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[개정과정] 수학의 명작 - 미적분I 고난도 문제 해설강의
아자개
5일 전
문의내용

강의를 보고 있는데 6강 23분 16초 쯤부터 다른 강사의 목소리가 더빙되어 있습니다. 아마도 황금손 강사님 같은데 파일 수정 부탁드려요.

강의 업로드 전에 확인 좀 부탁드려요.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센트입니다.
회원님 오류가 생겼던거 같습니다.
오류 수정하였습니다.
다시 시청바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 4일 전
답변완료
랍비선생님 프리패스
FKa35bZ9Tw7gXB
5일 전
문의내용

16년에 랍비선생님 프리패스 구매했던 사람인데요 그때 어머니 핸드폰이 초기화가 되어서 고객 센터에 문의해서 도서문화상품권 핀번호만을 다시 보내주셨는데요 오늘 사용하려고 하니까 핀번호와 인증번호 4자리까지 필요하다고 해서 문의드립니다. 인증번호 재발송좀 부탁드립니다.
010-5649-9492

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 핸드폰번호로 문자 남겨드렸습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 4일 전
답변완료
강의 삭제나 숨기기버튼좀 만들어주세요
약속프패사러옴
5일 전
문의내용

강의좀 안보이게 하고 싶은데 숨기기버튼좀 만들어주시와요 ㅠㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 담당하시는 개발팀쪽으로 전달하였습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 3일 전
답변완료
랍비데이 프패질문이요
국어만년고자
6일 전
문의내용

제가 1월 13일에 주문하고 1월 14일 새벽 1시 30분경에 프리패스 입금을 했습니다

근데 하고나니 오늘부터 랍비데이여서 프리패스를 사면 혜택이있더라고요

저도 적용이 된건가요 입금은 1월 14일에 했으니 1월 14일에 구매한거로 쳐주는건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 입금일로 보기 때문에 회원님께서는 1월 14일에 구매하신게 확인되시고
티쳐데이 이벤트에 해당되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 4일 전
답변완료
약속패스 환급, 아톰 출판 날짜
PhotonC
7일 전
문의내용

1) 약속패스를 구입하고 대성마이맥 패스를 구입했는데 , 약속패스 환급을 받으려고 보니
구글 아이디로 가입하였기 때문에 이름이 구글아이디로 뜨는 경우에는 어찌해야하나요?

2) 약속패스 쿠폰으로 문법의 끝,E-solution을 구입하고 싶은데, 언제쯤 출판되나요?

3)랍비 비문학 강좌를 잘 듣다가 오늘 들으려고 보니 강의를 구입한 후에 이용하라고 뜨네요..?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 배송내역에 회원님의 이름이 일치하면 가능하십니다.
그리고 쿠폰으로 구매하실려고 하시는 상품은 이미 출판된 상품들을 출고하고 있습니다.
강의 구매후에 이용하라고 뜨는것은 회원님의 구매하신 계정으로 다시 로그인하셔서
시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 4일 전
답변완료
교재
서울크대르
2017-01-12
문의내용

제가 박주혁t 얼리프리패스를 구매하고요 wp 개정교육과정 해설강의에잇는 교재 pdf 를 다운받으려하니 맛보기외에는 올라온게 없는ㄷ데요 어디서 다운을 받아야하죠

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 교재 다시 올려놓았습니다.
pdf파일 다운받으셔서 사용하여주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-12
답변완료
웰컴 패키지
설수가자
2017-01-12
문의내용

제가 약속패스 구매 후에 회원정보 수정을 해서 주소를 입력했는데요.. 자동배송인데 제대로 오겠죠..?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 변경된 주소지를 아톰 1:1 상담에 남겨주시면
그 주소지로 보내드리겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-12
답변완료
인강수강기간
공부잘하고싲
2017-01-11
문의내용

몇일인지 궁금한데 어디에 적혀있나요?ㅜ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 내강의실에 들어가시면 강좌앞에 나와있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-12
답변완료
약속패스 교재 무료
구수은백금
2017-01-10
문의내용

안녕하세요!

약속패스 구입시 제공되는 교재 10권 무료는 언제까지 사용가능한지 궁금합니다^^

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
올해 수능일까지 입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-11
답변완료
프리패스에 관하여
halfwater
2017-01-10
문의내용

제가 랍비 선생님의 강의만 프리패스로 듣고 싶은데 한 선생님만 무한으로 들을 수 있는 프리패스는 없나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 인강 이벤트에 들어가시면 랍비선생님의 프리패스가 있습니다.
http://class.orbi.kr/event/
확인부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-11
답변완료
환급
제습기
2017-01-09
문의내용

저 환급신청을 까먹고 있다가 어제 했는데 12월 31일에 구매했으면 10만원 환급되는거 맞죠?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 약속패스 구매일이 맞다고 하시면
환급되시는거 맞습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-10
답변완료
1+3 이벤트 질문
두광지배철
2017-01-09
문의내용

약속패스 구매했지만 66제 받으려고 정지웅 archive 단강좌 구매를 했습니다.
마침 적립금이 있어서 따로 결제는 안 하고 그걸로 구매했는데 66제 받을 수 있나요?
안 된다면 방금 구매한 강의 환불 부탁드려요.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 강좌를 구매를 하시면 보내드리고 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-10
답변완료
심찬우 선생님 프리패스
내랩은방패창의적
2017-01-09
문의내용

심찬우 선생님 프리패스는 안나오나요??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 심찬우선생님의 프리패스는 아직 미정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-09
답변완료
약속패스 환급
약속프패사러옴
2017-01-08
문의내용

제가 1월1일 날 환급 신청을 하고 메일을 보냈는데 날짜가 나온 첨부파일이 없다는 회신메일을 1월3일날 받았습니다.

메일을 지금 다시 확인해보니까 프리패스 날짜가 써 있는것만 보내고 가격은 당연히 알 줄 알고 가격 나온 파일첨부를 안했었네요...

그래서 방금 다시 첨부해서 메일 보냈는데

저 10만원 환급 되는거 맞죠??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님께서 약속패스 구매일이 1월1일이시면 가능하십니다.
확인후 메일로 답변 드리겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-09
답변완료
정수환t 데이
didrksak
2017-01-07
문의내용

얼리버드 프리패스 구매했는데 해당 상품들은 2주내로 온다고 되어있는데 너무 늦기때문에 어차피 교재 사야할 것 같은데 ㅠㅠ 이번주 목요일까지는 받을 수 없을까요? 정말 급합니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송하지만 최대한 빨리 출고하더라도
요번주 중으로 될거 같습니다.
불편하시더라도 조금만 더 기다려주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-09