오르비 홈 > 고3
361

Q&A 게시판

답변상태
제목
작성자
등록일
답변완료
휴면계정
❤(ฅ'ω'ฅ)❤
2017-11-01
문의내용

로그인을 하면 휴면계정이라고 정보를 입력하라는데
그 화면에 정보를 입력하면 이미있는 아이디라고 하고 더 진행이 안됩니다.
닉네임 공백이 된 이후로 휴면계정이 됐는데 이거 어떻게 푸나요?ㅠ
이 컴퓨터는 로그인 안 풀려있어서 글 쓸 수 있는데 다른pc로 들어가면 로그인이 안 돼서 인강도 못 듣고 불편하네요...

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 다시 확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-02
답변완료
연장했는데
연대경영가자
2017-11-01
문의내용

만료일이 11월 5일이면 5일까지들을수 있는건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 프리패스를 구매를 하셨으면 수능일까지이며
단과강좌로 구매를 하셨으면 5일까지가 맞습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-02
답변완료
문의 드립니다
불꽃합격
2017-11-01
문의내용

안녕하세요
rs 패스 수강생인데요. 환급 조건 충족했는지
한번만 확인 부탁드립니다
확인차 부탁드립니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님께서는 충족되셨습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-01
답변완료
수강 현황...
확률왕김통계
2017-11-01
문의내용

강의 다 들어도 수강 현황이 그대로네요

분명 꽤 오래 전부터 이랬던것같은데 언제쯤 고쳐집니까

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 불편드려 죄송합니다.
개발팀에는 전달하였습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-03
답변완료
약속패스와 로켓패스
둘중에뭐찍지
2017-10-31
문의내용

1. 올해부터 약속패스는 없어지고 로켓패스가 새로 나온건가요?
2. 약속패스가 원래대로 출시될 예정이라면 언제쯤 나오고, 얼리버드 가격은 얼마인가요?
3. 현재 로켓패스 얼리버드 가격인건가요? 그렇다면 언제까지 이 가격인거죠?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 약속패스는 없어지고 로켓패스가 새로나온 상품입니다.
약속패스는 아직 미정입니다.
로켓패스는 내년 7-8월 까지는 이가격으로 시행될듯합니다.
그리고 문상은 11월 30일까지 드릴 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-01
답변완료
심찬우 선생님 9월 모의평가해설
구닌데쓰
2017-10-31
문의내용

안되는데 왜 안될까요. 뭐가 없다면서 안되는데. 신한종 ebs뜨네요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 9월 모의평가해설은 무료 강의이므로
개설강좌에서 시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-01
답변완료
박주혁 선생님 인강질문
killitkomori
2017-10-31
문의내용

2018년도에 2017년도 인강을 들을수 있나요??마약N제 2018을 다음년도에 풀어보려고 하는데 강좌 바로 삭제되나요??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금 이벤트중인 고2패스와 로켓패스 중 구매를 하셔서
강의 추가해 놓으시면 내년까지 시청가능하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-01
답변완료
rs패스 환급
해구
2017-10-31
문의내용

환급금액이 어떻게되죠?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님께서는 20,000원이 환급조건이 되십니다.
회원님께서는 랍비도넛패스를 구매를 하고
RXS 추가용으로 20,000원을 구매하셨습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-10-31
답변완료
강의수강 기한 시간대
정77
2017-10-30
문의내용

심찬우썜 생각하며글읽기라는강의를구매햇는데 100일이 수강기한인데 정확히 구매시간으로부터의 100일인건가요????만약 저녁10시에 구매햇다면 100일째되는 저녁10시에 마감기한이되는건가요?아니면 그냥시간상관없이 12시전이면 강의기한마감인건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 구매한 시점으로 보시면 되십니다.
회원님께서 10시에 구매를 하셨다고 하시면 10시에 끝나는시간으로 보시면 되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-10-31
답변완료
환급
뉴런깨우기
2017-10-30
문의내용

랍찬 0패스 샀는데 환급조건을 제가 충족했는지 확인 좀 부탁드립니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님께서는 충족 돠는것으로 확인되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-10-31
답변완료
오르비 인강 화질 문의
노베이스
2017-10-30
문의내용

HD말고 모니터같은 모양 화질이 너무 안좋습니다 글자를 알아보기가 힘들고 칠판에 쓰는 판서만 알아볼뿐 나머지는 못알아봅니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 SD화질이라서 그렇습니다.
죄송하지만 HD화질로 시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-10-31
답변완료
로켓패스 재질문이요
6잘9잘수잘
2017-10-30
문의내용

전에 질문드렸었는데 답변이 애매해서요..

제가 올해완강된 심찬우샘 전강좌를 겨울방학동안 수강할건데요

로켓패스로 미리 신청해놓으면 올해강좌가 내려가든 안내려가든 상관없이

' 올해 강좌를 ' '내년 수능 전까지' 수강할수 있는거죠?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 말씀하신대로 가능하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-10-31
답변완료
강의 결재를 했는데 강의 다운로드 부분이 안떠요
스테이시
2017-10-30
문의내용

정수환 선생님 파이널 3 강의를 결제했는데 맛보기만 클릭할 수있게 되있고 다운로드하는 부분이 탭에도 컴퓨터로도 안떠요ㅠㅜㅜㅜ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 다운로드는 모바일에서만 가능하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-10-30
답변완료
환급
해구
2017-10-29
문의내용

랍비도넛패스구입후 심찬우쌤꺼 2만원인가 추가해서 하는 랍심 패스 사용자인데요.
저도 환급대상임가요??
그때 강의 다들으면 환급된다고 봐서요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님도 환급조건에 해당되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-10-30
답변완료
문의 드립니다
불꽃합격
2017-10-29
문의내용

안녕하세요.
rs 패스 수강생인데요

청출어람 26강
생각하며 글 읽기 7,9,19강 모두 수강해서 완강했는데요
제 수강 현황 페이지가 제대로 기록되지 않아서 환급 조건을
제대로 충족했는지 확인 좀 부탁드립니다 ^^ 감사합니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금확인하였습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-10-30