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답변완료
문상
최은수
2018-05-09
문의내용

오늘온다고 하셨는데 언제 발송되는거죠;;
choies2000@naver.com이든 01041914752든 보내주세요;;;

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 9289번으로 발송해드렸는데 못받으신건지요?
확인 부탁드리고
다른번호로 받고 싶으시다면 다시 남겨주시면 발송하도록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-10
답변완료
문상
나쁜습관
2018-05-08
문의내용

문상 2주가 넘게 지났는데 아직도안오고있어요.. 혹시 보내주셨으면 다시보내주세요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 발송해드렸는데 못받으셨다고 하시면
다시 발송하도록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-09
답변완료
다른 교재 배송
심찬우쌤은 위대하다
2018-05-08
문의내용

제가 심찬우 선생님의 생각하며 글읽기와 생각하며 감상하기를 주문했는데 생각하면 글읽기와 기출을 가르칩니다a가 배달왔네요 어떻게 해야되나요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 심찬우선생님의 프리패스를 구매를 하시면
기출을 가르칩니다 인강책이 무료로 발송되십니다.
감사하기책은 오늘 도착예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-09
답변완료
문화상품권
이찬
2018-05-08
문의내용

안녕하세요 랍비 선생님 프리패스를 3월 13일에 끊었는데

아직 문화상품권이 오지 않아 글 남깁니다

핸드폰이 없어서 메일로 보내주시면 감사하겠습니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 문상은 이미 발송하였습니다.
못받으셨다고 하시면 다시 발송하도록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-09
답변완료
0원 영혼패스
제임스 하든
2018-05-08
문의내용

예전에 환급형 0원 영혼패스 샀는데 나중에 환급받으려면 어떻게 해야 하나요? 써놓긴 했던 것 같은데 정확히 어떻게 해야 환급받을 수 있는 지 알려주세요!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 http://class.orbi.kr/event/461/
확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-09
답변완료
문화상품권
최은수
2018-05-08
문의내용

패스 끊은지 2주가 나뉘는데 언제오죠?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 문상은 오늘 발송 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-09
답변완료
강의문의
매스매스
2018-05-08
문의내용

답글보고 글남기게 되었습니다. 모의고사를 살때 모의고사+해설강의 라는 말을 보고 구매를 한건데.. 강의가 없다니요ㅠㅠ....

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 모의고사에 해설강의는 있다고 나와있지 않습니다.
작년에 이벤트로 해서 강의가 있었지만 지금은 해설강의는 추가되어있지 않습니다.
https://atom.ac/books/4740-Orbis+Optimus+%EB%AA%A8%EC%9D%98%EA%B3%A0%EC%82%AC+%EC%88%98%ED%95%99+2018+%ED%95%99%EC%9B%90%EC%9A%A9/
확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-09
답변완료
HD 영상이 다운로드가 안됩니다
미개한 N수생
2018-05-08
문의내용

미천한수학자t 문과-처음만나는개념 49.미분의 상황1 강의 hd영상이 아이패드 아쿠아플레이어에서 스트리밍재생도 안 되고 다운로드도 안 됩니다. 다른 차수는 다 다운이 되는데 49강만 그럽니다 확인해주세요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
불편드려 죄송합니다.
회원님 지금 다운 되십니다.
확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-09
답변완료
문상
꽃님
2018-05-08
문의내용

문상 아직 안왔어요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 내일 발송할 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-08
답변완료
환불하고싶어요¡
담비
2018-05-07
문의내용

심찬우 생각하며 글읽기(독서) 랑 생각하며 감상하기(문학) 방금구매했는데 아이디가 소셜아이디(네이버)라서 어플에서 로그인이 안되더라구요... 환불하고 다시 회원가입해서 다시구매하고싶어요¡ 환불처리 부탁드릴게요~

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-08
답변완료
찬우쌤 프패
상남동메시
2018-05-06
문의내용

문상 아직도 못받았는데 언제 보내주시나요? 저번주엔 분명히 그 주 내로 보내주신다고 했는데ㅎㅎ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송합니다. 문상패스를 주말로 잡아서
보내드리다 보니 문상은 내일중으로 발송될 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-08
답변완료
사관학교 패키지
명정남
2018-05-06
문의내용

더 이상 구매안되나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 오르비 클래스에 들어가셔서
이벤트에 보시면 강의를 구매하실수 있습니다.
http://class.orbi.kr/event/471/
확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-08
답변완료
강의 구매했는데
Sh민
2018-05-06
문의내용

안뜨네요..영업시간 아니라고 전화도 안되고 ..어쩌라는건지

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 내강의실에 들어가셔서 일반강의 클릭후에
시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-08
답변완료
환불하고싶습니다
12brokafa71
2018-05-06
문의내용

신한종 선생님 사관기출3개년을 구매했는데 내강의실에도 안 뜨고 신한종 선생님과 이상인 선생님이 함께 하신 사관학교팩키지가 있더라고요! 환불하고 다시 팩키지로 구매하고 싶은데 환불을 어떻게 해야하나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-08
답변완료
강의 구매했는데 왜 안뜰까요..
tongnamu212
2018-05-05
문의내용

심찬우쌤 생각하며 글읽기 단과 방금 샀는데 내 강의실 가도 안뜨고 결제하라 하네요 ㅠㅠㅠㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 내강의실에 들어가셔서 일반강의 클릭후에
시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2018-05-08