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답변완료
심찬우 선생님 강좌신청
Musage
2017-11-06
문의내용

올프리패스 신청자입니다.
심찬우 선생님의 [2018] 화법과 작문 강의는 신청이 안되는 건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 강의 넣어드렸습니다.
강좌추가하셔서 시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-07
답변완료
정수환쌤 파이널 인강 결제
수능벼락
2017-11-06
문의내용

정수환쌤 생활과 윤리 파이널 3 결제했는데요
처음 구매해봐서 여쭙는데... 수강강좌비용만 있고 교재값은 없길래...
교재는 제대로 배송되는 거 맞죠? 어디 따로 뽑는 건지 불안해서 질문 남깁니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 교재는 따로 배송되지는 않고
개설강좌에 들어가셔서 강의목록 밑에 보시면 강의교재 다운 받으실수 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-07
답변완료
심찬우쌤 생각하며 글읽기환불신청을 했는데요
비문학정복하자
2017-11-06
문의내용

여기서 말고 하라고 하신 곳에 쪽지를 남겼는데 진행이 안되네요! 원래 이렇게 오래 걸리나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이메일로 답변 드렸습니다.
확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-06
답변완료
저 연장했는데
연대경영가자
2017-11-05
문의내용

저 연장해서 5일까지래서 지금들을라고 왔는데 왜 만료인가요;;?
분명 전에 5일까진가 4일까진가 긴가민가해서 문의올렸는데 5일까지라해서 안심하고 왔는데 이게뭐죠..

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금 들어가셔서 연장하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-06
답변완료
정수환선생님강의질문
리얼루다가
2017-11-05
문의내용

운영자님 물어볼게있는데요
정수환선생님 명품파이널 3마지막강의 왜 안올라오나요??
정수환선생님은 답변에서 이미 전부 다촬영끝나셨다고하셨는데.
질의 응답늦는것은 이해하는데요 강의 늦어지는것은 정수환선생님책임이 아닌
오르비의 책임인것같아요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
확인한 결과 선생님께서 착오가 있으셨나봅니다.
아직 촬영 안 하셨고 오늘 촬영 예정이며 내일중으로 업로드 될 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-06
답변완료
로켓패스 문화상품권 어디로 날라오나요?
비문학정복하자
2017-11-05
문의내용

로켓패스 구매한 학생인데 문상을 어떻게 받는 건지 몰라서요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님께서 주문당시에 남겨주셨던 휴대폰 번호로 발송됩니다.
이벤트끝나고 일주일 안으로 발송예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-06
답변완료
프리패스 환불 문의
총총총
2017-11-04
문의내용

랍비 선생님 푸리패스를 환불하고싶은데요 환불절차가 어떻게되나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송하지만 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-06
답변완료
구글 로그인
qwert
2017-11-04
문의내용

구글로 로그인했다가 로그아웃했는데
그 컴퓨터로 다시 로그인하려고
로그인 누른다음 구글 동그라미 누르니까
제 아이디랑 비밀번호를 안쳤는데도 그냥 로그인이 바로돼요
이렇게 로그인이 바로 되는걸 막으려면 어떡해야해요??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 오르비에서만 로그아웃 하시면 안되시구요
구글 로그아웃도 같이 하셔야 합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-06
답변완료
강의를 실수로 두번구매했는데요
mP09TqNylSjIEV
2017-11-03
문의내용

환불부탁드립니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-06
답변완료
저 밑에 최석호쌤 글쓴 사람인데요
wannabe공신
2017-11-03
문의내용

메일로 왜 강의 페이지를 캡쳐해서 보내주신건가요?
그 페이지를 못 찾았으면 석호쌤 강의가 있는 줄도 몰랐을 텐데 ㅋㅋㅋㅋㅋ
약속패스라서 나의 강의실에서 따로 신청해야 하잖아요?
근데 그 리스트에 없어요.
밑에 글에서도 약속패스라고 써놨는데;;


답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송합니다.
지금 강의 넣어드렸습니다.
불편드려 죄송합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-03
답변완료
신한종쌤 프리패스
VnwY83aPhEcSU6
2017-11-03
문의내용

제가 신한종쌤 프리패스를 샀는데 이번에 파이널로 나온 강좌 하나가 결제를 하라 그래서 의문이 생겨서 질문 드려요! 그 EBS 고난도 강좌는 프리패스에 포함되지 않는 건가요???

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 강의 넣어드렸습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-03
답변완료
최석호 쌤
wannabe공신
2017-11-03
문의내용

오르비 약속패스인데요
아무리 찾아도 최석호쌤 강좌 추가가 안되네요.
아예 최석호 쌤이 신청 리스트에 없어요
댓글 보니까 있다고 하던데.......
제가 도저히 못찾아서 그런데 제 계정으로 기벡 확통 둘다 넣어주실수 있으신가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님의 ***04190으로 메일 보내드렸습니다. 확인부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-03
답변완료
최석호쌤 패키지 어케사나요?
시간을헛되이보내지말자
2017-11-02
문의내용

ㅠㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 최석호선생님 강좌에 들어가셔서 필요하신 상품으로 클릭해서 들어가시면
강의정보밑에 이벤트로 인문과 자연으로 나눠져서 판매하고 있습니다.
잘 모르시겠다고 하시면 전화부탁드립니다. 070-4353-3537 입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-03
답변완료
수강기간 문의
Aiming
2017-11-02
문의내용

안녕하세요 내년에 수능보는 예비고3 인데요, 새로운 버전의 강의가 업로드 되기 전에 (17년 11월~1월) 올해 버전의 강의를 듣고 시작하고 싶은데요, 올해 버전의 강의들은 언제까지 올라와 있나요? 혹시 이번년도 수능이 끝나면 사라지나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 19금 패스를 구매를 하셔서 필요하신 강좌를 추가를 누르시면
내년까지 들으실수 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-03
답변완료
환불하려하는데요.
섬데이
2017-11-01
문의내용

심찬우 독서강의 환불하고 프리패스로 끊으려고하는데 환불처리 부탁드려요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송하지만 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-02