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답변완료
재생이 안되네요 왜이러죠 ㅠ
ㅛㅐ무ㅜㅁ
2017-05-04
문의내용

심찬우선생님강의 생각하며 감상하기 시가문학3강이 아예 재생이 안됩니다
1주일째 안되네요
확인부탁드립니다

답변내용


안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금 회원님의 계정으로 들어가서 확인해 보니
강의는 재생이 잘 되고 있습니다.
회원님 플레이어를 다시 깔아서 다시 시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-08
답변완료
문상패스 언제주나요?
clopa
2017-05-04
문의내용

아직 안왔네요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 문상패스 구매하신것이 맞으신지요?
지금 회원님의 계정으로 구매내역 확인해보니
정수환 얼리버드 프리패스 (3기) 구매내역확인 되십니다.
다시 확인하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-04
답변완료
이경보쌤 반값할인 강좌
Nami
2017-05-04
문의내용

이경보쌤 반값 할인강좌(어휘빨휘)를 이틀전 구매했는데요 제가 '내 강의실' 에 들어가봐도 강좌가 없고 선생님페이지에서 어휘빨휘강좌를 들어갔을때도 수강할 수 없다고 뜨는데 어떻게 된거죠?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 다시 새로고침 눌러서
내강의실에 들어가셔서 프리패스 선택후에
강의 시청부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-04
답변완료
박주혁쌤 문상패스 오류뜨네요
헤랑쿠르트로
2017-05-03
문의내용

구매 누르면 정지웅쌤 화면이 떠요...

그리고 문상이 폰번호로 오는거 같은데 그럼 그 문상 핀번호 같은걸 쏴주는 건가요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 오류 수정하였고
문상은 mms로 문자로 방송하고 있습니다.
이벤트완료후에 일주일 이내에 발송하고 있습니다.
조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-04
답변완료
교재
IW4AQURVBd0fJY
2017-05-03
문의내용

정수환쌤교재가 2017버전으로 와서 교환 부탁드립니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 불편드려 죄송합니다.
상품은 오늘 출고 하도록 하겠습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-04
답변완료
왜 없나요?
oh1112
2017-05-03
문의내용

실수로 어휘빨휘강좌를 두번 신청해서 하나를 환불받았는데 어휘빨휘강좌가 아예 들을 수가 없게 되있네요 빠른 처리 부탁드립니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 다시 새로고침 눌러서
내강의실에 들어가셔서 프리패스 선택후에
강의 시청부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-04
답변완료
스타플레이어 아쿠아 플레이어
상민
2017-05-03
문의내용

스타플레이어로 인강 재생을하려고하니까 계속 강의를 구입후한후에 가능하다고만 뜨네요
그래서 아쿠아 플레이어로 인강 볼려고하니까 계속 아쿠아 플레이어 설치하라고 만뜨네요
어떻게 해야하죠?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 어제 점검이 있어서 오류가 생긴듯 합니다.
지금 다시 시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-04
답변완료
스타플레이어 아쿠아플레이어
이종
2017-05-02
문의내용

둘다 태블릿으로 다운완료했다는데 OT가 재생이 안되네요... 재생이 돼야 강의를 구입할텐데... 분명 어제 새벽엔 됐는데 문학 들으려고 점검 후에 다시 보니까 안되네요...

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 어제 점검이 있어서 오류가 생긴듯 합니다.
지금 다시 시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-04
답변완료
선생님 질문 답변 알림
T.P.
2017-05-02
문의내용

제목 그대로 선생님 질문 답변 알림 기능이 있나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 선생님 질문은 선생님께 알림이 가지만
답변에는 알림 기능이 없습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-02
답변완료
재생
gldbd
2017-05-02
문의내용

구매한 강의 말고 맛보기말하는건데요
들어보고 구매하려했는데 재생이안돼서 결정을 못하고 있어요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금 비회원으로 들어가서 맛보기를 해봐도 아무 문제가 없습니다.
어디서 어떻게 하셨는지요?
다시 확인부탁드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-02
답변완료
문상패스구매했는데..
두룹두따따
2017-05-02
문의내용

언제 문화상품권이 오나요?3월30일에결제됬던데..
010 5667 9694로 보내주세요..

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 알려주신 번호로 다시 발송하였습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-02
답변완료
랍비t 애착패스
제발 수능은 올해까지만
2017-05-02
문의내용

랍비t 애착패스를 구매하였는데, 애착패스를 사면 주시는 인형말고 문상으로 받을 수는 없나요?ㅜ 문상패스가 다시 나올줄 알았으면 문상패스를 샀을텐데요ㅠㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 변경처리는 어렵고 부분 환불후 다시 구매하셔야 합니다.
환불문의는 아톰 1:1 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-02
답변완료
비문학 pdf
모모맛복숭아
2017-05-02
문의내용

강좌밑에있는 pdf파일 받앗는데 35쪽 밖에 없더라구요 원래 그게 다인가요? 아니면 다른곳에있나요?

답변내용

안녕하세요 오르비 고객센터입니다.
회원님 교재 문의는 선생님께 해주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-02
답변완료
환불
할리☆갈리
2017-05-01
문의내용

오늘 랍비 문상패스랑 책 구매했는데 환불가능할까요??
너무 충동적으로 구매한거 같아요..

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 환불문의는 아톰 1:1 상담으로 해주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-02
답변완료
문상패스 구매했는데 문상이 아직 안왔네요
MaeSilJuice
2017-05-01
문의내용

010 3620 6009 혹은 lasrune@naver.com 발송 부탁드립니다

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 이벤트 끝이나면 취합해서 보내드리고 있기에
조금더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2017-05-02