오르비 홈 > 고3
148

Q&A 게시판

답변상태
제목
작성자
등록일
답변완료
교재 환불 문의드립니다.
HGfFZJWq3OXnby
3일 전
문의내용

아톰북스에있는 ebs교재와 함께 구매하기위해 일단 환불 부탁드립니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2일 전
답변완료
교재 환불 문의드립니다
흑형의쫄깃함
3일 전
문의내용

안녕하세
심찬우 선생님 패스를 구매하고 강좌교재를 했는데 생각하며감상하기를 증정하는지 모르고 구매했네요..그런이유로 2개온 생각하며 감상하기교재중 제가 구매한 생각하며감상하기 교재를 환불하고싶은데 어떻게 진행하나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 반품요청은 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2일 전
답변완료
뮨의
화이또화이또
3일 전
문의내용

영혼패스를 구매했는데 다른분들은 문상문자가 온거같은데 전 아직 안왔어요ㅠㅠㅠ확인 부탁드립니다:)

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 아직 회원님은 문상을 안보내드렸습니다.
상품은 요번주 중으로 발송 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2일 전
답변완료
심찬우 선생님 해설강의
미자공가즈아
4일 전
문의내용

심찬우 선생님 해설강의 6월 평가원 무료해설강의 수강신청을 누르면 상품 슬러그를 찾을수 없다고 뜹니다. 노트북입니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 6평 평가원 무료 해설 강의는
강의실에 들어가셔서 강의 클릭하시고
시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2일 전
답변완료
환급
MmJ0G8hNiWP4Qg
4일 전
문의내용

며칠전까지만 해도 환급해준다는 내용 있었던거같은데 지금은 못찾겠네요
6평대비 세일 패스샀는데 이것도 여전히 환급되나용?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 0원 패스는 이미 이벤트 종료 되었습니다.
회원님께서 구매하신 상품은 환급되는 상품이 아니십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2일 전
답변완료
수강진도가 표시되지않아요
유스티아
4일 전
문의내용

심찬우쌤 프리패스를 샀는데 어떤 강의를 들었는지 표시되지가 않아요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 크롬으로 들어가셔서 와이파이나 데이터가 잘되는곳에서 시청하셔야지만
진도표시를 확인하실수 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2일 전
답변완료
심찬우 쌤 교재
몽쉘고소미
4일 전
문의내용

오늘 강좌를 구매했는데요
생각하며 감상하기 교재 받을 수 있나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 상품은 오늘 출고 처리 되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2일 전
답변완료
심찬우T 생감 교재 증정
rjhrjh
5일 전
문의내용

오늘 심찬우T 6평 프리패스 샀는데요
무료 생감교재는 저절로 주문이 된건가요??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 생각하며 감사하기 책은 오늘 출고 처리 되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2일 전
답변완료
심찬우t교재이벤트
Dkskx
5일 전
문의내용

지금사도 이벤트 대상이되나요?
그리고 만약 이벤트대상이라면 교재는 강의구매할때 선택안해도되겟죠?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이벤트가 아직 하고 있다고 하면
강의책을 따로 구매하실 필요는 없습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2일 전
답변완료
미천한 수학자 프리패스
ggggbbbb
5일 전
문의내용

안녕하세요. 미천한 수학자 선생님 프리패스를 이용중인데 갑자기 사라졌네요.
프리패스가 본래 수능일 까지 아닌가요?? 확인해주시면 감사하겠습니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 약간에 오류가 있었던거 같습니다.
다시 확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 5일 전
답변완료
심찬우프패
CentraIDogma
5일 전
문의내용

심찬우6평프패구매했는데요 교재자동배송된건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 상품은 어제 출고 되었고
오늘중이면 도착 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 5일 전
답변완료
심찬우 선생님 교재
어린달
6일 전
문의내용

아까 질문드렸는데요 제가 이벤트에 해당이 된다고해서 그러는데 교재는 그럼
언제 보내주시는건가요??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이벤트는 이번 이벤트만 해당되기에
회원님은 해당 안되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 5일 전
답변완료
심찬우T 6평 강의 교재
주성현
6일 전
문의내용

6평 해설강의를 신청하려고 해도 판매가 종료된 강의라고 해서

해설지 다운 받지 못하는데, 오르비 측 시스템 문제인가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 교재 무료로 바꿔 드렸습니다.
다시 다운 받아서 사용하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 6일 전
답변완료
인강 재생
강민정
6일 전
문의내용

인강 재생할 때마다 모든 강의가 중간에 꼭 멈추어서 계속 다시 재생해야 하는데 왜 이런 건가요ㅠㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 데이터가 잘되는 곳에서 사용을 하시는건지요
아님 와이파이 잘터진다고 하셔도 와이파이가 공용으로 사용할때는
많은 회원님의 사용을 하시므로 강의가 끊길수 있습니다.
확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 6일 전
답변완료
심찬우쌤 6월 모의 해설강의
홍구지
6일 전
문의내용

고전시가는 해설 안하신건가요??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 강의 문의는 개설강좌에 들어가셔서 내용질문에
선생님께 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 6일 전