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얼리버드패스
123333213
2017-01-02
문의내용

제가 심민호쌤 얼리버드패스 나오기전에 보케미스트 강좌를 구입했는데 프리패스로 바꾸고 싶은데 새로 사야 하나요??? 차액만큼 결제가 되는지 궁금하네요...

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-03
답변완료
정수환t 프리패스
곽윤리
2017-01-01
문의내용

정수환 선생님 프리패스 사려고 하는데
언제 어디서 구입할 수 있나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 선생님의 프리패스는 이벤트에 들어가시면 선생님 강좌 보이십니다.
맨밑에 구매하기를 클릭을 하시면 구매하실수 있습니다.
http://class.orbi.kr/event/254/
여기로 직접들어가셔서 확인부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-02
답변완료
환급신청했습니다
겨우이거시킨
2017-01-01
문의내용

환급좀 봐주세요 웰컴팩도 빨리 받고싶어요~~

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 빠른시간안에 처리하도록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-03
답변완료
강의 화질에 관하여
아자개
2016-12-30
문의내용

박주혁 선생님의ATOZ 미적분 II 강의를 보고 있는데 화질이 HD로 선택했음에도 화질은 일반화질인 것 처럼 보입니다.

화질 체크 좀 부탁드립니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금 변경처리하였습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-03
답변완료
약속패스 관련 문의
2018정시
2016-12-30
문의내용

방금 약속패스를 사고 아무런 생각이 없이 많은 강의를 추가했는데, 다 지우고 차분히 살펴보려합니다.
추가한 강의들을 다 삭제(?)할 수 있나요?
방법이 있다면 알려주시고, 관리자 권한이 필요하다면 다 지워주시면 감사하겠습니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 강좌 추가한 부분 다 삭제 처리하였습니다.
다시 추가하셔서 시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-03
답변완료
약속패스 구매잔데요 교재 신청 어떻게 해야되나요?
박공철
2016-12-30
문의내용

제목이 곧 내용이지만..

여기다가 신청하는건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입이다.
회원님 고재신청은 아톰 1:1 상담에 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-02
답변완료
엑스알와이즈 구문의 기본
euskal
2016-12-30
문의내용

프리패스에 넣을 수 있게 추가 부탁드립니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 강좌 추가 처리하였습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-01-02
답변완료
논술식록
YhXGU1S9xnesWR
2016-12-30
문의내용

논술실록에 수리논술이랑 과학논술은 없나요?
이과인데 전무 인문이라 쓸모가 없네요ㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금 서비스는 인문밖에 안되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-30
답변완료
타사 프패 인증 증빙자료 메일
수능지의예
2016-12-30
문의내용

환급절차까지 오늘 내일 중으로 마칠 수 있다고 하셨는데

아직 메일을 안 읽으셨네요...


확인 바랍니다!!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님께서 메일을 보내주셨다면 메일 온 날짜로 해드리기 때문에
걱정안하셔도 됩니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-30
답변완료
약속패스 환급
핑모
2016-12-30
문의내용

약속패스 환급 확인해 주세요!!!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 확인후 답변 드리겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-30
답변완료
개인정보변경, 약속패스 등 관련
리자드
2016-12-29
문의내용

1. 개인정보 수정관련 답변받아서 해보니
http://login.orbi.kr/user/renew_social
정보변경대상자가 아닙니다 라고 떠요.

2. 약속패스 책 10권으로 나중에 오르비에서 수능특강, 수능완성교재
판매할때 쓸 수 있나요?

3. 이벤트로 강의 보고있는데 스타플레이어로 전체화면 재생시
space바 눌러도 일시정지/해제가 안먹혀요. 크롬일때요. 인터넷익스플로러는
잘되구요.전체재생 아닐때만 space바가 먹히네요.
IE보다 크롬일때 노트북이 더 잘 돌아가서 크롬으로 듣고싶은데 space바가
불편하네요. 해결방법 아시나요?

4. 인터넷익스플로러로 결제화면으로 들어가보니까 진행자체가 안되고
멈춰있더라구요. 그래서 크롬으로 해봤는데 KCPPaymentPluginSetup을
설치하라길래 설치했어요.
크롬은 보통 액티브x같은게 설치안되다보니 결제관련해서 안된다싶어
KCP는 어찌됐든 설치했으니까 IE에서결제하자고 하고선 IE로 들어가보니
여전히 결제화면자체가 클릭이 안되고 그대로 멈춰있어요.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 1.정보변경을 원하시는걸 아톰 1:1 상담에 남겨주시면 도와드리도록 하겠습니다.
2.약속패스는 오르비에서 나오는 책은 보내드릴수 있으나 인강책은 출고 하지 않고 있습니다.
3.아쿠아플레이를 이용해 주시기 바랍니다.
4. KCPPaymentPlugin 을 삭제후 다시 설치해주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-30
답변완료
강의보기
2016-12-29
문의내용

지금 이벤트 중이라 모든강의 무료로 볼수 있자나요. 제가 핸폰으로 보려고 하는데 스타플레이어로 안돌아가던데...이벤트 끝나고 오리지널에서는 스타플레이어로 돌아가고 강의도 2배속 할수 있는건가요?? 강의 배속이 안되서요,

안녕맨님 수업도 원래 강좌에서는 강의 배속 할수 있는거죠??

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 플레이스토어에서 앱을 설치하시면 됩니다.
그리고 선생님 수업은 배송가능하십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-30
답변완료
약속패스 환급...
수능지의예
2016-12-29
문의내용

오늘 오전에 약속패스 결제 후 곧바로 타사 프리패스도 결제하였고

양식에 맞게 자료를 첨부하여 이메일로 보냈습니다.


순차적으로 환급처리한다던데 대략 언제쯤 환급받을 수 있나요?

그리고 카드결제하였으면 어떤 방식으로 환급받는 건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 빠르면 오늘이나 내일중으로 처리 되십니다.
카드결제를 하셨다면 신용카드 부분 취소처리 됩니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-29
답변완료
랍비강의
싱글벙글
2016-12-28
문의내용

단과로구매했는데
랍비프리패스로바꾸고싶어요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-29
답변완료
정지웅 Archive
Sanarae
2016-12-28
문의내용

정지웅 Archive 99000원 수강기간이 2017년 수능날까지라고 되어있는데 지금 구매가능 한가요? 지금 구매하면 수강기간이 2018년 수능날까지인가요? 그리고 교재는 별도구매 같은데 구매가능한 교재가 남아있나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 정지웅선생님의 아카이브 구매가능하십니다.
구매하시면 2018년 수능날까지 입니다.
교재는 아직 남아있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-29