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고객센터는 왜 있는건가요?
땡모
2017-03-06
문의내용

연결도 안되는 폰번호는 왜 있는건지요???

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 전화통화가 겹칠경우에는 전화가 안될 경우가 있습니다.
불편드려 죄송합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-06
답변완료
문상패스 관련
Supo
2017-03-06
문의내용

문상패스를 살려는데 문자로 오나요? 문자로 온다면 휴대폰 번호를 어디서 등록하나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 주문배송입력하실때 회원님의 문화상품권 받으실 전화번호로 남기시면
그 번호로 보내드리고 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-06
답변완료
오르비 클래스 핸드폰으로
파하오오후우
2017-03-05
문의내용

모바일버전으로 들어갔을때 화면도 제대로안뜨고 이상하네요 강의라도 다운받으려고 pc버전으로보는데도 강의다운도안됩니다...고쳐주셔야할것같아요 많이불편하네요 지금;

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 캐시 삭제후에 다시 시도해 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-06
답변완료
이경보선생님 프패
조통수
2017-03-05
문의내용

이경보선생님 프패구매했는데
휴대폰번호도 바뀌고 휴대폰 정지상태라서 회원정보 수정이안됩니다...
어떻게 문상받을수있을까요~~

그리고 pmp다운로드 안되나요??인터넷을 자주이용못해서 불편하네요..

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 문화상품권 받으실 핸드폰번호를 아톰 1:1 상담에 남겨주시면
그 핸드폰 번호로 보내드리겠습니다.
PMP는 다운로드 제공하고 있지 않고 모바일로는 다운 가능하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-06
답변완료
약속패스환급
이경훈
2017-03-05
문의내용

보냈는데 확인부탁드립니다 그리고 어떤식으로 환불되는 형태인가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환급조건은 회원님께서 약속패스를 가상계좌나 입금을 하셨을 경우에는
입금처리를 하는 조건이고
신용카드로 구매를 하셨을 경우에는 신용카드 부분 취소처리됩니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-06
답변완료
강의 다운로드
Highlight
2017-03-05
문의내용

관리자님 게시판 글 보니까 다른 분들도 다운 가능하게 해달라고 하시던데 좀 해주세요 저도 학생이라서 학교에서는 다운 받아야지만 강의 들을 수 있는데 너무 불편해요
제발 다운 좀 가능하게 해주세요 제발

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송합니다. 저희 오르비는 작년부터 PMP는 제공하고 있지 않습니다.
관리자님께는 전달 하도록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-06
답변완료
프패 가격이 왜 점점 오르나요?
2017-03-04
문의내용

분명히 얼마전까지 정수환T 프패 가격이 10만원대였던거같은데
지금 보니까 11만원대네요
왜 오르죠? 강의가 추가되는것도 아니고
오히려 기간이 그만큼 지났으니까 떨어졌으면 떨어졌지 오르는건 무슨 연유인지

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이벤트기간에 행사를 하여서
금액에는 조금씩 차이가 날수 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-06
답변완료
신발 이벤트
오징오
2017-03-04
문의내용

신발 이벤트 당첨대상자인데 언제쯤 배송될까여 사이즈랑 양식 다보내드렸슴당

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이벤트 종료 후 2주내로 발송됩니다.
http://class.orbi.kr/event/318/
조금만 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-06
답변완료
안녕하세요 프패 질문드려요!
가나다닥담
2017-03-04
문의내용

안녕하세요. 제가 28일날 정수환샘 프패를 샀고 단 한 강도 안들었는데 환불해주시길 요청드립니다..!!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담에 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-06
답변완료
문상으로는
SnoopDoggyDogg
2017-03-03
문의내용

인강교재 못사나요??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 문화상품권으로는 인강교재 구매 못하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-06
답변완료
문상프리패스
김재진
2017-03-03
문의내용

심찬우 선생님 문상 프리패스를 샀는데 문상5만원이 기프티콘으로 온다고 들었는데 그게 어떤 번호로 오게되나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 사용한적있는 배송주소에 전화번호로 보내드리고 있습니다.
전화번호가 바뀌었을경우 아톰 1:1 상담에 핸드폰번호 남겨주시면
바뀐 번호로 보내드리겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-06
답변완료
다시 질문
하니가
2017-03-03
문의내용

PMP는 제공하고 있지 않습니다.
모바일로 다운 받으셔서 사용가능하십니다.
감사합니다.

모바일 다운을 어떻게 하는지 알려주세요
어플 어떤거 받으면 되는건가요??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 강의실에 들어사셔서 HD를 클릭을 하시면
강의 다운로드 있습니다.
강의 다운로드 받으셔서 시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-06
답변완료
랍비t교재
J0000000000000
2017-03-03
문의내용

방금 랍비t프리패스 구매하였는데 비문학 책 살려고 하는데 구매하기 누르니깐 구매할수 없다고 품절이라 뜨는데 문학이랑 비문학 교재 몇일쯤 입고될까요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
아래 내용은 선생님 게시판에 올라온 교재 안내글입니다.

*청산유수 비문학 교재 현재 품절 상태입니다. 당초 금주까지 재입고를 하려고 했으나 업체 사정으로 인해 생각보다 딜레이가 되었습니다. 다음주 빠르면 화, 늦으면 수쯤 입고가 가능할 것 같습니다.

* 청산유수 문학 교재 - 종이책버전 -은 현재 제작 중입니다. 디자이너 분에게 일정 체크를 해보니 3월 10-12일쯤 완성될 것 같고, 완성되면 바로 입고 가능할 것 같습니다.

감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-03
답변완료
프리패스 환불 안되ㅈ나요
seblob
2017-03-02
문의내용

아니 며칠전에 사서 딱 오리엔테이션1강 들었는데, 랍비쌤 프리패스 환불 안되나요.
운동화 안 받아도 되니까 , 문상 5만원 받는걸로 결제 다시하고싶어요.
ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 제발 고려 좀 해주세요ㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-03
답변완료
질문입니다
하니가
2017-03-02
문의내용

문상패스 신청했는데요
현재 문상이 급히 필요해서 그런데
미리 받을 수 없을까요?ㅠㅠ당장 책구매할 때 쓰고 싶은데
강의 환불할 생각은 전혀 없습니다만..

그리고 오르비 인강 처음인데 오르비는
PMP지원이 안되나요???

핸드폰으로라도 들을 수 있는 방법이 없을까요?
기계치라 자세히좀 알려주세요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 문화상품권은 이벤트 종료후에 보내드리고 있기에
처리해 드릴수 없습니다.
PMP는 제공하고 있지 않습니다.
모바일로 다운 받으셔서 사용가능하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-03