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답변완료
약속패스 구매
멀대의사
2016-12-08
문의내용

약속패스 타사프패 인증캡쳐한거 오르비이메일로 보냈습니다. 확인해주세요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 orbi.cs@move.is로 보내주셨으면
확인후 답변 드립니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-08
답변완료
유정우 선생님 작년강좌 다시 올려주세요!!!
멀대의사
2016-12-08
문의내용

안녕하세요 오르비클래스 인강을 듣고 있는학생입니다. 유정우 선생님 강좌를 약속패스를 구매해서 들으려고 하는데요. 미리 공부를 좀 시작하고 싶어서 작년 강좌를 다시 올려주시면 감사하겠습니다. 부탁드립니다.!!!!

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 작년강좌는 약속패스에 포함되지 않습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-08
답변완료
랍비선생님 프패
FKa35bZ9Tw7gXB
2016-12-07
문의내용


랍비 프리패스 구매했던 사람인데요 그때 도서문화상품권 2만원을 보내주셨는데 어머니가 핸드폰을 바꾸셔서 카톡이 초기화가 됐어요. 번거롭겠지만 다시좀 발송부탁드립니다
010-5649-9492

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송하지만 이미 발송을 3번을 했기때문에
다시 발송하기 어렵습니다.
문자로 핀번호 알려드렸습니다.
다시 확인하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.




[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-08
답변완료
웰컴팩에 포함된 골든 eye
채민이
2016-12-07
문의내용

는 언제 주는 건가요?
그리고 웰컴팩 오늘 출고된 거 맞나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 웰컴팩은 요번주 금요일에 출고될 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-08
답변완료
웰컴팩
A아men멘
2016-12-07
문의내용

웰컴팩은 언제오는건가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 요번주 금요일에 발송될 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-08
답변완료
타사 환불 조건
euskal
2016-12-07
문의내용

http://imgur.com/bOtVOT3

http://properenglish.co.kr/
이 곳에서 구매한건데 10만원 환급이 되는 지 궁금합니다.
전화로 드렸지만 확인이 필요하다고 하셔서 남깁니다.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 가능하다고 하십니다.
그럼면 캡쳐하신부분과 아이디를
orbi.cs@move.is로 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-07
답변완료
오르비 약속패스
마지막도전18
2016-12-06
문의내용

논술 인강도 수능날까지만 이용가능한가요?
수능 이후에 11월말까지라도 이용가능하도록 해주시면 안되나요ㅠㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 논술강의에 한하여 연장 예정입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-06
답변완료
박주혁프리패스
math
2016-12-06
문의내용

얼리버드 박주혁 프리패스 샀는데 작년에 개설된 강좌는 수강 할수 없다는데

작년강좌도 수강할수 있게 바꿔주세요.

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 죄송하지만 작년강좌는 시청하실수 없습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-06
답변완료
얼리버드
math
2016-12-06
문의내용

얼리버드 박주혁t구매했는데

어떻게 사용해요? 강의 무료로 수강하려하는데 설명도 안나와있고 개답답하네

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 무료강의는 강좌에 들어가셔서 시청하시면 됩니다.
따로 강좌추가를 하실 필요는 없습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-06
답변완료
얼리버드 프리패스
서후니
2016-12-05
문의내용

박주혁 t얼리버드 프리패스 결제햇는데 그러면 박주혁 t 모든강의 다 들을수잇는거 아닌가요? 강의추가 어떻게하는건가요? 지금 한완수 확통편만 추가되서 그것밖에 못듣고잇어요..

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 강좌 추가하였습니다.
강좌추가하셔서 시청하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-06
답변완료
보케미스트
쫑형(대박)
2016-12-05
문의내용

보케미스트 내년수능 강좌가 올라온 것으로 아는데요

프리패스엔 아직 없어서요

보통 새로운 강의 올라오면 프리패스에 언제정도부터 추가 가능한가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 지금 다시 확인 부탁드립니다.
강좌추가하였습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-06
답변완료
약속패스 환급에 대해서요
교육청접수
2016-12-04
문의내용

10만원 환급이라고 되어있는데 계좌로 주는건가요? 아니면 주소로 현금이 날아온다는건가요?? 궁금하네요.. 프패는 방금 샀습니다. 그리고 교재10권 쿠폰은 따로안온다던데 어떻게 그럼 10권 무료로 아톰에서 받을수있는거죠? 알수가없어서 답답합니다 ㅠㅠ

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 오르비에서 구매하신 결제내역으로 부분환불처리되십니다.
그리고 교재10권은 따로 쿠폰을 보내드리지는 않고 아톰 1:1 상담에 필요하신 상품을
알려주시면 주소확인후 보내드리고 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-05
답변완료
보케미스트
구주이배
2016-12-03
문의내용

제가 따로 보케미스트만 샀었는데

지금 선생님 개설강좌에는 전 강좌가 내려간 상태고

제 아이디로는 보케미스트가 시청가능한데

이거 언제까지 들을수있나요?

올해까진가요

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님의 보케미스트 강좌는 내강의실에 들어가시면
확인가능하십니다. 지금 5일 남은걸로 확인되십니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-05
답변완료
약속패스구매함
감나무와참좋은나무
2016-12-03
문의내용

오르비 골드아이+프로필 테마가 뭔가요?
책쿠폰은 어디서 확인하나요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
골드아이는 닉네임옆에 금색 눈앞이 되어있고
프로필테마에는 회원님의 사진앞에 테마가 표시 됩니다.
그리고 지급은 일정주기로 일괄 지급하고 있습니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-06
답변완료
얼리버드프리패스
math
2016-12-02
문의내용

약속패스 말고 지금 판매되는 선생님들 얼리버드 프리패스는 구입하면 수강할수 있는 기간이 언제까지인가요?

답변내용

안녕하세요 오르비고객센터입니다.
회원님 프리패스는 수능날까지입니다.
감사합니다.



[컨텐츠관리자]의 답변 | 등록일: 2016-12-05