록 하겠습니다.
강의를 한 강도 수강하지 않으셨다고 해도 구매하신 날부터 환불요청하신 날까지의 수강기간에 따른 차감 금액이 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2015-08-17
답변완료
정지웅 선생님
2015-08-15
문의내용

올라오는 강의 좀 듣게 다음 촬영때 교안 좀 올려달라고 말해주시면 안되나요?
교안이 안 올라와서 강의는 올라와도 듣지를 못하네요...
437 구문독해 기본원리, 수능특강 징후적 독해
이 두 강좌입니다.
질의응답 쪽에 말씀드렸는데 확인하겠다 하시고, 계속 올리고 있는데 대답이 없으시네요.

답변내용

네,

정지웅 선생님께 요청을 해놓은 상태입니다.
정지웅 선생님도 인지하고 계신 상황입니다.
최대한 빠르게, 그리고 열심히 작업중이시라고 하니 조금만 기다려주세요

감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2015-08-17
답변완료
최석호T 개정수학
2015-08-14
문의내용

개정수학 언제나오는지 궁금합니다!!ㅎㅎㅎ

답변내용

안녕하세요, 회원님
최석호 선생님 개정수학은 내년 1~2월 이후에 개강할 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2015-08-17
답변완료
연대 논술파이널
2015-08-12
문의내용

정규영 선생님 연세대 논술파이널 이번년도 새로 찍으시나요? 언제 올라오나요?

답변내용

안녕하세요, 회원님
연세대랑 건국대 새로 찍으신다고 말씀하셨었지만
언제 촬영하실지는 아직 정하지 않으신 상태입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2015-08-13
답변완료
pmp에러
220일
2015-08-12
문의내용

PMP로 인강넣고 들을라고하니까

PMP 시간이 컨텐츠 생성 시간보다 느리다고 안됩니다

기기는 코원 G7이고 강의는 OMG 에요 기기시간은 정상이에요

답변내용

안녕하세요, 회원님
G7기기로 테스트해본 결과 정상적으로 사용 가능한 것 확인하였습니다.
PMP의 설정이 잘 못 되어 있는 것 같습니다.
PMP 업체에 문의해보시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2015-08-17
답변완료
햇님 OMG 강의 교재 구입이 안되네요
십조루선생님
2015-08-12
문의내용

교안도 없고~;;

어떻게 수강하라는건지;

답변내용

안녕하세요, 회원님
OMG 교재가 매진되어서 선생님께 재입고 요청을 드렸습니다.
입고 완료되는대로 구매 페이지 열도록하겠습니다.
입고시기는 선생님께 연락이 오면 강의 페이지에 공지하도록하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2015-08-13
답변완료
포카칩 복습인강..
옥고키
2015-08-11
문의내용

포카칩 복습인강이 곧완료됩니다. 결제는 인터넷을 통해서 하였습니다. 언제쯤 다시 연장되나요?

답변내용

안녕하세요, 회원님
복습인강 권한은 학원에서 확인 후 넣어드릴 수 있습니다.
학원에 가셔서 데스크에 계신 실장님께 직접 문의하셔도 되고
아래 전화번호로 문의하셔도 됩니다.
1관 02-537-0118
2관 02-537-0124



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2015-08-12
답변완료
정지웅
kanute
2015-08-11
문의내용

강사 빵구에 대해선 규정이 없나요?
수강생들은 받는 피해는 어떻게 보상하시나요
제발 무슨 대책이라도 제시해주셨으면 합니다

답변내용

안녕하세요, 회원님
문의하신 사항에 대해서는 특별히 정해진 정책이 없으며,
수강 중인 강의의 환불은 오르비클래스 인강 청약철회 및 환불규정 ( http://i.orbi.kr/0003679339 ) 을 따릅니다.

감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2015-08-12
답변완료
환불
2015-08-09
문의내용

환불처리가되있는데 왜 적립금이없어요?

답변내용

안녕하세요, 회원님
환불 관련 문의는 아톰 1:1상담 고객센터를 이용해주시기 바랍니다.
(http://atom.ac/support/one-to-one/)
해당 게시판은 클래스 관련 문의만 가능합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2015-08-10
답변완료
프리패스 구매시
2015-08-09
문의내용

프리패스 구매를 했는데 밑에 나와있던 0원 교재들은 자동으로 배송되나요?
참고로 이과입니다.

답변내용

안녕하세요, 회원님
맞습니다.
프리패스 구매하신 증정교재들은 자동으로 출고됩니다.
따로 신청하지 않으셔도 됩니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2015-08-10