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답변완료
약속패스에 대해서
Crepo
2017-01-23
문의내용

현재 랍비 프리패스를 구입한지 2~3주 정도 되었는데요,
차라리 약속패스를 구입하는게 낫겠다 싶어서
차액만 추가로 지불 후 약속패스로 전환은 못하나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 기간이 많이 지나셔서 프리패스 부분 환불처리후에
약속패스를 구매하셔야 합니다.
환불문의는 아톰 1:1 상담에 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-24
답변완료
박주혁 선생님 강의 중에
★박주혁&정수환★
2017-01-23
문의내용

나형 START UP 강의를 수강하고 싶은데
무료임에도 품절이라서 안 되네요.
프리패스로 신청하려고 해도 목록에 없고요.
이게 기술적인 오류인가요
아니면 그냥 강의를 닫으신 건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 무료강좌는 강의를 구매를 안하시고
그냥 개설강좌에서 시청하시면 됩니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-23
답변완료
랍비T 인강 업로드 날짜
샙이
2017-01-22
문의내용

화요일, 일요일 찍으신다고 들었는데 홈페이지에 업로드는 무슨 요일날 되나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 화요일에 찍으면 수요일, 일요일에 찍으면 월요일 보통 다음날 업로드 되고
업무가 밀리면 하루정도 밀리는 경우도 있으나 보통 촬영일 다음날 늦은 저녁에라도
올려드리고 있습니다.
랍비선생님의 강의는 어제 올려 놓았습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-24
답변완료
심찬우 쌤 프리패스
쑤쑤단단
2017-01-21
문의내용

심찬우 쌤 프리패스는 안나오나요??
4기 프리패스 나올 때 같이 나오나요???

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 심찬우선생님의 프리패스는 미정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-23
답변완료
환불
레이첼
2017-01-21
문의내용

안녕하세요. 오르비 정수환 프패 3기를 구매했었는데요,
그 과목을 공부하지 않기로 결정해서 환불받으려고 합니다.
구매한지는 일주일이 되지 않은 걸로 기억합니다.
강의를 하나도 수강하지 않았기 때문에
전액 환불 예상하고 있습니다.
환불 절차가 어떻게 되나요?
그리고 고객센터 번호를 알려주시면 감사하겠습니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로
해주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-23
답변완료
약속패스
나쵸ㅗ
2017-01-20
문의내용

약속패스 구매하고 싶은데 제가 전에 단강 하나를 구입해서요. 그거 2강인가 들었는데 환불 가능한가요? 약속패스 구매 확인 후 환불은 안될까해서 여쭙니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로
해주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-23
답변완료
독재학원
지금이달릴ㄸ
2017-01-20
문의내용

독재학원을 알아보던중에 오르비 독재학원이 좋다고해서 정보를 찾고있는데 지방에서 올라온 학생에게 원룸인가 학사를 잡아준다는데 맞는 정보인가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 오르비에서는 잡아줄수는 없습니다.
대신 몇군데의 정보는 드릴수는 있지만 알선은 하지 않습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-24
답변완료
약속패스 사은품 클렌저류요
Style_B
2017-01-20
문의내용

약속패스 사은품 클렌저류요 문구용품이나 자동으로배송인가요?
집에 홍보책자로 핸드크림 작은책자 수딩젤샘플2개만왔길래요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 웰컴팩은 따로 배송됩니다.
상품은 수요일 금요일로출고 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-23
답변완료
랍비 프리패스 구매 후 수강신청 오류
라리플루
2017-01-20
문의내용

랍비 프패 구매자인데, 문학 강의 수강신청 버튼을 누르면 결제창이 뜨네요.

전화로 문의 드렸는데 해결이 안돼서 다시 문의 드립니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
나의 강의실 → 프리패스 선택 → +프리패스 강좌추가 하시면 프리패스 강의 수강이됩니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-20
답변완료
약속패스에대해서요
Style_B
2017-01-19
문의내용

약속패스판매때 전강좌전선생전부랬는데 정지웅샘은왜없죠?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
정지웅 선생님 강의 약속패스에 추가되었습니다.
수강 가능하시니 확인해보시길 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-20
답변완료
제가 10권교환신청한건 배송이언제되죠?
Style_B
2017-01-19
문의내용

배송이언제되는지랑 되었다면 운송장번호좀요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 배송문의는 아톰 1:1 상담으로 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-23
답변완료
언제 즈음 나와요?
수학과물리와예술
2017-01-19
문의내용

선생님별 프리패스 4기는 언제 즈음 나와요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 아직 4기는 미정입니다.
조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-23
답변완료
선생님별 프리패스는 없나요?
수학과물리와예술
2017-01-18
문의내용

한 선생님만 듣고 싶은 데 선생님 별 프리패스는 없나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 선생님별 프리패스는 16일에 3기가 종료 되었습니다.
4기는 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-19
답변완료
랍비쌤 문학 강좌 업로드
샙이
2017-01-18
문의내용

직원분이 강의 업로드 하신다고 들었는데 화요일날 3강 찍으셨다는데 언제부터 개강되나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
네 회원님 강의 오늘 오픈됩니다. 감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-19
답변완료
약속패스 관련질문
거북이11호
2017-01-17
문의내용

현재 약속패스를 살지를 고민하고 있습니다 이유는 제가 탐구를 생1과 지1을 할 계획인데 오르비에는 해당 과목 선생님이 없기 때문입니다ㅠㅠ 혹시 오르비에서 생명과학과 지구과학 선생님을 영입할 계획이 있나요? 있으면 바로 약속패스 가려고 합니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 좋은선생님이 계시면 언제든 확충 계획은 있습니다.
그렇지만 아직은 미정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-18