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답변완료
원아이드잭 논술
A1yuaKiWHEDL8V
2017-09-08
문의내용

원아이드잭 선생님 성균관대 2018강의 끊깁니다. 빠른조치 부탁드립니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 몇강이 끊기는 것인지요?
그리고 크롬으로 시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-11
답변완료
랍비 옵티무스 모의고사
오르비펌프쟁이
2017-09-08
문의내용

기존 랍비 프패생들도 오르비 옵티무스 모의고사 수강권를 구매해야 들을 수 있는것인가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 오르비 옵티무스 모의고사는 따로 구매하셔야 합니다.
요번 이벤트는 랍비프패 + 옯모를 드리는것이기에 오르비오티무스모의고사는 책을 구매하신 회원님들만 수강하실수 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-08
답변완료
교재 묶음배송 신청
DΞΔN
2017-09-08
문의내용

아톰이랑 별개라 오르비 클래스 교재는 묶음배송 안되나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
묶음배송 문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-08
답변완료
오르비강의가 끊겨요
오르비를 봉인한자
2017-09-08
문의내용

문의내용

제 컴퓨터가 똥컴이라 그런가......타사에 비해 유독 오르비 인강만 강의가 잘 끊겨요...
지금 이경보 똑독해 수강중입니다.

답변내용
안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송하지만 크롬으로 들어가셔서 시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.

--------------------------------
항상크롬만 씁니다 ㅡㅡ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 개발팀에 전달하였습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-08
답변완료
옯모 국어
골무원호난사
2017-09-08
문의내용

옯모 국어 해설강의는 누가 진행하시죠?
심찬우 패스구매예정입니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 읇모 국어 해설강의는
글장이선생님과 송윤정선생님이 강의 하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-08
답변완료
랍비쌤 청출어람 문학 복습자료
몽뀨
2017-09-08
문의내용

랍비쌤 청출어람 문학 복습자료 중 17~24강에 해당되는 것만 업로드가 안되어 있습니다ㅜㅜ!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 자료는 선생님이 보내주시면 오르비에서 올리는데
아직 자료가 오지 않아서 업로드를 하지 않았습니다.
선생님께 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-08
답변완료
정수환 쌤 개념강의 책
프로랍빡이
2017-09-07
문의내용

제가 생윤 윤사 1권씩 가지고 있는데

문제 다시풀고 정리하려고 한권씩 더 필요한데 구할수 있을까요?

pdf 올려달라구 했는데(문제만요) 쌤이 바쁘셔서 날짜가 지나두 소식이 없어서요 ㅠㅠ

다시 구매할수 있을까요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 교재는 다시 구매하실수 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-08
답변완료
태블릿으로 인강 듣고싶은데 어떡하죠?
DOMIN
2017-09-06
문의내용

아쿠아엔플레이어 수동설치 하래서 다운받으면 실행파일 안열리는데,
탭으로 들을 수 없는건가요

답변내용

안녕하세요 오르비 클래스입니다.

a) 고객님, 인터넷에서 수동으로 직접 아래의 주소를 쳐주세요.
http://i.class.orbi.kr/

b) 혹은 클래스 홈페이지 접속후 우측 상단의 "모바일" 버튼을 클릭하세요.

c) 혹은 구글 플레이 스토어에서, "오르비" 검색 후 앱을 설치하여 오르비 클래스를 이용해주세요.



[개발팀]의 답변 | 등록일: 2017-09-07
답변완료
약속패스 책 신청
깐쵸
2017-09-05
문의내용

약속패스 책 신청했는데

아무런 답변이 없어요..

