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저 문상패스 구매한거맞는데..
clopa
2017-05-08
문의내용

랍비 문상패스 구매하고 황금손t랑 정수환t 듣고싶어서 all 프리패스인 (298000원) 문상패스 다시 구매했는데 문상 원래 안주시는 건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 예전에 구매하셨던 랍비 문상패스는 이미 발송되었고
약속문상패스는 이벤트가 끝나면 취합해서 다시 발송예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-08
답변완료
스타플레이어 아쿠아 플레이어 관해서
상민
2017-05-07
문의내용

인터넷 익스플로러로는 로그인할려고하면 계속 인터넷 연결 끊김이떠서
크롬으로 인강볼라고 하는데 스타플레이어는 강의 구입후 이용해달라고 하고
아쿠아플레이어는 재생되다가 1~2초있다가 꺼지는 현상이 반복되네요
빨리좀 해결해주세요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금회원님의 계정으로 확인해본결과 지금은 잘 되고 있으니
다시 확인하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-08
답변완료
입금확인
이종
2017-05-07
문의내용

제 이름으로 입금 못하고 박현순 어머니 성함으로 입금했는데 확인가능할까요.? 그리고 오르비는 왜 내 구매내역 누르면 홈페이지로 나가지는거죠,,..?
그리고 문상패스 구매자인데 문상은 어떻게 받는건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님께서는 5월3일에 랍비문상패스를 구매를 하셨고
구매하실때 남기셨던 번호로 발송예정입니다.
핸드폰 MMS문자로 발송예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-08
답변완료
문상패스
모모맛복숭아
2017-05-07
문의내용

삿는대 어디로받는건가요
? 전화번호로 오는거면 지금 저가 오르비에등록되어있는 전화번호가 뭔진모르겟는대 01072349314로 보내주세요 혹시 다른대로간건아니겟죠?>

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님께서는 주문당시에 위 번호로 입력해주셨습니다.
문상패스 이벤트가 끝난후에 발송하도록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-08
답변완료
랍비 쌤 문상패스
시드경
2017-05-07
문의내용

1. 랍비 쌤 문상패스를 구매했는데요 근데 이것과는 별개로 제가 예전에 랍비 쌤 청산유수 비문학을 구매를 했었는데 이 강좌는 날짜가 거의 다 돼 가거든요 근데 랍비 쌤 문상패스에서 또다시 신청하고, 들을 수 있는 거 맞죠?

2. 오르비에 있는 회원정보란의 핸드폰 번호와 오르비 클래스에 있는 회원정보란의 전화번호가 다른데 문상은 어느 쪽 번호로 오나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 랍비선생님의 문상패스를 구매를 하셨다고 하시면 단과강좌 끝나고 다시 강의추가를 누르시면 다시 시청가능하십니다.
그리고 문상패스 보내드리는 전화번호는 아톰페이지에서 배송입력하셨을 당시에 번호로 발송됩니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-08
답변완료
인강 업로드
als0000
2017-05-06
문의내용

심찬우선생님 생각하며감상하기 완강인데 28강만 안올라와있네요 ㅠㅠ 여기다문의하면되나요?




답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 28강의는 선생님께서 다시 찍으셔서
오늘 중으로 올라올 예정입니다.
조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-08
답변완료
프리패스 전환
조용규
2017-05-06
문의내용

심민호 선생님 인강을 듣고 있는 학생인데요 제가 인강을 신청하고 얼마 안돼서 프리패스가 나왔는데 혹시 돈을 조금 더내서 프리패스로 바꿀수 있을까요? 된다면 방법좀 알려주세요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 해 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-08
답변완료
라이언 애착패스 구매했는데
z5fROmG4TjwlUE
2017-05-06
문의내용

문상패스로 바꿔도 될까요? 선택제라고 그래서 아직 라이언은 못받은 상태입니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송하지만 변경처리는 할수가 없습니다.
대신 부분환불후에 다시 구매하여 주시기 바랍니다.
환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-08
답변완료
문상 결제
고트여
2017-05-05
문의내용

문상은 결제가 없는것같은데 맞나요?? 문상5만원이 있어서요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님께서는 문상패스를 구매하셨습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-08
답변완료
오리비이벤트 문의 드립니다
ljXah3tLSC4sMO
2017-05-05
문의내용

저는 어제 5월 4일 9시에 랍비 선생님의 프리패스를 구입했습니다

그로부터 3시간 후에 오리비 이벤트가 진행되더라구요

독서대가 정말로 꼭 필요한데ㅠㅠ

3시간 차이로 받지 못하게 돼서 너무 아쉽습니다ㅠㅠㅠ

독서대만이라도 혹시 주실수 있으실까요

부탁드립니다

오르비 화이팅 부탁드립니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송합니다. 전산으로 처리되고, 이걸 감사하는 팀도 따로 있어서
임의대로 해드리기엔 곤란한 상황입니다.
도움을 못드려 죄송합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-08
답변완료
홈페이지오류가 너무심해요
GNUE18
2017-05-05
문의내용

인강페이지에서 개인정보수정이나 구매내역누르면 오르비사이트로넘어가는데
제발 고쳐주세요......ㅠ
문상패스구매했는데 번호제대로됐는지확인도못하고
책시켰을때도 배송조회를할수가없어서 올때까지그냥 기다렸어요;;

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금 회원님의 계정을 확인해보니 문상패스 구매내역 확인되고 있습니다.
아톰페이지에서 구매내역 조회를 하시면 확인하실수 있습니다.
오류는 다시 확인하도록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-08
답변완료
경품 제세공과금
자존감수업
2017-05-05
문의내용

저번에 닥터드레3 헤드폰 당첨되어서 경품의 부가세 [ 32,637 ] 원
+ 경품의 제세공과금 (원천징수하는 기타소득세 + 주민세) [ 71,790 ] 원으로
계: [ 104,427 ] 원 을 냈었습니다. 이번에 환급받으려고 홈택스에 들어갔는데 신고가 안되었는지 기타소득 내역에 뜨지 않네요. 2017년에 낸걸로 처리되어서 2018년 5월에 신청해야되는건가요? 확인해 주시고 답주세요.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 내년 5월에 신청하셔야 합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-10
답변완료
문상 문자로 오는거 말인데요
헤랑쿠르트로
2017-05-04
문의내용

제가 스마트폰이 아니라 그런데 혹시 다른 번호로 쏴주실수 있나요 ㅠㅠㅠ

혹시 바코드가 아니라 문상 번호만 주시는 건가요?? 그럼 스마트폰 아닌 것도 가능하려나 ㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 mms 문자로 보내드리는데
다른번호로 알려주시면 다른번호로 보내드리고
아니면 메일로 핀번호를 보내드릴수도 있습니다.
답변은 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-08
답변완료
오리비이벤트
옯창탈출희망 무시좀
2017-05-04
문의내용

4일전 구매인데 ㄹㅇ 시무룩 해짐ㅇ ㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송합니다.
상품은 요번주 안으로 발송할 예정입니다.
조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-08
답변완료
문상패스
ljXah3tLSC4sMO
2017-05-04
문의내용

핸드폰 번호 변경할게요

010 5599 2312 로 부탁드립니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 전화번호 변경처리하였습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-08