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약속패스 전자책
냔냐랴
2017-07-14
문의내용

약속패스를 구매했는데 전자책은 어떻게 봐야 하나요?ㅠㅠ

답변내용

안녕하세요, 오르비고객센터입니다.
오르비 지식거래소 페이지에서 상단 메뉴바 ""내전자책"" 클릭하시면 회원님의 전자책 보관함에서 (https://atom.ac/docs/downloads) 목록 확인 후 아래방향 화살표시 버튼을 눌러 PDF파일로 다운받아 보실 수 있습니다.
구매하신 계정으로 로그인하셔야 다운로드 가능합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-07-17
답변완료
교재 배송이 잘못되었습니다.
마코토
2017-07-14
문의내용

orbi.cs@move.is 으로 내용 보냈습니다. 확인바랍니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 상품은 오늘 발송될 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 7일 전
답변완료
정수환 촛불패스
janny922
2017-07-14
문의내용

정수환 선생님 촛불패스 결제해서 잘듣고있는데요....문상4만원이 아직도 오지않아서 문의드립니다!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 촛불패스는 문상은 2만원권이었고
문상은 발송 되었는데 못받으셨다고 하시면
다시 발송토록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-07-17
답변완료
교재 페이지 누락
청춘어람
2017-07-14
문의내용

정수환선생님 윤리와사상 개념강의 교재 113 114 두페이지(한장)이 누락되어있습니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송하지만 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-07-14
답변완료
강의 하나 볼 때 마다 계속 로그인 하는것 불편해요
암흑의그림자
2017-07-14
문의내용

하나보고 다시 로그인해서 강좌 고르고, 또 고르고...

하나 띄울 때마다 아쿠아플레이어 설치 여부 계속 떠서 어쩌다가 확인 누르면 계속 설치파일 다운받고... 많이 번거롭네요..

브라우져는 크롬이구요 pc에서 보고 있습니다. 전에도 말씀드린바가 있는데요.. 확인 부탁드립니다. 파일 첨부가 안되서 텍스트로만 설명드립니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 개발팀쪽으로 전달하였습니다.
불편하시겠지만 조금만 더 기다려주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-07-14
답변완료
스피너패스 130일패스
c23UVXaEHh49J1
2017-07-14
문의내용

스피너패스를 99000원에 구매한지 3일밖에안되었는데 69000원에 130일 패스가 나왔네요,, 피젯스피너 안받아도되니 130일패스로 바꾸고3만원 환불받을 수는없을까요?~

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-07-14
답변완료
교재
예빅
2017-07-13
문의내용

랍비쌤 재입고 언제되나용 ㅜㅠ 그리고 청산유수 복습교재도있어요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 랍비선생님의 교재는 요번주 안으로 입고될 예정입니다.
불편드려 죄송합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-07-14
답변완료
랍비 문학
qei2wOVp5HMn3t
2017-07-13
문의내용

언제 교재 들어와용 ㅠㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 랍비선생님의 교재는 요번주 안으로 입고될 예정입니다.
불편드려 죄송합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-07-14
답변완료
인강 다운
보노
2017-07-13
문의내용

앱르비 패치후에 인강 다운이 안됩니다... 인터넷으로 재생만 가능하고 다운로드에서 0% 그대로 인데 빨리 해결해주시면 감사하겠습니다.그리고 그 페이지 나왔다가 들어가면 다운로드 된것처럼 나와있고 다운로드된 강좌 재생하기하면은 재생이 안되고 팅긴다고해야하나 암튼 재생은 안됩니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 불편하시겠지만 앱도 삭제하시고 다운로드 받으신것도 삭제하신후에
내일 다시 다운 받아서 사용해하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-07-14
답변완료
언제쯤 수정가능한가요?
아자개
2017-07-13
문의내용

크롬에서 강의를 보고 있는데 한 강 끝나면 로그아웃되어서 불편한 점이 이만저만한 것이 아닙니다. 오류 수정은 언제쯤 되는 것인가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금 개발중에 있기때문에
조금만 더 기다려주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-07-13
답변완료
정수환선생님
늉이스트
2017-07-13
문의내용

공부하다 모르는거 있을 때 질문 남기면 답변 달아주시나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 공부하시다가 궁금하신것이 있으시면
선생님 개설강좌에 내용질문이 있으십니다.
거기에 문의 하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-07-13
답변완료
킬러패스 구매 후
2K1E
2017-07-12
문의내용

박주혁선생님 킬러패스 구매하였는데요,
모의고사 배송/ 문화상품권 발송 둘 다 못 받았습니다.
재확인 부탁드릴게요,

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 문상은 내일 발송될 예정이고
모의고사는 21일 이후에 발송예정입니다.
조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-07-13
답변완료
정수환쌤 생윤 작년수능 11~20번 해설 강의 누설
Junior.K
2017-07-12
문의내용

안녕하세요.
제목을 잘 봐주셔야 합니다. 올해 올라올 것이 아닌, 작년에 찍으신 것에 대한 질문입니다.
'2016 생활과 윤리 평가원 모의고사 및 2017 수능 해설'에 들어가보시면 [특별제공] 7. 2017 수능 11 - 20 이 강의만 비어있습니다.
여기서 2017 수능은 작년에 시행한 수능을 말하는 것이구요, 작년에 시행한 생활과 윤리 수능은 총 20문항이거든요? 1번~10번까지는 올라와있는데 11번~20번까지 안올라와있는걸로 보아 오류거나 실수로 빠뜨리신 것 같습니다.

다시 한번 말씀드리지만 '2017 생활과 윤리 평가원 모의고사 및 2018 수능 해설'이 아니라 ''2016 생활과 윤리 평가원 모의고사 및 2017 수능 해설'입니다.
정수환쌤 개설 강좌에서 기타 항목에서 4번째에 있는 것입니다.

확인부탁드릴게요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 누락된것은 아니고 선생님께서 다시 찍어서 올릴 예정입니다.
좀더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-07-13
답변완료
랍비t 청산유수 문학 교재입고
부에노스아이레스
2017-07-12
문의내용

언제쯤되나요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 선생님께 문의 드린후 다시 답변을 달겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-07-13
답변완료
정수환 선생님 패스에 관하여 문의드립니다.
재수설득후고경
2017-07-12
문의내용

제가 약 1주일 전에 정수환 선생님의 스피너 패스를 구매하였는데 이번에 나온 130일 패스가 제게는 더 나은 것 같습니다. 아직 강좌는 신청만 하고 듣지는 않은 상태이며 스피너 또한 배송되지 않았습니다. 가능하다면 130일 패스로 바꿔주시면서 차액만큼을 환불받거나 스피너 패스의 결제를 취소하고 다시 결제를 할 수 있도록 도와주실 수 있나요?

답변내용

안녕하세요오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-07-12