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손광균 선생님 한양대 논술
2014-08-17
문의내용

언제 완강이 되는건가요?
정확한 날짜를 알려주시면 감사하겠습니다.

답변내용

안녕하세요, 회원님

8월 18일에 촬영이 끝났으니 19~20일 중으로 올라갑니다.

감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2014-08-19
답변완료
egg 교재
2014-08-17
문의내용

1.현재 atom 에서 팔고 있는 egg 교재는 15년도 버전인가요?

2.15 년egg 강의 구매하고 여기에 구매했다고 확인 받아야 14년 egg 강의 수강권 주는건가요?

그리고 공지 읽어보니 egg 강의 환불 관련해서 완강 되지 않을 시에는 수강 내역 관계없이 환불 해준다고 했던데 그 밑줄에는 별도 공지전까지 라고 조건이 붙었더군요.

이말인즉, 나중에 공지로 어떤 시점부터는 환불 안해줄 것 같은데

이 경우에는 당연히 환불안해주는 조치 취하기 몇 일전에

"이 날부터는 환불 안됩니다" 라고 공지하는거겠죠?

'별도 공지전까지' 라는 말이 좀 신경쓰여서요. 저같은 경우는 강의 수강을 늦게

시작하다보니 이게 중요하거든요.. 급작스럽게 공지내서 환불 안된다는 일은

발생하지 않도록 해주세요

답변내용

안녕하세요, 회원님
1. 네, 맞습니다.

2. 구매하시면 2014 수강권한 드립니다.
따로 확인받으실 필요는 없습니다. 저희가 구매하신 분들 목록 확인 후 넣어드립니다.

급작스럽게 공지내서 환불 안된다는 일 없도록 하겠습니다.

감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2014-08-19
답변완료
egg
2014-08-17
문의내용

작년강의수강권주세요~

답변내용

안녕하세요 회원님,

구매 확인 후 EGG 2014 수강 권한 넣어드렸습니다.

감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2014-08-19
답변완료
인강을 잘못샀는데..
2014-08-15
문의내용

모르고 아무생각없이 작년강좌를 사버렸네요.. 핸드폰 결제햇는데 취소부탁드립니다.
E-BEST 1 (수특B)랑 어법함정 이랑 2014 ebs 어법함정공략 결제취소부탁드립니다..

답변내용

안녕하세요, 회원님
회원님의 정확한 구매 정보 확인을 위해 인강 환불 요청은
아톰 온라인 1:1상담을 이용해주시기 바랍니다.(http://atom.ac/support/one-to-one/)
Q&A게시판에서 구매정보 확인이 불가능합니다.
해당 링크에서 쪽지보내주시면 수강 내역 확인 후 환불해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2014-08-19
답변완료
ab2랑 egg
Rb9so4jbrw2q
2014-08-15
문의내용

ab2랑 egg 강의 구매를 8월내에 다 해놔야 하나요?
그래도 수강기간 다 보장되나요?

아니면 올해안에만 구입하면 되나요?
다음해에는 못들어요???
제발 듣게 해주세요..
저 다음해에 고3인데ㅠㅠ

답변내용

안녕하세요, 회원님

강의가 언제까지 판매 될지는 아직 정확히 정해진 부분이 없습니다.

정해지면 미리 공지띄우도록 하겠습니다.

오르비 모든 인강의 수강기간은 구매일로부터 100일입니다.

감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2014-08-19
답변완료
상변쌤 강의들
베어스
2014-08-15
문의내용

상변쌤 강의들
언제까지 판매되는건가요
올해까지는 구매가능한가요

답변내용

안녕하세요, 회원님

해당 부분에 대해서는 아직 정확히 정해진 것이 없습니다.

확정 된 공지가 있다면 미리 공지띄우도록 하겠습니다.

감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2014-08-19
답변완료
지금ab1강좌 구매하면
프로리
2014-08-13
문의내용

수강일수가 어떻게되나요??

답변내용

안녕하세요, 회원님

AB#1의 수강기간은 총 140일입니다.

감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2014-08-14
답변완료
egg강의 환불
2014-08-13
문의내용

egg강의 환불하고 싶은데 어떻게 해야되요??

답변내용

안녕하세요, 회원님
정확한 계정확인을 위해 아톰 1:1고객센터를 이용하여 환불요청해주시기 바랍니다.
( http://atom.ac/support/one-to-one/ )
해당 Q&A게시판은 구매기록 확인이 불가능합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2014-08-14
답변완료
인강파일을 pmp로 다운이 안되고 있어요
로즈마리짱
2014-08-12
문의내용

9/원본파일을 찾을수 없다고 메세지가 뜨네요.. 연락주세요..급해용

답변내용

안녕하세요, 회원님
회원님의 정보 보안 차원에서 남겨주신 휴대폰 번호는 지웠습니다.
오르비 클래스 게시판에선 댓글 답변만 가능합니다.

회원님의 문의 답변을 드리기 위해선 우선 어떤 인강의 몇 강을 수강하실 때에
그렇게 나오시는 것인지와 회원님께서 사용하시는 PMP기기의 기종과 사용을 남겨주시면
확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2014-08-13
답변완료
환불
2014-08-12
문의내용

저번에 전화했던 사람인데요
아톰에서 강의구입했는데 내강의실에 구입한강의가 없다고 나와서 문의드렸ㅆ었는데
알고보니 탈퇴한 아이디가 로그인되있어서 그걸로 구입해서 그런거라 강의 환불해준다고 했었는데 아직까지 환불이 안되있네요 다시 확인한번 해주세요

답변내용

안녕하세요, 회원님
해당 문의는 070-4353-3537 고객센터로 전화하여 문의해주시기 바랍니다.
구매 환불은 클래스 게시판이 아닌 아톰고객센터로 문의하시면 됩니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2014-08-12
답변완료
EGG 2015 구매했습니다.
2014-08-11
문의내용

EGG 2014 수강권 부탁드립니다.

답변내용

안녕하세요 회원님,

구매 확인 후 EGG 2014 수강 권한 넣어드렸습니다.

감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2014-08-12
답변완료
2014학년도 공도벡 킬러대비: 베르테르 걸작선 #02
그거
2014-08-10
문의내용

환불부탁드려요

답변내용

안녕하세요, 회원님
정확한 계정확인을 위해 아톰 1:1고객센터를 이용하여 환불요청해주시기 바랍니다.
( http://atom.ac/support/one-to-one/ )
해당 Q&A게시판은 구매기록 확인이 불가능합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2014-08-11
답변완료
인강 구매 잘못했습니다 환불부탁합니다
limit(n수생)
2014-08-09
문의내용

E-BEST 1 (수특B) 란 강좌를 샀는데

교재가 절판이네요.

atom에도 글 올려놨는데 혹시나해서 여기다가도 올려봅니다

근데 인강을 하나도 듣지않았는데 진도율 3퍼센트라고 뜹니다
그래도 하나도 안들었으니 전액환불가능한가요?

답변내용

환불처리 완료되었습니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2014-08-11
답변완료
코인 결제
2014-08-08
문의내용

코인결제했는데 안들어오네요 ㅡㅡ

답변내용

안녕하세요, 회원님

현금 결제하지 않으시고 마일리지로 결제하셔서오류가 있던 것 같습니다.

오류는 수정하였고,

코인 정상적으로 충전해드렸습니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2014-08-11
답변완료
Egg
아이러뷰
2014-08-07
문의내용

Egg 구매했습니다

2014 egg 수강 권한주세요

답변내용

안녕하세요 회원님,

구매 확인 후 EGG 2014 수강 권한 넣어드렸습니다.

감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2014-08-07