빨리 처리해주세요

magicscv@naver.com

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 메일로 답변 드렸습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-06
답변완료
정수환 선생님 교재
방구석 철학자
2017-09-05
문의내용

뎀셀렉션 교재는 어떻게 사나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 Theme selection은 교재는 따로 없습니다.
강의실에 들어가셔서 강좌 맨 밑에 강의교재 PDF 파일을 다운로드 받아서
사용하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-06
답변완료
다운받은 인강 삭제하는 법 물어본 사람인데요
몽뀨
2017-09-05
문의내용

기기는 이투스패드6이고 다운받아서 보는거라 어플은 AquaNManager쓰고 있어요!

답변내용

안녕하세요 오르비 고객센터 입니다.

다운로드 페이지에서 삭제 버튼을 누르시면 다운로드 기록만 제거됩니다.
영상을 지우기 위해서는 첫번째 탭에 있는 "동영상" 탭을 누르시고
[우측 상단에 아이콘 -> 편집 -> 영상 선택 -> 삭제] 를 누르시면 됩니다.

감사합니다.



[개발팀]의 답변 | 등록일: 2017-09-06
답변완료
밑에 글쓴 사람이에여
qQ9jhgaP4ANE2R
2017-09-05
문의내용

1. 다시만난개념 수2 제 강의실에는 29강 멱급수까지만 나오는데 개설강의에 들어가보면 지수함수 부분 30강~33강까지 있구여
2. 수1+미적분1 제 강의실에는 28강까지 있는데 개설강의에는 31강까지 있어욤;;;;
강의 보고 싶어서 죽겠어여뮤ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 흐엉
매번 강의 업데이트 때마다 내강의실로 들어가면 안나오고 있어요 ㅠㅠ 어떻게 안 될까요
일일이 확인해서 고객센터에 글 쓰기가 좀 번거로운데 ㅠㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 불편드려 죄송합니다.
지금 내강의실에 들어가시면 업데이트 되어있을것 입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-05
답변완료
업데이트 된 강의가 안 떠요 ㅠㅠ
qQ9jhgaP4ANE2R
2017-09-05
문의내용

다시 만난 개념 강의 수2 미분 확률과 통계 1,2 모든 강의에서
새로 업데이트 되는 강의가 안 뜹니다! ㅠㅠ;;
업데이트 될 때마다 고객센터에 이렇게 써야하나용 ㅠㅠ??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금 선생님의 강좌가 올라온 부분은 다 확인이 잘되십니다.
어느강좌에 몇강이 안되시는지 알려주시면 확인하도록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-05
답변완료
오르비 겨좀패스 결제건
연세우유 ㅇ.ㅇ
2017-09-03
문의내용

9월2일 4시55분경 오르비에 계시는 랍비선생님을 겨좀패스를 가상계좌로 결제한 한 학생입니다. 그런데 임금주가 제 이름이 아닌 저희 부모님 성함으로 6만9000원을 대구은행계좌로 입금하였는데 강의를 들을 수 있도록 프리패스를 활성화시켜주시면 감사하겠습니다. 참고로 본인이름은 이관석이고 저희 어머니 성함인 손창애로 입금하였습니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금 내강의실에 들어가셔서 프리패스 선택후에
강좌추가하셔서 시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-04
답변완료
안녕하세요 완강률 질문 드려요
rabia
2017-09-03
문의내용


제가 정수환 선생님 생윤 개념강의 Logical Process를 완강 했는데
완강률이 98퍼센트에서 올라가지를 않네요.. 수강현황 확인해봐도 다 들은 걸로 돼있는데..
어떻게하면 100퍼센트로 만들 수 있죠? 제가 잘못한 건 아닌 거 같은데.. 확인 해주시면 감사하겠습니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 강의를 완벽하게 처음부터 끝까지 다 들으셔야 100%로 표시가 되는데
그분이이 조금이라도 모자르게 되면 99 또는 98으로나오는듯 합니다.
또는 와이파이나 데이터있는곳에서 들으시지만 잠시끊김이 있을경우도 그럴듯합니다.
회원님 강의를 들으신 부분이 확인이 되면 일괄로 완강처리해 드릴테니
걱정마시고 강의 시청 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-04