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문상패스
삼처넌치
2017-04-02
문의내용

문상패스인데 문상이안오네요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 문상패스3기를 구매하셨다고 하시면 이미 발송되었고
4기를 구매를 하시면 요번주 안으로 발송예정입니다.
3기인데 못받으셨다고 하시면 아톰 1:1 상담에 핸드폰번호 남겨주시면
다시 발송하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-04-03
답변완료
패스환불후구매가능할까요
ASLAN
2017-04-01
문의내용

3기랍비문상패스를 구매햇는데 약속패스도 좋을것같다는생각이드는데 환불후 약속패스 구매가능할까요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 약속패스를 구매하실려고 하시면 문상패스를 부분 환불후에
구매하셔야 합니다.
환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-04-03
답변완료
랍비쌤문상패스
MIN.Suga
2017-04-01
문의내용

오르비인강처음이라어떻게수강신청하면되는건지모르겠습니다
결제는이미했고교재랑수강신청을어떻게하면되는거죠?
수강신청을하려니까따로또결제창으로넘어가버려서당황했어요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
내강의실에 들어가셔서 프리패스를 클릭을 한후에
강좌추가를 하고 난후에 강의를 들으셔야 합니다.
강좌마다 들어가셔서 강의 교재를 구매를 하셔야 하고
교재가 없을경우에는 강좌 맨밑으로 가시면 pdf파일로 교재 다운로드 받으셔서
사용하셔야 합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-04-03
답변완료
페이스북 로그인 질문입니다
피나는노오오력
2017-04-01
문의내용

오르비 아이디는 없고 페이스북아이디로 로그인하는데 개인정보 수정하려고 들어가서 비밀번호 입력하라길래 페이스북 비밀번호를 입력했더니 틀렸다고 뜨네요 어떻게해야되나요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 연동되는 계정은 개인정보 수정이 어렵습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-04-03
답변완료
강의 업로드 질문입니다
피나는노오오력
2017-04-01
문의내용

강의 목록에 들어가보면 강의 제목 앞에 아쿠아 라고 써있는게 있던데 뭐가 다른건가요???

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 아쿠아라고 쓰여져 있는건 플레이 종류입니다.
회원님께서 원하시는 플레이어로 재생해서 들으시면 됩니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-04-03
답변완료
문상패스 이벤트 질문입니다
피나는노오오력
2017-04-01
문의내용

12만원 상당의 문상패스를 구매하면 5만원의 문화상품권을 바로 제공해주시는건가요??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 모바일 문상은 이벤트 기수가 끝나고 난후 그주중에 보내드리고 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-04-03
답변완료
아이비 영어 [구문분석편]
Sapiens
2017-03-31
문의내용

아이비 영어 [구문분석편]
교재도 올려주세요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 선생님께 교재올려달라고 요청해 보겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-31
답변완료
선생님 게시판에 질문할 때
수환천사
2017-03-30
문의내용

등록하기 누르면 팝업창이 그대로 있어서 등록이 된건지 안된건지 헷갈립니다...

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금 내용질문하기에 들어가서 글쓰기를 하면 잘되십니다.
다시한번 확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-31
답변완료
문상패스관련
번쩍껌
2017-03-30
문의내용

랍비 문상패스를 지금 이 아이디로 구매했는데요,
아직 한강도 듣지않은 상태구요

아무 생각없이 네이버 연동아이디로 결제를 했는데,
학원 와이파이가 네이버를 차단해놔서 제가 인강을 들을수가 없게 되었어요 ㅠㅠ

새로운 아이디를 만들려고 하는데
지금 이 아이디에 수강신청된부분을 새로만든 아이디로 옮겨주실수 있나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 옮겨드릴수는 없고 환불후에 다시 구매하여 주시기 바랍니다.
환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-30
답변완료
3월16일에 문상패스 구매했는데
윤도영
2017-03-30
문의내용

전동휠 이벤트 참여대상 아닌가요?
저희는 문상만 주고 이번엔 문상에 치킨에 전동휠까지.. 너무해요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 문상패스4기만 가능하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-30
답변완료
문의할게요
개봄이
2017-03-30
문의내용

제가 정수환쌤 로지컬강의 구매했는데 당시 프리패스가 있는지몰랐는데 그거 환불하고 선생님프리패스로 다시살수있을까요 ??? ㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 해주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-30
답변완료
문상패스 플러스 혜택
브루클린
2017-03-29
문의내용

일주일 안에 완강을 많이한 학생에게 혜택을 쏜다고 되어있고
전동휠은 선생님 지정 강좌를 2개 완강을 할 경우 받을 수 있다고 되어있는데
2개를 완강할 경우 무조건 받을 수 있는건가요?
아니면 2개 완강 한 사람 중에 선착순인가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 전동휠은 지정된 강의 2개의 강좌를 완강하셔야지만
드립니다. 완강하신분께 다 드립니다.
1강좌를 완강하시면 치킨을 드리고 2강좌를 완강하시면 전동휠을 드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-30
답변완료
강의가 다운로드 되지 않습니다...
안보영보영
2017-03-29
문의내용

제목그대로 다운이 안되요.. 오늘부터 갑자기 그러네요.. 아쿠아랑 스타 플레이어 둘 다 그럽니다
왜 그런걸까요??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 핸드폰으로 다운 받으시는데 안되시는것이면
스타플레이어를 이용해서 다운 받아주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-30
답변완료
문상패스플러스 해당 안되는 선생님...
도비랑
2017-03-29
문의내용

정수환 선생님은 문상패스플러스 해당 안되시는거 같은데 왜 이벤트 들어가면 그림이 똑같죠?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님께서 말씀하셔서 정수환선생님의 강좌도 올렸습니다.
정수환선생님의 완강이 2개가 안되어서 선생님꺼가 없었는데
정수환선생님도 해당되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-30
답변완료
문상패스
혀어잉야아님
2017-03-29
문의내용

유정우 선생님 문상패스 구매하려고 하는데
구매버튼을 누르니까 이경보 선생님 문상패스로 뜨네요
어떻게 해결하나요 ?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 처리하였습니다.
다시 구매하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-03-30