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답변완료
문상
푸밤
2017-03-18
문의내용

프리패스로 받은 문상은 온라인에서 책도 구매할 수 있는 문상인가요?
사용가능처가 어떻게 되나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 저희가 보내드리는 상품권은 컬쳐랜드 모바일 상품권입니다.
컬쳐랜드에 들어가시면 확인가능하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-20
답변완료
동영상재생관련
EmDXM9SecBCwyh
2017-03-17
문의내용

수기분 나형 11강을 들을려고 하는데
'파일을 찾을 수 없습니다. 경로가 잘못되었거나 파일이 존재하지 않습니다.'라고 뜨는데 어떻게해야되요??ㅠㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
해당 강의 재생오류 수정되었습니다. 수강에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-20
답변완료
인강 수강이안됩니다.
2017-03-16
문의내용

약속패스 구매하고 듣고 있었는데 오늘 강의 실행하니 갑자기 강의를 구매해야만 들을 수 있다고 나오네요.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금 회원님의 계정이 확인되지 않아서 확인해 드릴수 없습니다.
저희 오르비쪽으로 070-4353-3537 로 연락부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-17
답변완료
문상
펭귄섬
2017-03-16
문의내용

문상패스 구매했는데 언제쯤 상품권 다시 보내주실 예정인지요?

안쓰고 기다리고있단 말이에요 ㅠㅠ

빨리 보내주시면 감사하겠습니다!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송합니다.
지금 컬쳐랜드와 다시 취소하고 발송하는 문제에서
협의중이라서 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
사용안하신 분만 다시 보내드리고 있으니 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-17
답변완료
질문
하니가
2017-03-16
문의내용

문상패스 받은거 사용안했으면
인터넷으로 등록가능한 걸로 다시 보내주신다고 하셨는데
언제 오는건가요?? 아직이네요...

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송합니다.
지금 컬쳐랜드와 다시 취소하고 발송하는 문제에서
협의중이라서 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
사용안하신 분만 다시 보내드리고 있으니 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-17
답변완료
약속패스
airforce
2017-03-16
문의내용

약속패스 구매했는데 왜 강의를 들을수가 없죠?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 내강의실에 들어가서 프리패스를 클릭을 한후에 강좌 추가를 하셨는지요?
추가를 하시고 난후에 강의를 시청하실수 있습니다.
다시 확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-17
답변완료
문상
호찌
2017-03-16
문의내용

온라인에서 사용가능한걸로 다시 보내주신다고 하셨는데 아직 안왔어요8ㅅ8

책을 사야해서 빨리 보내주셨으면 좋겠어요٩(๑❛ᴗ❛๑)۶

문의 많이 남겼는데 계속 친절하게 답해주셔서 감사합니당!(*⁰▿⁰*)

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송합니다.
지금 컬쳐랜드와 다시 취소하고 발송하는 문제에서
협의중이라서 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
사용안하신 분만 다시 보내드리고 있으니 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-17
답변완료
문상패스 구매자입니다.
윤도영
2017-03-16
문의내용

오프라인 전용말고 온라인 사용가능한거로 보내주세요.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 보내드린 모바일 상품권을 사용하지 않으셨으면
빠르면 오늘중으로 보내드릴 예정입니다.
컬쳐랜드와 협의중이어서 너무 늦게 처리되어서 죄송합니다.
조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-17
답변완료
프리패스질문
조통수
2017-03-16
문의내용

이경보쌤 프리패스 구매했는데 혹시 다른선생님 프리패스 추가구매해도
문상추가로 받을수있는지 궁굼하네요.
그리고 약속패스로 바꾸고싶은 생각도 있는데 이경보쌤 프리패스 구매해놓은게있어서..
이런경우는 환불이후 약속패스로 바꿀수있나요??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 문상프리패스를 구매한 횟수만큼 보내드립니다.
약속패스를 구매를하고 싶다고 하시면
먼저 부분 환불후에 약속패스를 구매하셔야 합니다.
환불문의는 아톰 1:1 상담에 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-17
답변완료
청산유수 문학 교재입고
성공할수있을까
2017-03-16
문의내용

청산유수 문학 종이책교재는 언제입고되나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 청산유수 문학 종이책은 선생님께
문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-17
답변완료
문상
호찌
2017-03-15
문의내용

아 그러면 먼저 보내주신 상품권 사용안했는데
온라인에서 사용가능한걸로 다시 보내주시면 감사하겠습니당!!

그럼 언제쯤 다시 받아볼 수 있을까요???

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 빠르면 오늘중으로 발송예정입니다.
조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-16
답변완료
안녕하세요
론분
2017-03-15
문의내용

안녕하세요
어제 3월모평 채점입력으로 문의를 드렸는데, 제가 핸드폰을 정지하고 있어서
전화를 하기가 애매해서, 메일이나 다른것으로 문의가 가능한지 해서 다시 글을 남깁니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송하지만 회원님께서 문의하신 내용을
알수가 없어서 회원님과 통화후에 알려드려야 할거 같아서
안내드린것입니다. 어느 강의의 3월 모의평가 채점입력 문의를 주신건지
답변은 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-16
답변완료
문상
sic2089
2017-03-15
문의내용

문상 프리패스 문화상품권 혹시 그냥인터넷으로번호만주는건가요?? 아니면 직접문화상품권이오나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 모바일 상품권으로 발송 됩니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-16
답변완료
프리패스
푸밤
2017-03-15
문의내용

생윤에서..
프리패스가 아니라 단과로 하나 신청해도 파일제공 받을 수 있나요?
현재 개강된 Main Step1 외에 후에 개강될 예정인 Main Step2하고 3말인데요. 3은 파일만 제공되는 건데 그것도 후에 따로 구매할 수 있나요? 있다면 저 두개는 가격이 얼마정도에 형성될지..?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 단과강좌에 제공되는 파일은 제공받으실수 있습니다.
강의에 대한 문의는 선생님께 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-16
답변완료
문상
sic2089
2017-03-15
문의내용

제가문상프리패스로 사서 그냥제가 심찬우선생님책을 샀는데혹시 책프리패스로 심찬우선생님 책살수있으면 바꿔주시면안될까요???

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 인강책은 변경처리가 어렵습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-15