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답변완료
정지웅 프패
제자1호
2017-11-27
문의내용

내년애도 정지웅 프패 판매되나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 내년에도 판매할 예정이기는 한데 정확한 답변을 드리기는 어렵습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-28
답변완료
랍비 심찬우 프리패스
벌써이년
2017-11-27
문의내용

1.제 수강현황에서 보면 완강이 아닌데... 거기에 데이터가 있나요?
2.박주혁T 문상패스 그 번호 다시 다른곳으로 보내줄 수 있나요? 지금 보니까 제가 군인이라 핸드폰을 킬 수가 없어서 그 문자가 중간에 안오고 지워지지 않았나 싶어요. 번호 + 보낸 목록이 저장되어 있다면 나중에 다시 받을 수 있나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
1. 회원님의 데이터가 있어서 확인하였고 완강되신거 확인하였습니다.
2. 네 회원님 요청하시면 다시 발송해 드리겠습니다.
아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-28
답변완료
프리패스
ㄱㄱ김
2017-11-27
문의내용

구매하고싶은데 왜 구매를 못 하나요ㅠㅠㅠㅠ또 언제 구매할 수 있나요 날짜 좀 알려주세요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 선생님 프리패스는 지금 판매가 없고
12월이나 내년초에 판매할 예정인데 정확한 날짜는 아직 미정입니다.
지금은 로켓패스만이 가능하십니다.
이벤트에서 확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-27
답변완료
로켓패스 문화상품권
6잘9잘수잘
2017-11-27
문의내용

로켓패스 구매자인데 문상5만원 언제 , 어디로 받을수 있죠?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 11월 30일 이벤트가 끝나고 난후에 한꺼번에 취합후에
발송될예정이고 기프티콘으로 보내드리기에 회원님께서 로켓패스 구매하신 주문내역에
남기신 핸드폰 번호로 발송될 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-27
답변완료
환불요청합니다
프로송도러
2017-11-27
문의내용

한양대 논술 강좌를 방금전 구매했고 한강도 안들었습니다 ㅠ basic강좌에 똑같은 강의 있는것 모르고 구매했어요 환불부탁드려요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-27
답변완료
인강
분당맘
2017-11-27
문의내용

예비고1맘입니다. 인강도 처음접하는터라 잘 모르는데 예비고1 인강은 편성이 안되어있나요사회 정수환쌤은 고3만 하시나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 정수환선생님 강좌는 고3 위주로 강의를 하고 계십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-27
답변완료
RS환급
유이가하마 유이♥
2017-11-27
문의내용

RS환급 어떻게 해야 받을수 있나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이벤트에 들어가시면
RXS 확인하시면 환급처리에 대한 내용 나와있습니다.
확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-27
답변완료
개설강좌 클릭하면
세숱밥
2017-11-26
문의내용

각 인강선생님들의 개설강좌를 클릭하면 아무것도 안나오고
'기타'
'주어진 조건에 만족하는 강의가 없습니다.'
라고만 뜨네요.
크롬,익스플로러 두개다 그러네요.
윈도우 10 64비트 입니다.
해결부탁드려요.
감사합니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 내강의실에 들어가셔서 강좌 추가하시면 시청가능하고
지금 회원님 계정으로 들어가면 강좌는 잘 나오십니다.
다시 확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-27
답변완료
정지웅 인강 다시 질문이요
pqy4frIhvbOcmA
2017-11-26
문의내용

지금 정지웅 프리패스 끊으면 언제까지 수강 가능한가요?

내년 수능까지 들을수 있을까요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금은 선생님별 프리패스를 구매하실수 없습니다.
내년에 선생님별 프리패스를 구매하여 주시기 바랍니다.
지금은 로켓패스만 구매 가능하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-27
답변완료
로켓패스 문의드립니다.
sdfdsfsf1
2017-11-26
문의내용

심찬우t 2018 비문학듣고 있다가 문학결제하려고 하니까 강의가 다 사라져버렸네요 ㅠㅠ
혹시 지금 로켓패스 구매하면 2018 버전 들을수 있나요?

12월달에 문학방향성 잡을려고 계획했었는데...

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송하지만 강의가 내려갔기때문에 로켓패스를 구매를 하셔서
지금은 시청하실수 없습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-27
답변완료
로켓패스 질문드려요.
비문학정복하자
2017-11-26
문의내용

로켓패스관련해서 예전에 문화상품권 때문에 문의 드렸었는데요. 그때 제가 결제할 당시의 핸드폰번호로 기프트콘이 온다고 하셨는데요. 제 번호가 변경이 되었거든요. 오르비사이트에서 번호변경시 인증번호받는 것도 안되고 그래서 그런데 번호를 변경해서 기프트콘을 받을 수 있을까요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 변경된 번호를 아톰 1:1 상담으로 남겨주시면
확인후에 변경된 번호로 발송하도록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-27
답변완료
인강환불
aksla
2017-11-26
문의내용

원아이드잭 선생님 한양대 인강과 교재, 연세대와 성균관대 인강 취소와 환불 부탁드립니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-27
답변완료
강의 관련
ryeo
2017-11-25
문의내용

인하대 경북대 부산대 논술인데 기본편만 들으면 되는건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 강의문의는 선생님께 해주시기 바랍니다.
개설강좌에 들어가셔서 내용질문에 문의 하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-27
답변완료
rs패스
self-ish
2017-11-25
문의내용

환급 신청 이메일 받으셧는지 확인 부탁드립니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 인증메일 받았습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-27
답변완료
심찬우t
뭘봐?주녁처음봐?
2017-11-24
문의내용

강의들어보고싶어서 구입하려했는데 왜판매하는강의가없나요

언제쯤 만들어질까요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 올해강의는 이미 내려졌기 때문에
내년에 새로 올라오는 강의를 구매하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-11-27