오르비 홈 > 고3
050

Q&A 게시판

답변상태
제목
작성자
등록일
답변완료
어플로 인강
몽뀨
2017-09-03
문의내용

어플로 인강볼 때 다운받고 나서 다 본 강의는 어떻게 삭제하나요??

다운로드 페이지에서 [편집] 버튼 누르고 [-]버튼 눌러서 삭제된 줄 알았는데 안되어서요..!

답변내용

안녕하세요 오르비 고객센터입니다

사용하시는 기기와 사용하시는 어플(아쿠아 N플레이어, 오르비 앱)을 알려주시면
저희가 버그를 처리하는데 도움이 될것 같습니다.

감사합니다.



[개발팀]의 답변 | 등록일: 2017-09-05
답변완료
정수환 선생님 수능,평가원 해설강의
개미는
2017-09-03
문의내용

생활과 윤리,윤리와 사상 모두 1,2강-2017 6월평가원 모의고사 제외하고는 강의 재생버튼이 전혀 뜨지 않고 수강신청을 하려고해도 이미 판매가 종료된 상품이라하여 할 수도 없고 개설강좌 목록에서 구매하기를 누르면 atom페이지로만 연결이 되는데, 수강할 방법이 전혀 없는 건가요 전에도 이와 관련해서 질문드렸는데 해당강좌는 무료강죄라서 별도의 수강신청이 필요하지 않다는 답변뿐이었습니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금 선생님께서 유료강의를 다 찍지 않으셔서 먼저 유료 강의 찍으신후
무료강의를 찍으실거 같습니다.
아니시면 회원님께서 선생님 강좌에 들어가셔서 내용질문의 문의하여 주시면
선생님께서 답변을 주실것 입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-04
답변완료
랍비 청출어람 문학
벌써이년
2017-09-02
문의내용

17강 부터인가? 교재를 어디서 다운받아야 하는지 모르겠네요? 16강까지는 있는데 말이죠

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 교재는 선생님께서 보내주셔야지만 올릴수 있는데
아직 선생님께서 주시기 않으셨으므로 올리지 못하였습니다.
회원님 선생님 강의실에서 내용질문에 문의 하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-04
답변완료
프리패스 구매 문의
룰루랄라ㅏㅏ
2017-09-02
문의내용

안녕하세요 전에 제가 심찬우쌤 설연휴 프리패스를 구매한 상태인데요

랍비선생님 프리패스를 구매하고싶은데 전에 심찬우쌤,랍비쌤 프리패스수강자 추가 2만원으로 랍비쌤 심찬우쌤 프패 들을수있게 진행하던 상품은 이제 예정에 없는건가요?ㅜㅜㅜㅜ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 R X S프리패스의 이벤트는 끝났습니다.
아직 다시 하실지는 미정입니다.
담당님께 전달하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-04
답변완료
프래패스 환불
수능만점예정
2017-09-02
문의내용

황금손 선생님 프리패스를 구매했었는데요 혹시 환불 가능할까요?.?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-04
답변완료
120일 패스 질문 드려요.
넬라임
2017-09-02
문의내용

안녕하세요?
현재 판매 베스트에 정수환 선생님 프리패스를 눌러보면 120일 패스라고 되어 있는데
이걸 지금 구매해도 수강기간이 120일 인가요??
그럴 경우 바로 구매하려고 합니다.
답변 부탁드려요~~

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 프리패스는 구매하시고 난후에는
끝나는 수강일은 무조건 수능일까지 입니다.
확인 부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-04
답변완료
박주혁 선생님 한완수 강의
거짓말탐지기
2017-09-01
문의내용

2017학년도 강의밖에 없는데 2018학년도 교재로 수강해도 상관없는거죠?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송하지만 강의에 대해서는 박주혁선생님께 문의 부탁드립니다.
선생님 강좌에 들어가서 내용질문에 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-04
답변완료
정수환선생님 교재
bmwRriC7MyVol5
2017-09-01
문의내용

정수환쌤 강좌랑 교재같이 구매하려하는데 교재가 선택이 안되서요,...혹시 강의 결제먼저 하고 교재는 따로 구매해야 하나요 ??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 단과강좌를 말씀하시는것인지요? 아니면 프리패스를 구매하시는것인지요?
프리패스는 구매하시고 난후 종이책을 구매하셔야 하고
단과강좌는 같이 구매 가능하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-01
답변완료
강의가 끊겨요...
오르비를 봉인한자
2017-09-01
문의내용

제 컴퓨터가 똥컴이라 그런가......타사에 비해 유독 오르비 인강만 강의가 잘 끊겨요...

지금 이경보 똑독해 수강중입니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송하지만 크롬으로 들어가셔서 시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-09-01
답변완료
프리패스
버기
2017-08-30
문의내용

프리패스 전액환불받으려고하는데 어디다신청해야하나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 아톰 1:1 상담으로 남겨주시면 되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-08-31
답변완료
수강현황
뉴런깨우기
2017-08-30
문의내용

5일전에 심찬우쌤 생각하며 글읽기(독서) 표로 체크된 거랑 완강률이랑 어긋나서 알 수 있냐고 물어봤었거든요. 대답이 개발팀쪽에 문의해서 답변받으면 다시 알려드리겠다고 하셨는데 이제 알 수 있을까요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 개발팀에 전달하였고
나중에 일괄처리하여 주신다고 하였습니다.
불편드려 죄송합니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-08-31
답변완료
약속패스 책 쿠폰
프로랍빡이
2017-08-30
문의내용

저 몇장 남았는지 freewill0218@naver.com 한통 보내주세요. ! 감사합니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 아톰 1:1 상담으로 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-08-31
답변완료
강의 재생시 선생님의 목소리가 변합니다.
0859
2017-08-30
문의내용

국어 랍비T 2017수능 해설 마지막 강의입니다. 이 강의뿐만 아니라 다른 강의도 배속을 높이면 목소리가 몇 갈래로 갈라져서 들리거나 새되게 들리거나 합니다. 플레이어를 업데이트 한 이후로 이렇습니다. 세네번정도 껏다 켜거나 반복하면 고쳐질 때도 있고 아닐때도 있습니다. 저는 1.4배속으로 들었는데 다른 배속으로 들어도 목소리가 갈라집니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 불편하시겠지만 강의 들으실때
크롬으로 들어가셔 시청하여 주시면 배속으로 들으셔도 문제 없으십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-08-31
답변완료
강의재생
아기독수리
2017-08-29
문의내용

정수환쌤 강의를 들으려고 AQUA PLAYER를 설치하고 새로 고침을 하니까 프로시저 시작지점을 찾을 수 없다고 합니다 어떡해야하는거죠?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 설정에 들어가서 아쿠아플레이어를 삭제후에
다시 아쿠아플레이어를 깔아주시기 바랍니다.
http://class.orbi.kr/help/faq/#faq_7188 로 들어가셔서 확인후 따라서 실행해 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-08-29
답변완료
프리패스
87iVrDUfsXw5cH
2017-08-28
문의내용

어제 정수환 선생님 생활과 윤리 개념 강좌를 구매하고 OT 한 강을 듣다 말았습니다.
정수환 선생님 프리패스를 구매하고 싶은데, 차액을 더 내고 개념강좌에서 프리패스로 전환할 수는 없나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 차액으로 구매하실수는 없고 환불하시고 난후
다시 프리패스를 구매하시는 방법밖에는 없습니다.
환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-08-29