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랍비 프리패스 구매했는데, 구매후 보니 수학 황금손으로 떴네요
horrid94
2016-12-17
문의내용

방금 랍비 프리패스로 들어가서 결제까지 완료해는데, 결제 후 창에는 황금손수학으로 뜨네요.
다시 들어가서 봐도 또 황금손수학으로 뜹니다. 어찌해야되는지
아랫분도 그렇게 적으셨네요.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 불편드려 죄송합니다.
지금 구매하신 황금손선생님 프리패스 취소처리하였습니다.
다시 랍비선생님의 프리패스구매하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-20
답변완료
수강 신청 및 삭제 질문
아자아자르
2016-12-16
문의내용

안녕하세요 약속패스를 구입하여 강의를 잘 듣고 있습니다.
한가지 궁금한 점이 있어서 질문 드립니다.
약속패스로 강의를 들을 때 나의 강의실에서 강의를 추가 하게 되잖아요?
근데 혹시 잘못 클릭해서 원하지 않는 강의를 신청했거나, 강의를 듣다보니 나랑 맞지 않는다던가, 혹시 강의를 완강한 후라면 나의 강의실에서 강좌를 삭제 혹은 보이지 않도록 설정이 가능한가요?
강좌 창에 선생님들 사진이 너무 크고 과목별 정리등의 도구들이 없다보니 강좌를 수강할 때 조금의 불편함이 있어 질문해 봅니다^^
혹시 그런 기능이 있다면 알려주시고 없다면 만들어 주실 수 있으신지도 궁금합니다.

추운데 수고하세요^^

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 말씀해주신것은 담당자님에 전달해 드렸습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-20
답변완료
약속패스 관련 문의
옯옶옯
2016-12-16
문의내용

1. 오르비 책 10권 무료쿠폰은 원할 때 아톰 1대1 문의로 자동 사용 되는것인가요?
2. Fait18, 모의지원 프리패스는 내년 정시철 자동으로 무료사용 가능한것인가요?
3. 타사 프리패스 환급신청 이메일 보냈습니다 확인 부탁드립니다. 또, 환급은 어떤 방식으로 이뤄지는 건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
1.아톰 1:1 상담에 남겨주시면 보내드리고 있습니다.
2.내년정시때 무료로 사용하실수 있는 쿠폰을 보내드리고 있습니다.
3.메일 보내주신것은 확인후 메일로 답변 보내드리는데 회원님께서 구매하신 약속패스 결제방법으로 처리하고 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-20
답변완료
화1강의 프리패스 신청 불가
euskal
2016-12-16
문의내용

국가대표 이 강의 신청할려고 하니깐
안 되는데
확인 부탁드리겠습니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 추가처리해 주시기 바랍니다.
불편드려 죄송합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-20
답변완료
약속패스 논술강의들도 수강가능한가요?
xWQXnNCR1bkG0g
2016-12-16
문의내용

수능강좌말고 논술강의도 수강 가능한가요?
페로즈님 강의 등의 논술강의요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 논술강의도 약속패스에 들어가는데
페로즈선생님의 강좌는 들어가지 않습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-20
답변완료
랍비프리패스
Crepo
2016-12-15
문의내용

랍비프리패스 구매창으로 가면 황금손프리패스 구매창으로 나옵니다 확인부탁드려요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 불편드려 죄송합니다.
지금 다시 구매하여 주시기 바랍니다.
오류 정정하였습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-20
답변완료
약속패스 환급신청했습니다
effect
2016-12-15
문의내용

확인해주세요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
확인후 답변 드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-20
답변완료
약속패스
LPG가스
2016-12-15
문의내용

약속패스 구매 후 타사 프리패스 인증했습니다. 확인해주세요.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
확인후 답변 드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-20
답변완료
랍비 프리패스
halfwater
2016-12-15
문의내용

제가 이해가 잘 안되서 다시 질문을 드립니다. 랍비 선생님만 프리패스로 들으려면 어떡해 해야 하는건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 랍비선생님의 프리패스를 구매하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-20
답변완료
약속패스
핑모
2016-12-15
문의내용

약속패스 타사 프리패스 인증 이메일 보냈습니다 확인해주세요!!!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
확인후 답변 드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-20
답변완료
정지웅 Archive 강의 관련
Sanarae
2016-12-15
문의내용

정지웅 Archive 강의를 들으려고 생각중인 학생입니다.
댓글 보니깐 문제가 많은 것 같은데 어법 발견의 논리, 전설의 437 논리독해 등의
강의를 현재 구매하여 수강 할 수 있는 상황인가요? 그리고 수강이 가능하다면, 수강기간은 어떻게 되는거죠?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 단과강좌는 구매일로 100일 이십니다.
정지웅 Archive를 구매하시면 수능날까지이십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-20
답변완료
그믐달프리패스
등불을 밝혀 어둠을 조금 내몰고
2016-12-15
문의내용

3기 가 어제까지였나요??? 날짜가 더 남은것같았는데.... 분명히 많이 남아있었거든요 근데 갑자기 오늘 날짜가 다됫다고 강의재생이 안되네요.. 확인부탁드려요 ㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 프리패스는 수능날까지 입니다.
공지사항에 나와있습니다.
확인부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-15
답변완료
약속패스 관련
hide on bush
2016-12-14
문의내용

대성마이맥 올 프리패스 사도 환급대상에 들어가는건가요? 그리고 한완수 같은 책도 책 10권 받는 거에 포함되나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 대성마이맥을 구매를 하시고 약속패스도 구매를 하셨는데
두상품이 한달안에 구매하신상품이어야만 합니다.
http://ys.orbi.kr/pass#4
확인부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-15
답변완료
약속패스
안녕치못해여
2016-12-14
문의내용

내 전자책에 들어가서 보니 논술실록만 있고 수능실록이 없네요
어떻게 해야되나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 수능실록은 제작중입니다.
죄송하지만 기다려 주시기 바랍니다.
상품나오면 바로 전자책으로 넣어 드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-15
답변완료
약속패스 강의신청
국영수
2016-12-14
문의내용

수강신청하니까 결제창 뜨고 결제금액 그대로 뜨는데

약속패스 적용은 어떻게 시키는것인가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 구매하신 계정으로 들어가셔서 내강의실에 들어가셔서
프리패스 클릭후 강좌추가 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-14