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상품 슬러그를 찾을 수 없습니다..?
용인고수능1등
2017-09-18
문의내용

스마트폰에서 무료강의 구매하는데
상품 슬러그를 찾을 수 없습니다.(No such product slug):class_2018이라는 문구가 뜨면서 안되길래 컴퓨터 인터넷 익스플로러로 접속하였더니 똑같은 문구 뜨면서 안되네요. 어떻게 해야하나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 무료강의는 구매하시지 마시고 강의실에서
시청하여주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 7일 전
답변완료
서버오류
규인생역전
2017-09-18
문의내용

올프패 결제하고 인강신천해서 들으려고하는데 강좌들으려고하니까 자꾸 서버오류뜨네요
왜 이런거죠ㅜ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 강좌추가하신 상품을 들으실려고 하시는게 안되시는건지요?
아니면 강좌추가 안하신 상품을 들으실려고 하셨던건 아니신지요?
강좌를 추가하신후에 시청 부탁드립니다.
그리고 무료강좌는 강좌추가가 안되므로 강의실에서 시청하여 주시면 되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 7일 전
답변완료
찬우프리패스+옯모1234회 샀는데
유우코
2017-09-18
문의내용

모의고사는 어떻게 배송하는건가요?
이미 자동으로 배송된건가요?

답변내용

안녕하새요 오르비고객센터입니다

상품은 내일 출고될예정입니다.

조금만 기다려 주시기 바랍니다.

감사합니다



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-18
답변완료
랍심프리패스
qjwnemns
2017-09-18
문의내용

전에 샀는데 포인트가 안들어와서요
언제쯤 지급되나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.

포인트적립은 구매일로 15일 이후에 적립되십니다.

감사합니다



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-18
답변완료
인강 다운로드 한번에 할수있는 방법은 없나요?
뚱바
2017-09-18
문의내용

스마트폰에 인강을 다운받아서 넣으려고 하는데

하나하나 다운받을때마다 다운로드 중지했다가 다시 오르비 어플 들어가서 눌러야하던데

혹시 방법이있나요?

그리고 컴퓨터로는 다운받을수 없나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 다운받으실때 한꺼번에 받으실수는 없습니다.
한개씩밖에 다운로드 안되십니다.
그리고 컴퓨터는 다운로드 안되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-18
답변완료
수강진도...
오르비펌프쟁이
2017-09-18
문의내용

이거 강의를 100%들어서 완강체크가 되있는데 복습할때 다시 들을려고 중간부분만 들으면 체크가 사라지나요? 제 기준으로 말씀드리면 랍비쌤 청출어람 26강이 체크가 다시 풀려서...

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 개발팀에 전달하였습니다.
불편하시겠지만 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 7일 전
답변완료
문상패스
yolo_sy
2017-09-18
문의내용

문상패스 구매한지 오래된것 같은데 아직 못받아서요. 혹시 보내졌는데 확인 부탁드립니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 7674번으로 발송하였습니다.
확인부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-18
답변완료
약속패스 교재쿠폰 문의합니다!!
11161116
2017-09-18
문의내용

약속패스 교재쿠폰을 올해 사용하지 않으면

내년에 사용할 수 있나요??

사용가능 기간이 금년에 한정되는지 궁금합니다!!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 약속패스 무료쿠폰은 올해 수능일까지 입니다.
내년에는 사용안되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-18
답변완료
인강 구매 오류
SGAB9iO1bfX28l
2017-09-18
문의내용

인강을 구매해서 구매내역에 들어가면 기록이 남는데 정작 선생님 홈으로가서 인강을 들으려하면 구매가 안된 것 처럼 뜹니다. 확인 부탁드려요 참고로 네이버 아이디 입니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 오르비 클래스에 들어가셔서 내강의실에서 확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-18
답변완료
옯모
본인미만기만그만
2017-09-17
문의내용

국어 오르비스 모의고사 해설강의 없이 책만 살 수 있나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 해설강의 없이 구매를 하셔서 그 금액으로 밖에는 구매하실수 없습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-18
답변완료
네이버 아이디 앱으로는 안되네요
히온
2017-09-17
문의내용

오르비앱으로는 네이버아이디로는 로그인이 안되요..

오르비앱에서는 네이버 아이디 로그인이 되지않기때문에 노트북으로 밖에 못듣고 있어요..

오르비자체적으로 로그인할수있게 네이버 아이디를 오르비 아이디로 바꿔주시면 안될까요?????? 급해요 논술인강인데 시립대가 다담준데 와이파이 없는 학원에서는 못봐서 집에서 밖에 못보네요

탭 기종 : 삼성전자 갤럭시탭4 10.1 Wi-Fi 16GB SM-T530
os : 안드로이드 4.4 (이거는 정확힌 모르겠어요)

답변내용

안녕하세요 오르비 고객센터 입니다.
현재 회원님께서 사용하는 기기에서 네이버 로그인이 안되는 버그가 있습니다.
근시일 내에 처리될 예정이고 처리가 되기전까지 다른 웹브라우져(크롬, 인터넷 브라우져)를 이용해주세요

아래는 안드로이드 웹브라우져에서 인강 다운로드해서 보는 방법입니다.
class.orbi.kr 접속 -> 강의 페이지 접속 -> 인강 다운로드 버튼 클릭 -> 다운로드 (AquaNPlayer 앱 설치 필요)

감사합니다.



[개발팀]의 답변 | 등록일: 2017-09-18
답변완료
약속패스 교재쿠폰 문의
구수은백금
2017-09-17
문의내용

안녕하세요!
약속패스를 구입해서 받은 교재쿠폰을 아직 사용하지 않고 있는 중인데,
atom에서 사용가능하고 atom 고객센터에 신청하면 된다는 것은 알겠는데, 어떤어떤 교재 중에서 사용이 가능한지 궁금해서 문의글 남겨요.

atom에서 판매하는 모든 종이책에 대해 사용 가능한건가요??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 아톰에서 나와있는 종이책은 다 가능하십니다.
다만 예약상품은 상품이 입고된후 신청하여 주시면 되십니다.
궁금하신점이 있으시면
http://ys.orbi.kr/faq
로 확인부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-18
답변완료
선생님패스
피융피융
2017-09-16
문의내용

랍비선생님패스를 올프리패스로 바꿀수있나요? 랍비선생님 인강은 오리엔테이션만 들은 상태입니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-18
답변완료
생윤명품 파이널2 1회 1번과 14번 질문
amos2525
2017-09-16
문의내용

1번의 (나)는 칸트의 의견으로 의무론이 맞지않나요?단 낙태에찬성하는거고요!! 그리고 14번 벤야민이아니라 아도르노 아닌가요?벤야민은 대중매체를 긍정적으로 보잖아요!! 답변 빨리 부탁드립니다!!!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 불편하시겠지만 강의 문의는 선생님께 해주시기 바랍니다.
정수환선생님 강돠에 가시면 내용질문하기 있습니다.
거기로 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-18
답변완료
글에도 써있는데요;;
HQosJiFBEMLbRe
2017-09-16
문의내용

안녕맨 포카칩n제 가형이요......빨리좀 뚫어주세요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 문자로 답변 드렸습니다.
확인후 답변 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-18