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답변완료
올프리패스 할인
갓만수
4일 전
문의내용

다른 회사 올프리패스까지 사면 좀 부담되서 일단은 랍비선생님 패스사고선 나중에 올프리패스 살려고하는데..

그러면 다른 선생님 프리패스 가지고 있는 상태에서 올프리패스 구입시에 할인해주나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 프리패스를 구매를 하고 난후 일주일 이내에는 환불이나 포인트로 적립이 가능하지만
일주일이 지난후에는 부분 환불만 가능하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 4일 전
답변완료
rs패스 환급 강좌
고로케
4일 전
문의내용

제 수강현황이 어떻게 되는지좀 봐주세요ㅠ. 들었는데 안들었다고 뜨네요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금확인해보니 생각하며 글읽기독서편은 35-49까지 확인이 안되고
청출어람 비문학편은 2-31까지 확인 안되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 4일 전
답변완료
프리패스 논술강의
경제황
4일 전
문의내용

프패 논술강의 수능 끝나고도 듣게 해주세요 ㅜㅜ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 논술강의는 12월 8일까지 시청가능하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 4일 전
답변완료
올프리패스
6shstnf6gkqrur
5일 전
문의내용

올프리패스로 논술강의 수능끝나고도 들을수 있나여

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 논술강의는 12월 8일까지 시청가능하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 4일 전
답변완료
정지웅 프리패스
dasom0320
5일 전
문의내용

프리패스 이용 중인데 연장은 안 되는 거죠?
그러면 프리패스 재구매는 가능 한가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 프리패스는 연장이 안되십니다.
수능일까지 사용가능하십니다.
로켓패스를 구매하시면 내년 수능일까지 가능하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 5일 전
답변완료
약속패스 Fait 관련.
쫑형(대박)
5일 전
문의내용

Fait 올라왔던데..

약속패스 구매자거든요. ( 당시 처음에 샀었어요 )

당시에 Fait 열람권 2장 인가 나눠주신다고 했던걸로 알고 있는데....

이건 어떻게 해야하는건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 fait은 수능점수나오고 난후 사용하실수 있도록 넣어드릴 예정입니다.
수능점수 나오고 문의 하여주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 5일 전
답변완료
로켓패스
성반시공보컬
7일 전
문의내용

구매하려했는데 19만원에서 갑자기 29만원으로 오른 이유좀 알려주세요,,,,

19만원일때 구매결정후 결제를 못하고있다가 결제하려고보니 29만원이라되어있어서 매우 당황스럽네요,,,,

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 유의사항에도 이벤트는 변경이될수 있다라고 안내되어있습니다.
가격과 이벤트 상품은 변경 될수 있으므로 확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 6일 전
답변완료
로켓패스 문화상품권 문의
비니00
7일 전
문의내용

로켓패스 끊었는데 문화상품권 1주일안에 핸드폰번호로 보내주신다고 했던거 같은데 안 들어와 있어서요... 확인부탁드립니다.. 010-7126-8959 (아이아빠 핸드폰)으로 문자주세요..

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 핸드폰으로 문자 발송되었습니다.
회원님 문상은 이벤트가 끝나고 난후 일주일 안에 발송될 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 6일 전
답변완료
RS환급문의
하네
7일 전
문의내용

RS프리패스 환급조건 충족 됬는지 확인가능할까요?
그리고 인증 이메일은 수능끝나고 보내야 하는 건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님께서는 심찬우선생님의 생각하며 글읽기 독서편은 다 들으셧는데
랍비선생님의 청출어람 비문학편은 하나도 안들으셨습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 5일 전
답변완료
로켓패스 가격
둘중에뭐찍지
7일 전
문의내용


저번 문의 내용입니다.
1. 올해부터 약속패스는 없어지고 로켓패스가 새로 나온건가요?
2. 약속패스가 원래대로 출시될 예정이라면 언제쯤 나오고, 얼리버드 가격은 얼마인가요?
3. 현재 로켓패스 얼리버드 가격인건가요? 그렇다면 언제까지 이 가격인거죠?
답변내용
안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 약속패스는 없어지고 로켓패스가 새로나온 상품입니다.
약속패스는 아직 미정입니다.
로켓패스는 내년 7-8월 까지는 이가격으로 시행될듯합니다.
그리고 문상은 11월 30일까지 드릴 예정입니다.
감사합니다.

오늘 확인해보니 로켓패스 가격이 290000원이 되었더군요. 저번에 로켓패스 가격이 190000원으로 유지될듯하다고 하셔서 결제를 미루고 있었는데 어떻게 된 일인가요? 오른다고 말씀해주셨다면 바로 결제했을텐데, 당황스럽네요. 답변해주신분의 명백한 실수이고 기존 가격에 구매할 수 있는 기간을 연장해야 한다고 생각합니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이벤트는 제가 할수있는 상황이 아니므로 처리 해드릴수 없습니다.
이벤트는 수정이 어렵습니다.
불편드려 죄송합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 6일 전
답변완료
정지웅 Archive 강의요
melonnight
2017-11-11
문의내용

정지웅 Archive (1기)2018 수능일까지 라고 돼있는데 지금 구매하면 5일밖에 못듣는건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 선생님 프리패스는 올해 수능일까지입니다.
다만 로켓패스나 19금 패스는 내년 수능일 까지 입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 6일 전
답변완료
환불신청빨리해결해주세요
정77
2017-11-11
문의내용

심찬우썜 인강 환불신청언제되나요??빨리처리부탁드려요 ㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불신청은 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 6일 전
답변완료
프패-랍아일체(문학)
하니빠빠
2017-11-11
문의내용

수강신청이 안되네요...

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 강좌 추가하였습니다.
확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 6일 전
답변완료
옯모 모의고사 가형, 3,4회 중 문제있는 강의
아자개
2017-11-11
문의내용

마지막 4강 옯모 가형 [4회] 21, 29, 30 재생 중 46분 쯤에 파일 재생이 끊기는데 확인부탁드려요.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금 확인해 보니 익스플로워에서는 문제가 없는데
크롬에서 올라갈때 약간에 오류가 있었던것 같습니다.
강의는 잠시 끊기는 부분은 있지만
강의 수강하시는데는 문제는 없는듯 합니다.
불편 드려 죄송합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 6일 전
답변완료
원아이드잭쌤 논술 인강 기간
♡펌프하고싶다♡
2017-11-10
문의내용

논술 패키지 팩하고 한국외대편 구매 후 수강하려는데 언제까지 수강가능하나요?

답변내용

안녕하세요 오르비 고객센터입니다.
회원님 수강기간은 12월 8일까지입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 6일 전