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문상패스 도착안했어요
콩도리
2018-06-06
문의내용

심우철썜 문상패스 구매한지
2주지난것같은데도 문상이 안왔습니다.
확인부탁드립니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 7710으로 다시 발송하였습니다.
확인 부탁 드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-06-07
답변완료
개인정보 관련
느리게 살기
2018-06-06
문의내용

제가 닉네임을 바꾸려고 사물함에 들어가서 생년월일을 쳤는데 계속 틀리다고 나오네요.... 혹시 다른 방법으로 닉네임을 바꿀 수 있을까요?? 휴대폰 인증이라던가...

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 orbi.cs@move.is 로
회원님의 아이민 또는 닉네임과 함께
생년월일을 보내주시면 변경하도록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-06-07
답변완료
문의
화이또화이또
2018-06-04
문의내용

제가 구매한게 환급되는 영혼패스인가요 아님 그냥 영혼패스인가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님께서는 영혼패스를 구매하셨습니다.
환급되는 영혼패스를 구매하지 않으셨습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-06-04
답변완료
오르비 위에 배너광고
세숱밥
2018-06-03
문의내용

오르비에서 위에 배너광고보면 수능전까지 전교재 무료라는데
학원생들 한정인가요?
안내 좀 해주세요.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 대치 학원점입니다.
https://orbi.kr/00017053949
확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-06-04
답변완료
문상 프리패스
호준
2018-06-03
문의내용

문상 프리패스 산지 꽤 됐는데 문상 언제 들어오는건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이미 발송해드렸는데
못받으셨다고 하는것인지요?
8866으로 다시 발송하도록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-06-04
답변완료
프리패스는 몇강을 들어도 7일내에 전부 환불인가요?
김상학
2018-06-02
문의내용

제목 그대로 강의를 얼마나 들어도 구매시점부터 정확히 7일이 지나기 전까지는 상관없는건가요? 아톰포인트로 바뀌고?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
프리패스는 일주일이내에 강의를 들으셨는데 맘에 안드실경우에
아톰포인트로 전액 환불가능하지만
일주일이 지났을 경우에는 부분 환불밖에 안되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-06-04
답변완료
심찬우 쌤 공감 콘서트 영상
빠르게 살기
2018-06-02
문의내용

혹시 심찬우 선생님 공감 콘서트 영상을 얻을 수 있을까요?? 정말 보고 싶어서요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 영상문의는 선생님께 문의 하여 주시기 바랍니다.
이미 영상은 내려가서 다시 올려드릴수는 없지만
선생님께서 올려 달라고 하시면 다시 올릴수도 있는 부분입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-06-04
답변완료
건의사항
하니가
2018-06-02
문의내용

신한종 선생님
비문학 집중훈련(과학기술/경제/철학)
2017ver 올해강좌도 아닌데
패키지로 좀 묶어서 저렴하게 해주실 수 있을까요??
3강좌만 듣고 싶은데 거의 프리패스 가격 뺨치는 지라..ㅠㅠㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이부분은 제가 말씀을 드릴수 있는 부분이 아니라서
담당님께 전달해 드리겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-06-04
답변완료
끊기는 영상이
뀨년생
2018-06-01
문의내용

특정 영상이 아니고 대부분이 그런 것 같은데요.. 심찬우 쌤 강의 듣고 있는데 전부 다 그렇고 다른 친구는 정수환 쌤 듣는데 그 친구도 계속 끊긴다고 했어요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 학원에서 시청하시는것인가요? 학생들 전체가 쓰는 공용 와이파이라면
와이파이가 많이 떠 있다고 하더라고 많은 사람이 쓰게 되면
영상이 끊길수 있습니다.
회원님께서 데이터로 들어도 그런 부분이 있는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-06-04
답변완료
영상이 너무 끊겨여
뀨년생
2018-05-31
문의내용

아예 처음부터 '알수 없는 오류로 인하여 ~~'하면서 안나올 때도 있고
동영상이 열리면 중간에 자꾸 멈추고 오류가 떠요ㅠㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 어떤강좌의 몇강이 동영상이 끊기는 건지 알려 주시기 바랍니다.
확인후 답변 드리겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-06-01
답변완료
심찬우 프리패스 이벤트
seriming
2018-05-31
문의내용

프리패스를 사면 기가찬 교재를 주는 줄 모르고 샀는데 하나를 환불해야할 것 같아요! 반품 어떻게 하나요?!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 반품문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-31
답변완료
문상
아파트는 아파트
2018-05-30
문의내용

문상 패스 구매했는데
문상 언제오나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 문상은 요번주 안으로 구매하셨을 당시
남기셨던 휴대폰 번호로 발송 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-31
답변완료
책 어디서 사죠
19고머생
2018-05-28
문의내용

어제도 질문 남겼었는데요, 정수환 선생님 책이 그거라는건 압니다.저는 책 구매경로가 궁금합니다. 개념강좌 책을 구매할건데 도대체 구매란이 어디에 있나요. 아톰으로 들어가야 하나요? 오르비 사이트라면어디에서 뭘눌러야 나오나요. 도저히 못찾겠어서 답답합니다..;

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 개설 강좌에 들어가셔서
Logical process 윤리와 사상 개념완성 책 한권과
Logical process 생활과 윤리 개념완성 책 한권을 구매하시면 되십니다.
모르시겠다면 070-4353-3537 으로 전화 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-29
답변완료
프리패스
여씨
2018-05-28
문의내용

심찬우 선생님 프패를 구매했는데 언제부터 이용할 수 있을까요?
내강의실에서도 프리패스 선택이 불가합니다
그리고 문화상품권은 어떤 방식으로 지급되나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 내강의실에 들어가시면 프리패스 선택후에
강좌 추가 부탁드립니다.
문상은 구매하셨던 휴대폰 번호로 발송 예정인데
요번주 이벤트가 끝나면 한꺼번에 취합해서 발송예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-28
답변완료
프리패스 결제완료
seriming
2018-05-28
문의내용

심찬우 선생님 프리패스를 구매한 후 결제완료 까지 됐는데 프리패스 칸에 뜨지 않네요 언제쯤 프리패스를 이용할 수 있을까요?!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 내강의실에 들어가셔서
프리패스 선택후에 강좌 추가 부탁드립니다.
안될 경우 다시 연락 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-28