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개인 정보 수정
QVtR5JWkI1hNv4
2018-05-28
문의내용

개인정보 수정을 하려고 생년월일을 입력했는데 생년월일이 일치하지 않는다는데 어떡하죠???

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 생년월일과
아이민번호를 orbi.cs@move.is로 보내주시면
확인후 변경하도록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-28
답변완료
교재구매
19고머생
2018-05-27
문의내용

정수환 선생님 프리패스 샀는데 교재 도대체 어디서사나요 교재 구매하는 란도 없고 아톰?거기도 들어가봤는데 뭐 없고..도대체 어디서 삼 며칠째 못사고있어서 문의남겨요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 선생님 개설강좌에 들어가시면
강의마다 pdf파일로 다운받으셔서
사용하는게 많고
책구매하는 것은 2019 Logical process 윤리와 사상 개념완성과
2019 Logical process 생활과 윤리 개념완성 책 2권입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-28
답변완료
배송
지리고수
2018-05-27
문의내용

우체국택배로 수령가능한가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
우체국택배로는 배송처리 안되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-28
답변완료
회원 정보 관련
빠르게 살기
2018-05-27
문의내용

제 정보로 오르비 아이디를 만들 수 없어서 부득이하게 다른 분의 아이디로 프리패스를 구매하고 사용하고 있는데 혹시 지금 현재 아이디의 이름, 생년월일 등의 개인 정보를 바꿀 수 있을까요??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이건 불가능하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-28
답변완료
질문이요~
나나나야
2018-05-25
문의내용

황금손선생님 답글을 안다시는거같은데 답변 달 수있게 전달 좀 해주세요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 선생님께서 답변 달아주시는데
다시 확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-25
답변완료
왜 이렇게 끊기나요?
최연소 천만감독
2018-05-24
문의내용

노트북으로 강의를 보고 있는데 너무 자주 끊기는 거 같아요.
기숙사 와이파이로 쓰고 있는데 와이파이 풀 칸이에요.
서버가 문제인 건가요??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 와이파이가 풀칸이어도 기숙사에서 사람들이 인터넷을 많이 하게 되면
인터넷은 느려질수 있습니다.
그러니 일반 화질로 시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-25
답변완료
신한종 선생님 교재 구매
다우니맛
2018-05-24
문의내용

신한종 선생님 문법 강의를 듣고 있는데요~
교재가 있는 줄 모르고 프린트해서 쓰고 있었네요ㅠㅠ
지금이라도 사려고 하는데 구매가 안 돼서 이렇게 문의 드립니다~!
제가 못 찾는 건가요?ㅠㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 신한종 선생님의 문법강좌에서
책은 따로 없으시고 pdf로 파일 다운받으셔서
사용하시면 되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-25
답변완료
강의탑재
장민주
2018-05-24
문의내용

그러면 정수환쌤 강의는 다음주 월요일날 들을 수 있는건가요?
설마, 다음주 월요일부터 촬영시작이어서 뭐 한참뒤에 탑재된다는 것은 아니죠?
왜 자꾸 강의가 딜레이되는거죠? 돈주고 패스끊어서 공부하려는 학생들한테 너무 피해 아닌가요?
강의가 제때제때 올라와야지 항상 딜레이되는것 같다 더이상 오르비를 이용하고 싶지 않을정도 입니다. 학생들이 시간이 많은 것도 아니고, 당장 내일모래가 6평이고, 한시가 바쁜 학생들인데, 이런식으로 피해주면 안되는거 아닌가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금 커리큘럼 대로 올라가고 있는중이고
월요일에 강의를 찍고 난후에
화요일이나 수요일에 올라올 예정이고
궁금한점이 있으시면 개설강좌 밑에 내용문의에 선생님께 문의 하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-25
답변완료
심찬우선생님문법강의
명문국문학도
2018-05-24
문의내용

[2018]EG-rammar(문법) 심찬우쌤 강의 아직 탑재가 안된거죠? 교재 다운로드해도 아무것도 다운로드 되지 않아 질문드립니다. 개강하면 교재는 따로 보내주시는 건가요? 강의는 구매했고 교재도 구매완료로 뜹니다,,

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 강의는 5월 말, 6월 초 개강 예정으로 나와있습니다.
강의실에서 확인부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-25
답변완료
정수환쌤 강의
아흐아알
2018-05-24
문의내용

정수환쌤 생윤 2019 개념완성 수강중입니다
강의 도중에
'비디오 파일이 잘못되었거나 지원하지 않는 형식입니다'라는 문구가 뜨면서
자꾸 끊깁니다.
노트북으로 듣고 있는데 왜이런거죠?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 어떤 강좌의 몇강이 그러는 것인지 알려주시면
확인후 답변 드리겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-25
답변완료
문상
최연소 천만감독
2018-05-24
문의내용

어떻게 받나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 문상은 주문당시에 남기셨던 휴대폰 번호로 발송하고 있습니다.
문상은 이벤트 상품이 끝나면 일괄적으로 발송할 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-24
답변완료
아이디
sj2765
2018-05-23
문의내용

네이버 연동으로 가입을 했는데 네이버를 누르면 회원가입창이 떠요 노트북으로 강의 들으려고 로그인을 하려는 건데 폰으로도 하고 노트북으로도 해서 안되는건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 네이버로 가입을 하셨다고 하시면
네이버 계정을 다른 회원님의 계정으로 가입하신게 아니신지요?
다시 확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-23
답변완료
아이디 ,비밀번호
sj2765
2018-05-23
문의내용

아이디랑 비밀번호를 까먹었는데 아이디찾기와 비밀번호 찾기를 해봐도 찾을 수가 앖어요ㅜ 어떻게 해야 하나요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님께서는 연동 되는 계정을 사용하고 계셔서
오르비 로그인 하실때 구글, 페이스북, 네이버, 카카오 중 한계정으로 들어가셔서
로그인하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-23
답변완료
내강의실에 강의가 없어요
라운
2018-05-22
문의내용

결제완료했는데 강의가 없는데 어떻게하나요?? ㅜㅜ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이벤트 강좌를 구매하셨으므로
내강의실에 들어가셔서 프리패스선택후에 들어가시면
강좌를 추가하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-23
답변완료
전재림선생님 프리패스
이성진
2018-05-22
문의내용

타사 강의를듣다가 전재림선생님 국어강좌를 들으려고하는데 전재림선생님 프리패스같은거는 없나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 전재림선생님의 프리패스는 이벤트로 들어가셔서
선생님의 단과 강좌를 하나 구매를 하시고 선생님의 서포터즈를 또 구매하시면
선생님의 프리패스가 나올경우 프리패스로 적용되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-23