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박주혁프리패스질문입니다
EmDXM9SecBCwyh
4일 전
문의내용

프리패스사용자입니다
그런데 이번에 올라온 ENT는 듣지를 못하나요?
프리패스강의에는 없더군요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이제 강좌추가하셔서 시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 4일 전
답변완료
문상패스
배우다
4일 전
문의내용

선생님 문상패스 언제 다시 구매 가능한가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 문상이벤트는 아직 미정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 4일 전
답변완료
아쿠아플레이어
lsy270
4일 전
문의내용

아쿠아 플레이어 설치후 강의 다운로드를 받으려고 했으나 자꾸만 미디어 인증이 실패했다고 하며 아무 것도 되지 않네요. 지금 수험생으로서 이런거 신경쓰고 싶지 않은데 얼른 좀 개선해주세요.. 어떡해 해아하나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 고객센터에서 자주묻는질문에 들어가시면 동영상다운에 대한
설명이 나와있습니다. 확인후에 설명대로 다시 실행하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 4일 전
답변완료
반값이벤트 어휘빨휘 결재했는데 강의가없어요
Wlfjsjs
4일 전
문의내용

이틀전 링크받아서
어휘빨휘 결재33000 (휴대폰)했는데
강의가없는거에요 구매해야한다고만뜨고
6평코앞이라 맘이급해서 판매페이지들어가서
66000결재하고 다운해서 듣고있는데
33000원 결재한건 환불해주세요 이벤트적용안되는데
결재는 왜되게해놓으셨는지...

남성운형 (id: 078e5a50786d1a7a26a5 / imin: 746621)
이 아이디로 휴대폰결재 같은강의에 2번되어있을건데
첫번째 33000원 돈만 날아간거 환불부탁드려요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 내강의실에 들어가셔서 프리패스 선택을 하신후에 이경보선생님
어휘빨휘 강좌 추가를 누르시면 강의가 나오십니다.
확인 부탁드립니다.
그리고 이중결제하신상품 1건은 취소처리하였습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 4일 전
답변완료
몇주 전에 문상패스 샀는데요 문자가 안오네요.
파랑이
5일 전
문의내용

핸드폰 이나 gudwns168@naver.com 으로 보내주시면 감사하겠습니다.
만약 이미 보내신거라면 2g폰이라 mms 문자를 볼 수 없는 상황인거 같으니 이메일로 보내주시면 감사하겠습니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이메일로 발송하였습니다.
확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 5일 전
답변완료
문상패스
BB8
5일 전
문의내용

문상패스 구매한 사람인데요, 핸드폰이 정지상태라 메일로보내주실 수 있나요?
메일 주소는 개인정보에 입력해놨어요!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 9기 이벤트 행사가 끝나서
문상발송할때 이메일로 발송하도록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 5일 전
답변완료
문상패스관련
탐플
5일 전
문의내용

문상패스를 산지 일주일넘게 지났는데 아직 안보내 주시네요..

저번에 dbstjddnr122@naver.com 으로 보내주라고 질문해서 이메일로 보내주시기로 했는데..

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이메일로 발송하였습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 5일 전
답변완료
아이패드로 강의 볼수있나요?
하이탑으로 하이탐
5일 전
문의내용

현재 아이패드2 사용중이고, 6평끝나고 인강을 구매하려고 하는데 아이패드로도 수강이 가능한가요?
그리고 문상패스는 언제까지 하나요?

답변내용

네 아이패드로도 강의를 재생/다운로드를 할 수 있습니다.
App Store 에서 AquaNManager를 설치 후 이용 가능하니 참고 부탁드립니다.



[개발팀]의 답변 | 등록일: 5일 전
답변완료
아쿠아플레이어
파치
6일 전
문의내용

어플 이미 설치되어 있는데 안 되는데요?..

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 불편하시겠지만
http://class.orbi.kr/help/faq/ 로 들어가셔서
다시 실행하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 5일 전
답변완료
아쿠아플레이어 아....
카이바 세토
6일 전
문의내용

태블릿이고 진짜 다시설치하고 브라우저끄고ㅠ새로고침다해봤는데도 안되요
독재학원에서 눈치엄청보이고
시간은 시간대로 잡아먹고 육평코앞인데 진짜 예민한데 엎친데 덮치네요
몰라요 아...

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 http://i.class.orbi.kr/ 를 이용해주시거나,
사이트 상단 오른쪽의 모바일 버튼을 클릭 후 이용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 6일 전
답변완료
오르비 강좌질문
겨우이거시킨
6일 전
문의내용

심민호선생님 새로운강좌가 올라오면 폰으로 알림오는기능있나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 알림기능은 따로 없습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 5일 전
답변완료
스타 플레이어
파치
6일 전
문의내용

모바일 수강자입니다.

스타 플레이어 왜 없어졌나요?

여태컷 스타 플레이어로 잘 수강하다가

아쿠아 플레이로 하니까 자꾸 미디어 인증에 실패했다고 바로 종료되어 버리네요.

찾아보니 불편을 겪는 이용자들이 한 둘이 아닌 것 같은데

스타플레이어를 복구해주시던지 빠른 오류 개선 부탁드립니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 오르비공지사항에 있는 대로 해주시기 바랍니다.
http://class.orbi.kr/help/notice/#notice_36
안되실 경우에는 다시 연락부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 6일 전
답변완료
아쿠아플래이어
캡틴
6일 전
문의내용

설치되있는데 자꾸 설치하래요ㅠㅠ 아 스트레스...
모바일입니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 불편하시겠지만
http://class.orbi.kr/help/faq/ 로 들어가셔서
다시 실행하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 5일 전
답변완료
문상패스 교재쿠폰 관련 문자
프로랍빡이
6일 전
문의내용

2번 고객센터에 글올렸는데 문자가 안와서 남깁니다. 확인하셨는지 궁금합니다....

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님께서 남기신 번호로 두번이나 문자 보내드렸습니다.
상품은 5월 23일날 발송하였습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 6일 전
답변완료
문상 지급 관련 문의드려요.
Rabbist(라비스트)
6일 전
문의내용

제가 구매할 당시엔 핸드폰 번호가 없어서 아무 번호나 쳤는데 지금은 MMS 받을 번호가 있어서 문의드립니다.

아톰 1대1 문의로 번호 남겼습니다.

paulmcmahon@naver.com 으로 보냈습니다.

수정 부탁드려요.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 변경처리하였습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 6일 전